Dermalogica GmbH Bewertungen

Name: Dermalogica GmbH
Address: Dermalogica GmbH, Wiesenstraße 21, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.59

4.6 Bewertung 1,246 Bewertungen

89 %

der Kunden empfehlen Dermalogica GmbH

4.6

Basierend auf 1,246 Bewertungen

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Dermalogica GmbH 5 star review on 23rd January 2026

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Mit fast allen Produkten bin ich sehr zufrieden. Leider hat die Creme diesmal ein Brennen verursacht, obwohl ich sie schon einmal in Originalgröße bei Douglas gekauft hatte und sie damals perfekt vertragen habe. Schade.”

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18.07.2026

Liebe Nataliia, lieben Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. 🌸 Es tut uns sehr leid, dass du keine positive Erfahrung mit dem Produkt gemacht hast. Melde Dich gerne bei uns im Live Chat oder per Email, dann können wir Dir direkt weiterhelfen 😊 Beste Grüße Madita vom Dermalogica Team 💌

20.07.2026

“Die Lieferzeit ist leider ein großes Manko bei Dermalogica - sehr schade - sonst sind die Produkte sehr gut.”

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02.07.2026

“hab Anfang Juni bestellt und ein Spray bekommen, wo unten am Boden steht „best by 08/2026“ - finde das ist ein sehr kurzes Haltbarkeitsdatum - soll das so sein oder ist das eine ältere Dose? 😊”

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23.06.2026

“Das Serum ist sehr angenehm auf der Haut, leider ist die Pipette kaputt, es kommt nicht unten raus sondern oben wo die Pipette eingesetzt wird, es ist ein sehr großes Geschmiere, bei dem Preis sollte das nicht sein, daher keine 5 Sterne”

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05.06.2026

Liebe Christine, lieben Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst. 🌸 Es tut uns sehr leid, dass du keine positive Erfahrung mit dem Produkt gemacht hast. Melde Dich gerne bei uns im Live Chat oder per Email, dann können wir Dir direkt weiterhelfen 😊 Beste Grüße Madita vom Dermalogica Team 💌

11.06.2026

“Overall, very happy, 5 stars, with the products for almost 15 years but very dissaponted with the recent delivery.”

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14.05.2026

“Schade, dass ich auf meine Frage, welcher Edelstein der Gua Sha Roller ist, keine Antwort bekommen habe. Es wäre für mich schön zu wissen, da Edelsteine verschiedene Wirkungen haben.”

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18.01.2026

“Extrem teuer für die Qualität....Service sehr gut .. ich vertragen das bestellte garnicht”

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15.01.2026

“Ich nehme es jetzt 2 Woche, kann bis jetzt keine Verbesserung der Haut feststellen”

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05.01.2026

“Die Produkte sind von der Wirkung toll, jedoch sind die Produkte enorm teuer. Und gerade weil die Produkte so teuer sind, ist die undurchsichtige Verpackung enttäuschend. Die Verpackung ist so konstruiert, dass man nicht sieht, wie wenig Produkt sich darin befindet und man bekommt auch nicht alles Produkt aus der Verpackung heraus.”

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01.01.2026

“Rechtschreibfehler in dieser Email, mit der ich angeschrieben wurde! Mies! Ganz mies, wenn man so gute und hochwertige, aber auch teure Produkte verkauft.”

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30.12.2025

“Lieferung gut, Produkt nicht”

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06.12.2025

“Ich habe keine kostenlosen Produkte erhalten so wie ihr es in der Mail geschrieben habt.”

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26.09.2025

Liebe Jennifer, alle Proben sowie Geschenke muss man auswählen und dem Warenkorb aktiv hinzufügen, damit sie auch mitgeliefert werden können. 🛒 Melde Dich in so einem Fall gerne bei uns per Mail, Telefon oder WhatsApp - wir finden mit Sicherheit eine Lösung. 🤗 Beste Grüße Juliana vom Dermalogica Team 💌

08.10.2025

“Leider habe ich bei meiner letzten Bestellung das Geschenk nicht bekommen”

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13.09.2025

Liebe Marion, bitte melde Dich dafür bei uns direkt über Mail, WhatsApp oder Live-Chat, damit wir Dein Anliegen klären können. 💕 Beste Grüße Juliana vom Dermalogica Team

07.10.2025

“Da es Neues gibt, würde ich gerne probieren aber leider gibt es nur große Größen bzw. die ab 60 Eur zu bestellen und ich habe schon öfter was entsorgt was ich nicht vertragen habe”

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07.08.2025

Liebe Simone, Du kannst unsere Produkte vorab immer gerne bei Douglas testen, um sicherzugehen, dass sie zu Deiner Haut passen. 🌿😊 Solltest Du Dich dennoch für eine Bestellung entscheiden, kannst Du ganz entspannt von unserem 30-Tage-Rückgaberecht Gebrauch machen, falls Du ein Produkt nicht verträgst. ✅ Beste Grüße Juliana vom Dermalogica Team

