DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,763 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,763 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Wenn man zurück shickt bekommt man das geld nur als guthaben zurück. Habe eine parajumpers gekauft die nicht gepasst hat und habe 375 auf guthaben. Das geht garnicht für dieses geld”

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Posted 6 months ago

“Mauvaise j'ai reçu le colis avec les verres cassés”

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Posted 6 months ago

“Schieben kaputte Wahre auf die Post – absolute Frechheit! Dabei ist das Paket äusserlich makellos angekommen. Die Ware war entweder schon defekt verpackt worden oder war im Paket selbst überhaupt nicht genügend gepolstert bzw. für einen Versand von Keramik Tassen. Kein «Fragil» nichts auf dem Paket. Nie mehr etwas gehört. Würde ich als Onlineshop nicht empfehlen!”

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Posted 6 months ago

“Sehr schlecht, sehr schlechter zustand”

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Posted 6 months ago

“Miserabel, schlechter Kundenservice!!”

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Posted 6 months ago

“Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich warte seit einem Monat auf meine Bestellungen und überlege nun, rechtliche Schritte einzuleiten.”

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Posted 6 months ago

“schlimmer geht nicht. Kundendienst wegen irgendeiner Umstellung nicht erreichbar. Per Mail Antwort nacch 3 Tagen erhalten und dazu noch eine 0815 Antwort ohne das auf meine Anfrage kleingegangen wird, sodass ich nochmals schreiben muss. Keine Namensangabe in dem Mailverkehr seitens Deindeal und die Spitze des Bergs ist, dass immernoch mit DPD versendet wird, obwohl die Pakete zu 80% nicht, falsch oder irgendwo zugestellt werden und als Kunde muss man dem Mist dann hinterher rennen.”

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Posted 6 months ago

“horrible. service client aux abonnés absents”

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Posted 6 months ago

“Mehr als Hälfte vom Material hat gefehlt!!! In der Anleitung steht 16 Schraube in der Packung sind nur 8 gewesen! Das Paket wurde zurückgeschickt!!”

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Posted 6 months ago

“Produit non conforme, mauvaise qualité, le bureau est arriver tout fissurer et service client inexistant, l'image ne correspond pas du tout à ce qui a été livré, du coup 300 CHF à la poubelle, une vrai ARNAQUE”

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Posted 6 months ago

“1 pauvre paire de chaussettes perdues dans un immense paquet vide! cela démontre un manque de prise de conscience que un tel paquet: -c'est lourd (x 50 c'est un gaspillage l'essence) -prend de la place (le fourgon est vite rempli) -c'est de la matière première gaspillée pour rien (le carton, c'est du papier, c'est fabriqué, puis ça se termine à la poubelle) Dommage. De plus, je vous encourage à travailler avec la poste, et non avec ces compagnies de livraisons privées. Je vous encourage à revoir vos colis, pour 1 paire de chaussettes, une enveloppe cartonnée aurait fait l'affaire!”

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Posted 6 months ago

“Bonjour, je cherche à vous écrire car je n'ai toujours pas reçu le stylo ...”

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Posted 6 months ago

“Il y'avait un trou sur le devant de la veste, je vous l'ai retourné pour retour. Mais je souhaiterai la même sans trou, merci d'avance”

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Posted 6 months ago

“En déballant l’article, j’ai malheureusement constaté que la porte en vitre du micro-ondes était entièrement cassée et fissurée, rendant l’appareil inutilisable. J’ai pris des photos des dommages et j’ai envoyé un e-mail au service client pour appuyer ma réclamation. Jusqu’aujourd’hui c’est silence radio… pas de réponse!!!! En plus, impossible de contacter DeinDeal pas téléphone car le système et en manutention il y a plus dans mois. Ça me reste contacter ma protection juridique!!!!”

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Posted 6 months ago

“Il nous manque des pièces, nous ne pouvons pas monter le meuble. Nous attendons de vos nouvelles pour résoudre le problème. (mail envoyé le jour même de la réception) Merci d'avance!”

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Posted 6 months ago

“Buon giorno Io mandato indetro 2 giubbotti è ancora non ricevuto soldi”

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Posted 6 months ago

“Kein Sendungsnummer., mein Paket ist immer noch nicht da”

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Posted 6 months ago

“Molto negativa, Per il periodo di consegna, imballaggio catastrofico dalle merci specialmente in di dimensioni, prendo il tempo per ritirare la merce e la merce non è completa, Manca ancora delle merce malgrado che ho speso più di 3000 Fr., senza neanche un buono nemmeno una volta. Sono molto deluso”

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Posted 6 months ago

“Ich habe Teva Sandalen bestellt, Grösse 39 oder 39,5 Erhalten habe ich Nr 37 ( kann sein, dass ich mich bei der Brstellung vertippt habe) Ich habe die Sandalen sofort zurück geschickt und auch eine Rückschickbestätigung erhalten. Geld habe ich keines zurück erhalten. Jetzt möchte ich eine Neubestellung mit der richtigen Grösse machen. Diese Schuhe gibt es offenbar nicht mehr...... Wie komme ich nun zu meinem Geld? / Fr. 44.90 ? Ich habe nicht die Absicht noch einmal bei "Deindeal" etwas zu bestellen!!!”

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Posted 6 months ago

“Comme le livreur a déposé le paquet en extérieur, il n'est jamais arrivé jusqu'à moi.”

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Posted 6 months ago

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