DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,695 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,695 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Il est défectueux il fonctionne pas”

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Posted 4 months ago

“Hallo zusammen, mehr als nur ungenügend. Sie schrieben, dass das Paket auf jeden Fall vor dem Haus abgelegt wird. Das war nicht der Fall. Somit konnte meine Nachbarin den Kaviar nicht in den Kühlschrank legen, sondern mein Sohn musst nach dem Wochenende das Paket abholen. Der Inhalt war dementsprechend nicht mehr geniessbar. Dies war somit ein Verlust von praktisch 500 CHF. Ich werde mir auf jeden Fall überlegen, ob ich nochmals bestelle. (in der Vergangenheit gab es da nie Probleme) Mit freundlichen Grüssen Gordon Dinacher”

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Posted 4 months ago

“Ich habe bei DeinDeal zum ersten mal etwas bestellt und zwar einmal. Geschirrset in blau das wunderbar und gut verpackt ankam. Und einen Esstisch der kam aber beschädigt an ich wollte schon eine reklamation schreiben habe aber viele komentare gelesen das hier niemand drauf antwortet und man x mal anrufen soll usw. Und ich habe diese zeit nicht und habe es sein gelassen. Also ich würde nächstes mal nicht hier bestellen aus angst das es beschädigt ankommt.”

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Posted 4 months ago

“Unbefridigend. Falser Artikel geliefert. Rücksendung sehr aufwendig. Kundendienst praktisch nicht erreichbar.”

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Posted 4 months ago

“Sehr schlechter Kundenservice. Einfach die falsche Ware liefern und keine Rücksendung akzeptieren!”

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Posted 4 months ago

“Mauvais qualité, plusieurs pièces abîmés. Je suis encore dans l'attente du service client, cella depuis 15 jours, pour la prise en charge du retour de la marchandise. Je ne recommande pas VidalX”

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Posted 4 months ago

“1.Es wurden zwei identische Holzseiten geliefert, sodass die Montage nicht korrekt durchgeführt werden kann (beide Teile sind für die rechte Seite). 2.Schrubben mange 3. Die Lieferung erfolgte erst am [29], obwohl der ursprüngliche Liefertermin der [16.12.2024-21.12.2024] war.”

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Posted 4 months ago

“Schrecklich”

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Posted 4 months ago

“Déçue car l'oiseau est arrivé avec le bec cassé.”

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Posted 4 months ago

“-Pièces défectueuses - Manque un clous”

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Posted 4 months ago

“Leider wurde nur 1 Produkt geliefert, obwohl 2 bestellt waren. Auf Beschwerdemails wurde nicht reagiert. Fühle mich geprellt.”

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Posted 4 months ago

“Not great. I had bought something a year ago, which unfortunately was not what I expected. My bad. I then sent it back and asked for refund. I received credit back, withtout any notice. Then maybe 1 month before expiration date (which is already something surprising), I was alerted my credit was running out. I then proceeded to buy a pair of shoes, which I received in correct time, however in two different sizes. I have been in communication with customer service to get the money sent back to my account, but have not received it. Now my credit note is lowered due to this shipping mistake from DeinDeal (shipping fees).”

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Posted 4 months ago

“Le couvercle est arrivé cassé !”

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Posted 4 months ago

“Catastrophique. Le délai non respecté. Le service après-vente qui se contente de répondre sans aucune volonté d'amener des solutions aux problèmes et ne tient pas les engagements. Le produit impossible à monter car le châssis métallique du bureau ne correspond pas au bois de montage fourni et est vrillé. De plus, les trous ne sont pas en face des percements. Il semble que le châssis n'a pas été soudé sur un marbre. Il est trapézoïdal et non rectangulaire. Devant l'impossibilité de le monter et vu l'incompétence de votre service après-vente, j'ai été contraint de mener le "bureau" à la déchetterie sans espoir d'être remboursé. Je ne commanderai plus jamais rien chez vous et serai obligé de parler de ma très mauvaise expérience avec vous si on me pose la question.”

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Posted 4 months ago

“Schnelle Lieferung ist bei der Bestellung gestanden aber leider ist nicht so schnell gewesen . Zwei mal habe an Dein Deal geschrieben und die Antwort war nicht zufrieden stellend.”

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Posted 4 months ago

“Ich habe bist jetzt nicht Artikel bekommen, ich habe vor 2 Woche schon bestellt. Was ist los?”

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Posted 4 months ago

“Sehr schlechte Qualität! Nicht akzeptable Lieferzeit.”

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Posted 4 months ago

“Malheureusement arriver casser j'attends toujours une réponse de votre part car je ne peux pas l'utiliser et vue sont prix j'espère bientôt avoir une réponse cela commence a faire long.”

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Posted 4 months ago

“- Lieferung war viel zu spät - Kundendienst brauchte viel zu lang um sich zurück zu melde”

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Posted 4 months ago

“Taille XL pas ok! Trop petit”

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Posted 4 months ago

DeinDeal is rated 4.3 based on 25,695 reviews