“No me ha gustado la calidad.
La funda no funciona y al primer noche del niño que se escapo liquido se mojo todo por el lateral.
Escribí a soporte y me han respondido de una librería.
No han dado respuesta. Dejaron el caso en el aire.
No volveré a comprar.”
“Compré tres colchones ,quise devolver el de la cuna pq mi bebé no lo usó y mandaron el repartidor a mi casa por el colchón y ahora me dicen que no aparece y no me devuelven el dinero. Una mala experiencia para no repetir pq me quedé sin colchón y sin el dinero.”
“La verdad que desde que hemos llegado a casa no lo quiere, duerme en otras superficies y en esa nada.
Estamos decepcionados con la compra dado que el precio era bien alto.
Del 0-10, la valoración ahora mismo sería 0.Aún así damos una oportunidad a la mejora...”
Hola Monica, que mal me sabe leer esto, no suele sucedernos. En ocasiones los bebés son tan chiquitines que hay que darles una oportunidad, sin lugar a duda prefieren los brazos de sus papis. Mucho ánimo!
¿Exactamente qué producto comprasteis?
Cualquier duda o necesidad siempre nos puedes escribir al teléfono del whats app y te atenderemos encantados (619710229)
“Compre mi colchón en Julio de 2021 embarazada, mi bebé empezó a utilizarlo ya con unos meses puesto q al principio no quería cuna… y lo ha utilizado no más de 3 meses… tal como indican las instrucciones lo lavé en frío, con una funda de prendas delicadas en un lavado corto con centrifugado fuerte; la primera vez que lo lave todo salió bien y está Segunda vez el colchon ha salido destrozado… en mi opinión es un colchon que mi hijo apenas a usado y encima no puedo aprovecharlo para mi próximo hijo porque se a roto… un producto caro y poco fiable.”
Hola Carla Julia, que mal me sabe leer este tipo de opinión pero nunca hemos tenido una queja de estas características. Nunca nos ha escrito un cliente diciéndonos que se le ha roto el núcleo del colchón, nos sabe fatal! Una prenda delicada no debe lavarse con un centrifugado fuerte. Lo sentimos muchísimo.
“Compramos este colchón de cuna (el Mety) y el de la minicuna (el Volana) porque en la tienda donde compramos la minicuna de colecho nos recomendaron cambiar el colchón que venía incluido con ella, alegando que era malísimo.
Resulta que nuestra bebé, que durante las dos semanas que estuvo ingresada en el hospital dormía fenomenal, llegó por fin a casa y estuvo semana y pico sin pegar ojo en este colchón de Lémur, y desde que se nos ocurrió volver a poner el que venía con la minicuna, duerme a pierna suelta.
Hemos intentado varias veces volver a ponerle el colchón Lémur en la minicuna y no aguanta en él ni un minuto. Yo me imagino que lo odia por la textura “picuda” de su superficie.
Leo las opiniones de la gente y veo que casi todo el mundo está encantado. Supongo que hemos tenido mala suerte.”
Hola Elisa, lamentamos muchísimo que os esté pasando esto, esperamos que haya mejorado, la verdad que nos parece muy raro ya que todos los papás y mamás nos comentan que sus hijos duermen muy bien. Si teneis cualquier consulta podéis contactar con nosotros a través del whatsapp de la web, estaremos encantados de ayudaros.
