Moin Thorsten,
wende dich doch gerne mit deinen Fragen und Wünschen an den Kundenservice, meist finden wir doch eine Lösung und können aus einer Ernüchterung doch noch eine Begeisterung amchen.
Deichbrise Jewelery
“Eigentlich würde ich 5 Sterrne für das Produkt geben. Das Band habe ich mir jetzt innerhalb eines Jahres zum zweiten Mal gekauft, weil es schön ist. Leider rostet der Magnet im Verschluss so heftig, dass ich erst den Magneten und dann das Band verloren habe.
Das Anlegen des Bandes nur mit der freien linken Hand ist so fummelig, dass ich es häufig auch beim Duschen angelassen habe. Insofern konnte der Magnet ausreichend Feuchtigkeit ziehen um zu rosten.
Die Nachbestellung des exakt gleichen Bandes sehe ich als letzten Versuch. Sollte gleiches mit dem neuen Band geschehen bin ich als Kunde bei euch raus. Ich hoffe, ihr habt noch ein paar kreative Ideen, wie ihr eure schönen Produkte praxistauglicher macht.
Beste Grüße”
“Die Produkte sind gut, wenn auch die Größe L ein bisschen zu knapp sitzt aber XL zu groß sein wird. Die Lieferung war Standard und damit ok, negativ ist, dass man retourniert und die Kosten selber tragen muss. Das hält mich von weiteren Bestellungen ab.”
“Moin,
Grundsätzlich alles Top, außer die Bezahlung .! Da ich aus beruflichen Gründen kein Paypal usw habe , wäre ein Kauf für mich nicht möglich , so wurde es auch von Deichbrise geschrieben .!
Würde mich freuen wenn ihr es nochmal überdenken würdet ..!
LG
Tom”
“Ich bin eigentlich ein großer Fan von Deichbrise,doch diesmal bin ich etwas enttäuscht von der Qualität.
Das blaue Segeltau löst sich wenn es etwas nass wird ,und das schon nach einem Tag.”
“Wie gesagt, tauschen Sie das Armband zügig... und erstatten Sie mir die Versandkosten dann gibt es eine bessere Bewertung. So kann ich nichts positives berichten, erst wenn alles geklappt hat
Armband kann nicht getauscht werden, weil es ausverkauft ist, habe trotzdem mehr bezahlt als die Erstattung... naja... war nett, aber so schnell wird das wohl nix mehr mit uns... bin halt grad enttäuscht... ansonsten wäre es supi gewesen....”
“arbeitet bitte an dem Umtauschprozess, wenn man wirklich einmal das Armband wegen falscher Größe tauschen muss. Das mit dem Zettel ist echt irgendwie aus dem letzten Jahr 1000 Prozess”
“Alles schön und gut. Aber die Lieferzeit war sehr enttäuschend. Nichts mit 3 - 5 Tage, nach 10 Tagen war die Lieferung im Briefkasten. Es war als Geschenk zum Geburtstag für ein junges Mädchen gedacht.
Der Geburtstag war vorbei, der Artikel aber noch immer nicht da.
Das wars dann. Nie wieder.”
