“weise exestiert die seite , bei negativen eintrag nicht mehr.
Sie können preis geben, was man noch alles bezahlen mus und nicht erst wenn man die buchung abgeschlossen hat, das kann nicht sein, das man für bettzeug und handtücher 100 euro bezahlen muss. hätte ich das vorher gewußt , hätte ich nicht gebucht”
“Das Apartment wurde nach 6 Stunden wieder seitens des Vermieters abgesagt. Es ist allerdings bei anderen Anbietern noch zu buchen, jedoch zum doppelten Preis.
Unsere Flüge sind gebucht, können nicht storniert werden und wir haben keine Wohnung!”
“Sehr geehrter Herr Hoffmann,
am 01. Januar 2022 haben Sie bei Belvilla das Ferienhaus in Bad Wildungen-Armsfeld, Deutschland gebucht.
Nach unseren Informationen haben wir noch keine ausreichende Zahlung erhalten.
Wir möchten Sie daher freundlichst bitten, dies so schnell wie möglich nachzuholen. Sonst sehen wir uns leider gezwungen, Ihre Buchung zu stornieren.
Was soll das und was ist das für ein gebaren! Bis zum 8.1.22 soll ein Teilbetrag angezahlt werden.”
“Kommendes Wochenende fahre ich mit meiner Freundin auf Kurzurlaub in ein Ferienhaus, das wir über Casamundo gebucht haben. Schicke Hütte, mit Sauna und Jacuzzi, sieht bis jetzt super aus. 318 Euro. Für Häuser mit dieser Ausstattung anscheinend normale Preisklasse.
Heute, beim Vorbereiten des Urlaubs, stoße ich auf die Website des eigentlichen Vermieters, wo ich nur 253 Euro bezahlen würde... Einen Aufschlag von 20%, nur für das Weitervermitteln einer Buchung, finde ich äußerst frech. 5% könnte ich noch nachvollziehen, aber was hier passiert finde ich beinahe kriminell.
Ich habe Casamundo bereits eine Mail dazu geschickt, bin gespannt auf die Antwort.”
“Wir haben gestern gebucht,und auch
Die Anzahlung überwiesen. Heute bekomme ich schon eine Mahnung,das Geld sei noch nicht ei gegangenen?????????????!!!”
“ich wollte den aufenthalta direkt 1 Stunde nach meiner Buchung stornieren, da ich keine gute Flugverbindung nach Cornwall gefunden habe ( Flugzeit endlos und dann für diese Ministrecke viele zu teuer 9 habe aber gebeten mir mit zu teilen, welche gute Flugverbindung es nach Corwall gibt. Daraufhin hiess es, dass ich mit dem gesamten Betrag trotz Stornierung belastet würde. Gibt es eine guate Möglichkeit der Anreise per Flugzeug???? dann bleibt meine Buchung natürlich bestehen, denn nur zu gern würde ich Cornwall kennen lernen.
Liebe Grüsse Karin Bultink”
“Sehr geehrte Damen und Herren !
Wir haben am 19.09.2021 die Reise nach Frankreich gebucht und haben auch von Ihnen eine Buchungsbestätigung bekommen.
Vorgangsnr.: 505922105880
Jetzt bekommen wir ein Schreiben von der Firma Interhome das diese Reise storniert ist. KEINE BEGRÜNDUNG.
Wie geht sowas ???
Mit freundlichen Grüßen
Christel Meyer und Ulrich Bruns”
“Da Sie die Rechnung falsch geschrieben haben und keiner für uns bis gestern erreichbar war würde ich sie nicht weiter empfehlen. Jetzt ist es so kompliziert das ich eine neue Rechnung bekomme meine eMails sind imSpam Ordner gelandet. Ich bin gespannt ob ich heute eine Antwort bekomme. Ich hatte eine Versicherung dazu gebucht die vergessen wurde.”
“Gebucht und sofort per Paypal den kompletten Reisepreis bezahlt - die Reise findet in mehr als 3 Monaten statt- und ich erhalte nun Warnungen mit der Stornierung der Reise, da keine Zahlungseingänge feststellbar sind. Der Betrag wurde meinem Konto nachweislich belastet. Meine Emails kommen unbeantwortet zurück und über die Hotline ist niemand zu erreichen.
Ich weiß nicht, was ich davon halten soll!?
Hoffentlich ist es nur ein großes Versehen…”
“Am 23.06.21 haben wir unsere Unterkunft über casamundo in Kroatien gebucht und uns auf den Urlaub gefreut. Am 03.07.21 kam dann plötzlich die Absage/Stornierung seitens des Veranstalters. Traurig und unprofessionell, dass man 11 Tage benötigt, um festzustellen, dass die Unterkunft doch nicht mehr verfügbar ist und den Kunden dann erst informiert. Wie soll man da in der Hochsaison noch eine gleichwertige und bezahlbare Unterkunft finden? Von so einem renommierten und erfahrenem Veranstalter hätten wir mehr Professionalität und Schnelligkeit erwartet.”
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