“Die Produkte sind gut verträglich, schnelle Lieferung. Leider versprechen auch diese Produkte nicht das was sie bewirken sollten und da das für mich das wichtigste ist, sind es nur 2 Sterne geworden.”
Liebe Birgit,
vielen Dank für Dein Feedback! 💬 Wir können gut verstehen, dass Du auf eine schnelle Wirkung gehofft hast.
Allerdings braucht Hautpflege oft etwas Geduld – sichtbare Ergebnisse zeigen sich meist erst nach ein paar Wochen, nicht innerhalb von wenigen Tagen. ✨
Gerade bei Produkten, die auf eine nachhaltig gesunde Hautbalance abzielen, ist eine regelmäßige und konsequente Anwendung entscheidend.
Wenn Du Fragen hast oder Dir unsicher bist, welche Pflege ideal für Dich ist, beraten wir Dich jederzeit gerne persönlich. 💌
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
Liebe Martina,
ich habe Deine Bestellung geprüft und gesehen, dass Du leider keine Proben ausgewählt hattest – daher wurden auch keine mitgeliefert.
Bitte denke daran, die gewünschten Proben oder Minis vor dem Bezahlen in den Warenkorb zu legen – nur so können sie Deiner Bestellung auch beigefügt werden. 🛒
Wenn etwas unklar ist, melde Dich am besten direkt über einen unserer Kanäle – dann klären wir das schnell und unkompliziert. 😊
Liebe Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
“Die Beschreibung der Produkte finde ich nicht gut. Man weiß nicht, wann man welches Produkt verwenden soll. Einwirkzeit etc.
Da es leider in meiner Nähe keine Kosmetikerin gibt, die mit den Produkten arbeitet, kann man da auch keine Anleitung bekommen. Hab die Produkte im Hotelurlaub in einer Behandlung kennengelernt.”
Liebe Nicole,
schade, dass Du Schwierigkeiten mit der Anwendung hattest – wir helfen Dir gerne weiter! 😊
Du kannst Dich jederzeit über WhatsApp, Live-Chat oder E-Mail von uns beraten lassen.
Alle Infos zum Produkt, der Anwendung und Einwirkzeit findest Du auch direkt auf unserer Website.
Und falls Du eine persönliche Beratung wünschst: In einigen Douglas-Filialen sind wir ebenfalls vor Ort für Dich da. 🛍️
Liebe Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
“Dermalogica ist eine richtig starke Marke mit wirksamen, aktiven Inhaltsstoffen – alles durchdacht und ohne Schnickschnack. Das neue SPF ist ein echter Volltreffer für meine trockene Haut: spendet Feuchtigkeit, spannt nicht, zieht super ein und verstopft die Poren nicht. Wirklich effektiv, aber der Preis hat es in sich.”
“Mit den Produkten zufrieden,aber:
Einkauf während Osteraktion. Geschenke online ausgewählt. Bei Lieferung OsterBonusArtikel bzw Geschenke nicht dabei.”
Hey Clemens,
ich habe Deine Bestellung überprüft und konnte feststellen, dass Du Deiner Bestellung leider kein Geschenk hinzugefügt hast - Daher wurde auch keins mitgeliefert.
Um Proben/Geschenke zu erhalten, musst Du diese bitte vor dem Zahlvorgang in den Warenkorb legen. 🛒
Am besten meldest Du Dich immer direkt bei uns, damit wir das Anliegen klären können.
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
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