DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.28

4.3 Rating 29,656 Reviews

82 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 29,656 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	97%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, pas de réponse du SAV.”

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Posted 4 months ago

“Bestellung wurde bis jetzt nicht geliefert, obwohl 3-6 Tage Lieferzeit angesagt waren.”

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Posted 4 months ago

“Ich bin mit dem ganzen Einkaufserlebnis sehr unzufrieden. Erst kam ein beschädigtes Produkt an, dann wurde erwartet, dass ich die Rückmeldung des Lieferanten abwarte, obwohl ich als Kunde nichts für den Schaden kann und nur meine Bestellung haben will. Letztlich habe ich die Bestellung storniert, warte aber schon seit Tagen auf eine Bestätigung und die Rückerstattung. Eins ist sicher, nie mehr wieder Dein Deal!”

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Posted 4 months ago

“Elle est arrivée cassée à la livraison”

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Posted 4 months ago

“Keine Rücksendetikete mitgesendet. T-shirt sind als Normal fit bezeichnet, sind aber zu breit”

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Posted 4 months ago

“J’ai reçu le mauvais produit et ça pour la troisième fois depuis que je commande sur ce site. A croire qu’ils font exprès de nous envoyer les articles qu’ils leurs restent en stock.”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid, dass Ihnen ein falsches Produkt zugesandt wurde, das nicht Ihrer Bestellung entsprach. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn Sie sich auf die Lieferung des richtigen Artikels gefreut haben. Wir arbeiten daran, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden und schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Herzliche Grüsse Deindeal.ch

Posted 4 months ago

“Ein Teil meiner Bestellung war nich gekommen. Ich habe es sofort gemeldet, inkl. Fotos geschickt. Danach habe ich NICHTS gehört…. ganz schlechtes Service, finde ich! Warte noch für was ich bezahlt habe und nichts bekommen!”

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Posted 4 months ago

“My issue is with the misleading price practice. The product was advertised on twint in the super deal section marked as the original price of about 30 CHF, with about 30% discount on offer and the final discounted price of 19 CHF. when the product arrived, it had a price sticker of the original price as 18.95 CHF, so effectively they lied about the discount. I then checked this product at another store and the price without any discount was 18.95 CHF. This misleading practice creates a big mistrust and I would hesitate in buying anything from DeinDeal going forward.”

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Posted 4 months ago

“Super sweet, the alcohol tastes disgusting”

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Posted 4 months ago

“Nach zahlreichen Nachfragen erfolgt immer noch keine Lieferung. Es wird einem auch kein verbindliches Lieferdatum genannt und die Verzögerung wird auf den Lieferanten geschoben. Dein Deal hat offenbar keinen Schimmer, wo sich unsere Spülmaschine befindet und wann sie geliefert wird. Geht gar nicht!!!”

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Posted 4 months ago

“My shopping experience was very bad. I placed my order on August 13th, with an estimated delivery date between August 15th and 17th. However, today is August 20th and my order has not even been shipped yet. The delivery time was not respected, which is very disappointing.”

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Posted 4 months ago

“Je n'ai toujours pas reçu l'article commandé le 27 juillet qui aurait dû être livré au plus tard le 7 août”

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Posted 4 months ago

“Mauvaise. Date de livraison prévue 13-14 août et livraison le 19 août. J'ai commandé des tongues slim unisex blanc, et j'ai reçu des tongues avec bride nacrée typiquement pour femmes. Pas sérieux ...”

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Posted 4 months ago

“Die Bestellung verlief zwar problemlos, aber die Lieferzeit war deutlich länger als angegeben. Statt der angekündigten 5–6 Tage musste ich rund 20 Tage warten, ohne dass mir dafür ein nachvollziehbarer Grund genannt wurde. Das hat mein Einkaufserlebnis leider negativ beeinflusst.”

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Posted 4 months ago

“Sehr schlecht. Man bekommt geld nicht zurück bei waren retournieren. Geld bleibt hängend auf deine konto und verfällt nach einem jahr. Unglaublich!!!”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Standardmäßig erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins, da wir die meisten Artikel speziell für unsere Kunden bestellen. Eine direkte Rückerstattung auf das Zahlungsmittel erfolgt nur, wenn die Rücksendung auf einen Fehler von DeinDeal zurückzuführen ist (Versandfehler zum Beispiel). In vielen Fällen können Sie sich nach Abschluss der Bearbeitung an unseren Kundenservice wenden, um eine Rückerstattung des Gutscheins auf Ihr Zahlungsmittel zu prüfen, ob eine Rückerstattung des Gutscheins auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode möglich ist. Dies wird im Verkauf immer angegeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüsse Deindeal.ch

Posted 4 months ago

“Commande avec délai trop optimiste sur le site on peut pas s’y fier pour toutes les commandes que j’ai fait chez vous jusqu’à présent. Communication pas claire , suite à l’annulation du suivi d’envoi, vous médites que vous avez plus de produit. Je demande l’annulation car j’ai commandé ailleurs et là vous me dites qu’il a finalement été expédié, il arrive mais en retard. Je l’ai donc refusé comme vous m’avez dit”

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Posted 4 months ago

“sehr schlecht! nie wieder!”

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Posted 4 months ago

“Die Schuhe sind sehr schlecht verarbeitet, und bereits nach fünfmaligem Tragen löst sich der Strick um die Schuhe welche den Stoff mit der Sohle zusammenhält. Leider keine Rückgabemöglichkeit. Aus meiner Sicht ganz klar 2.Wahl Artikel oder Fehlproduktion”

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Posted 4 months ago

“Falsche Grösse Jeans geliefert (Fehler beim Picking) und Rücksendung ist mit Kosten verbunden.”

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Posted 4 months ago

“Sehr schlecht! Lieferung zu spät.”

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Posted 4 months ago

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