“Die Backutensilien sind toll und empfehlenswert.
Bedauerlicherweise klappt es mit dem Versand nicht so. Wir haben hinterhertelefonieren müssen.... leider nicht nur 1x
Daher auch fürs Komplettpaket nur 3 Sterne”
Liebe Frau Merforth,
herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die lieben Worte zu unseren Backutensilien – es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten selbst zufrieden sind und sie weiterempfehlen würden!
Umso mehr bedauern wir, dass es beim Versand Schwierigkeiten gab und Sie mehrfach nachhaken mussten – das sollte natürlich nicht passieren, besonders nicht bei einem Komplettpaket. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei sehr – vielen Dank dafür!
Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich jederzeit gerne direkt bei uns.
Herzliche Grüße
Antonia
coox Service-Team
“Ich habe bis jetzt sehr viele Silikon Formen gekauft. Bin mit Ihnen sehr zufrieden. Habe daraufhin alle meine alten Backformen entsorgt. Die liegen jetzt ungenutzt im Keller. Ich bin so begeistert von den Backformen, was mir vor allem daran gefällt, dass ich keine Probleme mehr hab den Kuchen aus der Form zu stürzen und bei den Springformen gefällt mir auch sehr gut, dass ich den Kuchen auf dem Porzellanteller stehen lassen kann. habe jetzt auch die Faltboxen gekauft und die sind auch einfach super. Warte jetzt noch, dass es die Kuchen Backform wieder in L gibt weil die fehlt mir noch und die ist zur Zeit nicht lieferbar.”
“Ich bin begeistert.
Immer wieder sind mir die Coox Back-Formen aufgefallen auf Social Media.
Dann habe ich sie mir bei einer Aktion gegönnt und bin restlos begeistert.
Immer wieder gerne”
“Ich bin positiv überrascht, dass wirklich ohne einfetten nichts kleben bleibt und der Kuchen sich so einfach lösen lässt, ohne kaputt zu gehen. Außerdem lässt es sich easy reinigen. 👍”
“Eine Platte ist leider beschädigt. Auf Reklamation wird scheinbar nur spärlich reagiert. Warte nun seit über einer Woche auf Rückmeldung.
Mit den restlichen Formen bin ich sehr zufrieden.”
Liebe Frau Seybold,
bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit Rückfragen zukommen lassen.
Vorab wünschen wir Ihnen schon einmal ein schönes und entspanntes Wochenende!
Herzliche Grüße,
Antonia
coox Service-Team
