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Certeo Bewertungen

4.6 Bewertung 9,942 Bewertungen
91 %
der Kunden empfehlen Certeo
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Telefon:

0800 323 78 36

E-Mail-Adresse:

service@certeo.de

Standort:

81, Rotebühlstraße,
Stuttgart
70178

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Certeo 5 star review on 10th September 2023
Sascha Wehrer
Certeo 5 star review on 6th July 2023
Anonym
Certeo 5 star review on 22nd May 2023
Brigitte Jordan
Certeo 5 star review on 2nd May 2023
Holger Von Rhein
Certeo 5 star review on 16th April 2023
Gabriele Poyer
Certeo 5 star review on 18th January 2023
Manuela Hoffmann
Certeo 5 star review on 16th November 2022
Anonym
60
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Es hat uns sehr beeindruckt wie schnell und problemlos die Ersatzlieferung bearbeitet wurde. Auf diesem Wege möchten wir uns herzlich dafür bedanken. ***
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20.05.2015
Termintreue Lieferung, Scharnk ist etwas wackelig
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20.05.2015
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung, Kaufabwicklung und Lieferung der Ware war hervorragend und sehr transparent!
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19.05.2015
Sehr schnelle Lieferung. Artikel qualitativ sehr gut und Verpackung einwandfrei. Bin sehr zufrieden.
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13.05.2015
Es passt einfach alles. Super. Gerne wieder.
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13.05.2015
Schnell und gut verpackt wurde geliefert.
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13.05.2015
Schnelle Lieferung , alles ordnungsgemäß verpackt.
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13.05.2015
Schnelle und pünkliche Lieferung an angegebener Adresse,da Rechnungsadresse nicht gleich Lieferadresse Fehlende Montageteile wurden zügig nachgeliefert. Certeo.de kann ich nur weiter empfelen werden.
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11.05.2015
Gute Beratung, flotter Service
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11.05.2015
Kommunikation Service Lieferzeit P...E...R...F...E...K...T
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11.05.2015
Schnell, Sehr gute Unterstützung am Telefon, preiswerte, gern wieder
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10.05.2015
Schnell und nicht kompleziert
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10.05.2015
Die Bestellung war problemlos und wurde direkt am nächsten Tag geliefert. Allerdings mit einem kleinen Manko. Es wurde nicht alles richtig geliefert, sondern musste nachgeliefert werden. Aber auch die Nachlieferung war am nächsten Tag da.
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10.05.2015
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits bei der Klärung der Reklamation besprochen, gab es hier leider einen Fehler seitens unseres Lagers. Dies passiert äußerst selten, aber ist in diesem Fall leider so gewesen, wofür wir uns nur entschuldigen können. Da Sie dies unverzüglich geprüft und uns gemeldet haben, konnten wir die Sache schnell mit unserem Lager klären, sodass die Nachlieferung bereits am nächsten Tag stattfinden konnte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit weiterhin als Lieferant berücksichtigen würden. \nMit freundlichen Grüßen\nIhr Certeo-Team\n
10.06.2020
Certeo.de hat die Angebotsanfrage sehr schnell bearbeitet. Nach der Angebotsbestätigung bis zur Auslieferung ging alles sehr schnell. Gern wieder . TOP
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10.05.2015
Certeo hat sich zum zweiten Mal mit sehr schlechtem Service bei uns unbeliebt gemacht – wir werden nicht mehr hier kaufen. Zum zweiten Mal (!) wurde die bestellte Ware nicht an die von uns gewünschte Lieferadresse geschickt, sondern an die Rechnungsadresse. Es erfolgte auch nicht das von uns ausdrücklich verlangte telefonische Avis vor der Lieferung, da hätte man den Fehler noch regulieren können. Die Ware wurde dann auch von der Spedition konsequent einfach vor die Haustüre gestellt, weil an der Rechnungsadresse niemand anzutreffen war. Konsequenz: Wir mussten einen aufwändigen Transport des schweren Sperrgutes (Fahrradständer) von der Rechnungs- zur Lieferadresse selbst organisieren. Das tun wir uns sicherlich nicht mehr an.
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10.05.2015
Vielen Dank für Ihre Feedback. \nEs tut uns sehr leid, dass es bei der Anlieferung zu Problemen gekommen ist. \nVersehentlich wurden die Adressen beim Paketdienst vertauscht. \n\nNatürlich haben Sie in diesem Fall immer die Möglichkeit die Annahme der Ware zu verweigern. Diese wird dann automatisch an unser Lager retourniert und wir liefern dann neu an die gewünschte Adresse aus oder sie melden sich im Nachgang bei uns und wir organisieren einen Transport zur korrekten Lieferanschrift. In Ihrem Fall lag uns leider bei beiden Aufträgen keine Meldung darüber vor, dass hier an die falsche Anschrift ausgeliefert wurde. \nLeider wurde uns somit die Chance verwehrt die Ware an eine andere Lieferanschrift verfügen zu lassen und unseren Fehler wieder gutzumachen. \n\nWir bitten Sie sich in Zukunft direkt an unseren Service zu richten. Wir sind zwischen 8.00-20.00 Uhr unter der Nummer 0800 323 78 36 zu erreichen oder per E-Mail unter service@certeo.de. Gerne helfen wir Ihnen dann umgehend weiter. \nMit freundlichen Grüßen\nIhr Certeo-Team
10.06.2020
Günstige Preis, gute Qualität und schnelle Lieferung
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08.05.2015
Schnelle und gut verpackte Lieferung; Rücktrittsrecht wurde ohne lange Diskussion angenommen. Vielen Dank!
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08.05.2015
Alles super!
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07.05.2015
sehr höfliche unkomplizierte Kommunikation, unkomplizierter Umtausch und schnelle Lieferung
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05.05.2015
Transparenter Bestellvorgang, super Kommunikation, sehr angenehmer telefonischer Kontakt; einziges Manko: obwohl gewünscht keine telefonische Vorankündigung der Anlieferung; dies ist aber vermutlich eher dem Logistikunternehmen zur Last zu legen, weniger dem Versandhändler.
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05.05.2015
Certeo hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 9,942 Bewertungen