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Certeo Bewertungen

4.6 Bewertung 9,942 Bewertungen
91 %
der Kunden empfehlen Certeo
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0800 323 78 36

E-Mail-Adresse:

service@certeo.de

Standort:

81, Rotebühlstraße,
Stuttgart
70178

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Certeo 5 star review on 10th September 2023
Sascha Wehrer
Certeo 5 star review on 6th July 2023
Anonym
Certeo 5 star review on 22nd May 2023
Brigitte Jordan
Certeo 5 star review on 2nd May 2023
Holger Von Rhein
Certeo 5 star review on 16th April 2023
Gabriele Poyer
Certeo 5 star review on 18th January 2023
Manuela Hoffmann
Certeo 5 star review on 16th November 2022
Anonym
60
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Schöner Artikel, genauso wie beschrieben. Nehme es als Sichtschutz.
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19.10.2021
Lieferung und Bestellung waren super. Leider war das Regal an einigen Stellen stark zerkratzt, da es aber für felgen ist sehe ich es nicht so eng
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18.10.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Transportschaden. Gerne, können Sie uns Bilder des Schadens an service@certeo.de schicken. Wir werden eine Lösung für Sie finden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
20.10.2021
Die bestellten Hängeregisterschränke wurden defekt geliefert. Die nachfolgende Abwicklung der Reklamation war sehr kundenorientiert und wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
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18.10.2021
Die Webseite könnte etwas "flüssiger laufen". Ansonsten fand ich das Angebot übersichtlich und ansprechend.
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18.10.2021
Alles soweit gut!
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17.10.2021
Abwicklung lief gut. Schnelle Lieferung. Nur zu viele Emails… ;-))
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13.10.2021
sehr stabil - einfach zu handhaben - dazu preiswert - Service 1a
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13.10.2021
Prima für den Innenbereich.
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12.10.2021
Eigentlich hätte ich fünf Sterne vergeben wollen, aber da bei der Reklamation nicht alles glatt gelaufen ist, vergebe ich nur vier Punkte. Ich habe den newpo-Servierwagen bestellt. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Ware durch UPS zeitnah geliefert Beim Auspacken habe ich jedoch eine Beschädigung festgestellt. Also hab ich die Hotline angerufen. Die freundliche Dame hat mich, Fotos von der Beschädigung zu machen und sie per E-Mail zu schicken. Der Bitte bin ich gerne nachgekommen. Zeitnah erhielt ich die Rückmeldung, dass ich mich zwischen einer Gutschrift und einer Neulieferung entscheiden könnte. Ich entschied mich für eine Neulieferung. Der Kundenservice teilte mir dann mit, dass man den Lieferanten beauftragt habe, mir die Ware erneut zu liefern. Ich bekam auch eine Trackingnummer. Es kam eine weitere Mail, dass die Ware verschickt worden sei. Von UPS erhielt ich eine SMS, dass vom Versender ein Label erstellt worden sei und auf die Abholung durch UPS warte. Dann passierte nichts mehr. Irgendwann ließ sich die Trackingnummer nicht mehr verfolgen. Daraufhin habe ich erneut den Kundenservice von Certeo per E-Mail kontaktiert. Man sagte mir zu, sich darum zu kümmern. Nach zwei Tagen hatte ich erneut keine Rückmeldung. Ich schrieb der Firma Certeo erneut eine E-Mail und kündigte an, die Sache einer Rechtsanwältin zu übergeben. Ich erhielt die Rückmeldung, dass UPS sich noch nicht geäußert hätte. Man bot.mir an, die Ware erneut zu versenden. Jedoch würde man sich bei Doppellieferung vorbehalten, ein Paket wieder zurückzuhalten. Das ist ja auch das gute Recht der Firma Ceteo. Ich möchte auch nicht mehr Ware erhalten, als ich bestellt und schon bezahlt hatte. Die erneut versendete Ware kam dann genauso schnell an wie beim ersten Mal. Ich bin nicht gänzlich unzufrieden, aber ich finde, dass die Firma Certeo bei Reklamationen an der Kommunikation gegenüber dem Kunden arbeiten muss. Mir hätte schon gereicht, wenn mir mitgeteilt worden wäre, dass man UPS kontaktiert hätte, aber noch keine Rückmeldung erhalten hat und deswegen noch um ein bisschen Geduld bittet. Und wenn dann noch ein Zeitrahmen festgelegt worden wäre, bis wann man sich meldet, wäre alles perfekt gewesen. Daher 1 Punkt Abzug. Alles in allem würde ich trotzdem bei der Firma Certeo weiter kaufen.
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12.10.2021
Alles gut gelaufen !
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12.10.2021
Super zufrieden mit Lieferung und dem Regal!
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12.10.2021
Schnell und zuverlässig
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03.10.2021
Einfache und unkomplizierte Bestellung und angemessene Lieferzeit
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30.09.2021
schnell und unkompliziert
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28.09.2021
Lieferung hat etwas lange gedauert.
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27.09.2021
alles okay
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27.09.2021
Alles gut und jetzt zusätzlich ehrlich es war nicht gleich am nächsten Tag da. Alles hoffentlich mit Ruhe abgearbeitet 👍😊
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27.09.2021
Die Informationspolitik könnte deutlich besser sein. Dass das von mir bestellte Regal nicht lieferbar war, entgegen der Information auf der Internetseite beim Bestellen, habe ich erst auf eigene Nachfrage erhalten. Und da war schon einiges an Zeit vergangen. Ansonsten war alles problemlos.
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26.09.2021
Alles prima.
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24.09.2021
Verpackung könnte stabiler sein.
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22.09.2021
Certeo hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 9,942 Bewertungen