“Super Qualität. Habe schon viele verschiedene Artikel bestellt, benutze sie regelmäßig und bin sehr zufrieden. Auch meine Familie nutzt die Backformen inzwischen.”
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie enttäuscht sind und mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass das Thema Rücksendekosten ein sensibles Anliegen ist und möchten dazu gerne transparent Stellung nehmen.
Standardmäßig legen wir unseren Sendungen keine Rücksendeetiketten bei. Sollte jedoch ein Defekt bei der Ware vorliegen, stellen wir Ihnen selbstverständlich ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung – denn Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten liegt uns sehr am Herzen.
In allen anderen Fällen bitten wir höflich um Ihr Verständnis, dass wir uns hierbei auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.
Wir bedauern aufrichtig, dass diese Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, dass wir Sie vielleicht in Zukunft doch noch von uns überzeugen können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Antonia
coox Team
“Silikonformen sind einfach das Beste. Kein einfetten mehr und nichts bleibt hängen. Vielleicht hab ich irgendwann alle Backformen. Würde es jedenm empfehlen”
“Ich habe mir 2 Backformen gekauft, sehr gute Verarbeitung und Handhabung. Die Kastenform ist mega. Ein tolles System, leicht zu reinigen und gut zu verstauen, da sie ganz flach ist im nicht zusammen gesteckten Zustand.”
