“Den Trick mit den Schliessen des Onlineshops fand ich nicht OK. Ursprünglich stand da nix von Inventur. Sah aus, als würdet ihr den Shop endgültig schliessen.”
“Die Armbänder sind sehr schön verarbeitet, hat man allerdings einen Umtausch von Gr.XL auf L, muss man die Portokosten selbst tragen und auch fast 1 Monat auf den Ersatzartikel warten. Das war nicht erfreulich. Trotz angegebener Maße des Handgelenks konnte die richtige Größe nicht richtig mit der Tabelle ermittelt werden.”
“Kundenservice könnte präsier und direkt auf Kunden fragen eingehen und nicht 10x hin und her schreiben bis man entlich weiss was man wissen möchte.
Versandkostenfrei wäre super
Zumindest mindest bestellwert herunter setzen zb auf 25€
Oder ab der 2. Bestellung versandfrei
Gratis Versand Code im Paket/ Email wäre super
Sont bin ich zufrieden
Oder”
“Schöner Modeschmuck für Nordseeliebhaber, Personal im Laden in Norden und Online freundlich und hilfsbereit. Wäre schön wenn Ihr auch in Silber oder Goldschmuck produzieren könnt und etwas massiver.”
“Ich liebe die Produkte, aber mein Charmarmband war schon nach nicht mal einem Jahr defekt. Als ich ea reklamiert habe wurde gesagt das ich angeblich hängen geblieben wäre und eine Kulanzregelung nicht möglich wäre und ausserdem ja gerade alles billiger ist durch die Black Week. Nicht mal die Versandkosten für die Neubestellung wurden übernommen. Mit der Begründung es gibt ja gerade „Megarabatte“. Aber was hat das mit der Reklamation zu tun? Sehr schade und ärgerlich das man kein bisschen auf die Kunden zukommt. Kundenbindung geht anders! Hier zählt wohl nur der Umsatz!”
“Liebes Team,
leider war das Kettchen falsch, es sollte nicht in schwarz sein, da es nicht zum Anhänger passt. Somit müsste ich es auf eigene Kosten zurückschicken. Einen Umtausch habe ich nicht gemacht. da ich davon ausgehe, dass es im Moment nicht lieferbar ist.
Leider ein bißchen ärgerlich, aber ich gehe davon aus, dass ich mein Geld zurück bekomme.
Viele Grüße”
“wegen der kostenpflichtigen Rücksende Option wenn was nicht passt oder nicht gefällt von mir nur 3 Sterne
ich würde - auch wenn es ganz nette Gifts sind - nicht mehr dort bestellen”
“Ein super schönes Armband. Optisch genau meins. Vom Tragegefühl her leider zwei Sterne Abzug. Die dünnen Stäbchen auf der Rückseite der einzelnen Schmuckstücke reiben tierisch am Handgelenk. Wenn ich es so „eng“ trage das es schön am Handgelenk anliegt dann reibt es sehr, wenn ich es weiter trage, dreht sich das Armband, durch das Gewicht der Schmuckstücke, immer nach innen vom Handgelenk.”
