“Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit den Kuchenformen und Frischhaltedosen. Ich habe mein Sortiment umgestellt, da die Formen von Coox BPA-frei und platzsparend sind. Sie sind vielseitig einsetzbar und pflegeleicht.”
“Warte seit dem 29.11. darauf, dass meine Bestellung verschickt wird. Mit "schnellem" Versand hat das nichts zu tun. Ware wurde vorab bezahlt. Auf Kontaktanfrage keinerlei Rückmeldung.”
“Warte seit dem 29.11. darauf, dass meine Bestellung verschickt wird. Mit "schnellem" Versand hat das nichts zu tun. Ware wurde vorab bezahlt. Auf Kontaktanfrage keinerlei Rückmeldung.”
Liebe Dana,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Das ist nicht unser Anspruch. Wir konnten sehen, dass du deine Sendung erhalten hast - falls du mit dem Produkt unzufrieden bist, lasse es uns bitte wissen.
Wir wünschen dir eine tolle Adventszeit.
Viele Grüße,
coox Service-Team
“VERSANDPROBLEME UND KEINE REAKTION – PRODUKT NICHT BEURTEILBAR
Auf der Website wird mit „Schneller Versand“ und „Persönlicher Support“ geworben. In meinem Fall konnten diese Punkte nicht erfüllt werden.
Der Versand verzögerte sich, da die Sendung über mehrere Tage hinweg nur elektronisch bei DHL angekündigt wurde und es zu keinem tatsächlichen Versandfortschritt kam. Zudem wurde ein nicht erfolgter Zustellversuch vermerkt, obwohl ich anwesend war.
Auf meine Kontaktversuche per E-Mail und Telefon erhielt ich keine Rückmeldung, sodass der angekündigte persönliche Support nicht gewährleistet war.
Zum Produkt selbst kann ich keine Aussage treffen, da es nicht bei mir angekommen ist.
Ich bin nun gespannt, wie lange die Rückerstattung des Kaufbetrags dauern wird.”
“Ich bin eher zufällig auf die Backformen gestoßen, habe den Bewertungen Glauben geschenkt und zwei davon bestellt. Bisher habe ich nur 1x mit der Kastenform gebacken. Ich fand es sehr erleichternd, die Form nicht einfetten zu müssen und auch, dass sich der Kuchen durch das Abklappen der Seiten so gut entnehmen lässt. Auch das Glasieren auf der flachen Form war sehr einfach. Die Form ließ sich außerdem gut saubermachen. Insgesamt gesehen Merkmale, die den Entschluss, einfach mal einen Kuchen zu backen, erleichtern. Nun hoffe ich darauf, dass die genannten Eigenschaften der Silikonformen lange erhalten bleiben. Dann hätte sich auch der Preis gelohnt.”
“Bin begeistert von der Muffinform. Und habe mir deshalb noch mal 1 bestellt. Und direkt die Minimuffinform auch noch. Backe seid 30 Jahren und jetzt erst eure tollen Formen entdeckt. Vielen Dank”
“Die Produkte sind super, leider sehr lange Wartezeit bei der Lieferung und mein Versand wurde mich auch nicht gut geschrieben. Und eine Rückmeldung diesbezüglich habe ich leider nicht erhalten”
“Ich habe die Formen gesehen und war total begeistert. Hatte mir gleich 3 bestellt und gestern dann die absolute Enttäuschung beim Geburtstagskuchen...Er blieb zu 1/3 in der Form stecken ☹️ Ich ärgere mich so dass ich so viel Geld für die Formen ausgegeben habe”