15.08.2025

“Ich liebe Dermalogica Produkte, aber: Die Phyto nature Serie ist absolut ärgerlich. Erst kam aus dem Serum Spender nur eine Phase des Serums. Das wurde mir ersetzt. Jetzt bei der Cream passierte Folgendes: ich hab sie laut Anweisung gelagert und benutzt. Zum Ende hin gab es eine Art "Knall" und es entleerte sich eine klare Flüssigkeit in den Spender. Und zwar einige Milliliter. Nach Anfrage bei Dermalogica hieß es nur: das macht nichts, kann ich auch benutzen. Ich frage mich, was war denn in der Creme? Da fehlte doch dann das Serum der 2. Phase. Das Vertrauen ist jedenfalls hinüber.”

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22.05.2025

Liebe Gabriele, es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen mit dem Spender gekommen ist. Wir hatten Dir bereits per WhatsApp auf Deine Anfrage geantwortet, aber zuletzt keine Rückmeldung mehr erhalten. 💌 Melde Dich gerne, falls noch etwas offen ist – wir sind jederzeit für Dich da und finden sicher eine passende Lösung. Beste Grüße Juliana vom Dermalogica Team 💛

03.06.2025

“Die Beschreibung der Produkte finde ich nicht gut. Man weiß nicht, wann man welches Produkt verwenden soll. Einwirkzeit etc. Da es leider in meiner Nähe keine Kosmetikerin gibt, die mit den Produkten arbeitet, kann man da auch keine Anleitung bekommen. Hab die Produkte im Hotelurlaub in einer Behandlung kennengelernt.”

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09.05.2025

Liebe Nicole, schade, dass Du Schwierigkeiten mit der Anwendung hattest – wir helfen Dir gerne weiter! 😊 Du kannst Dich jederzeit über WhatsApp, Live-Chat oder E-Mail von uns beraten lassen. Alle Infos zum Produkt, der Anwendung und Einwirkzeit findest Du auch direkt auf unserer Website. Und falls Du eine persönliche Beratung wünschst: In einigen Douglas-Filialen sind wir ebenfalls vor Ort für Dich da. 🛍️ Liebe Grüße Juliana vom Dermalogica Team

21.05.2025

“Mit den Produkten bin ich immer sehr zufrieden. Ärgerlich war, die groß angekündigten Ostergeschenke, die ich nicht erhalten habe (trotz einem Bestellwert über 100€). Insbesondere kurz vor dem Urlaub hatte ich mich auf eines der Minis gefreut.”

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29.04.2025

Hey, ich habe Deine Bestellung überprüft und konnte feststellen, dass Du Deiner Bestellung leider keine Minis hinzugefügt hast - Daher wurden auch keine mitgeliefert. Um Proben/Minis zu erhalten, musst Du diese bitte vor dem Zahlvorgang in den Warenkorb legen. 🛒 Melde Dich gerne jederzeit bei weiteren Fragen. Beste Grüße Juliana vom Dermalogica Team 💌

02.05.2025

“Die Haut ist trocken nach eincremen”

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18.02.2025

Hey, es tut uns leid, dass eine unserer Cremes nicht passend für Deine Haut war. Lass Dich gerne über WhatsApp oder im Live-Chat beraten, damit wir gemeinsam das ideale Produkt für Dich und Deine Haut finden können. 💬 Ich freue mich, von Dir zu hören! 😊 Beste Grüße Juliana vom Dermalogica Team

21.02.2025

“Ich vertrage due Creme schlecht ind meine Augen tränen sehr nach dem auftragen und es dauert lang bis escsich beruhigt.”

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02.02.2025

Liebe Evelyn, es tut uns leid, dass Du eine unserer Cremes nicht gut vertragen hast. Denk daran, dass Du unser 30-Tage-Rückgaberecht nutzen kannst 🛍️. Wenn Du eine Unverträglichkeit festgestellt hast, kannst Du die Creme selbstverständlich zurückschicken und wir finden gemeinsam eine Lösung. 🌸 Melde Dich gerne per WhatsApp oder Live-Chat, damit wir Dein Anliegen besprechen können und ich Dir eine passende Creme empfehlen kann. Liebe Grüße Juliana vom Dermalogica Team 💕

17.02.2025

“Die versprochenen Proben waren nicht bei der Lieferung, das ist sehr schade. Ansonsten sind die Produkte topp.”

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30.01.2025

Hey, ich habe mir Deine Bestellung grade angeschaut, und konnte feststellen, dass Du Deiner Bestellung keine Proben hinzugefügt hast. 💫 Man kann immer aus verschiedenen Proben wählen und muss diese dann vor dem Zahlen in den Warenkorb legen. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, melde Dich gerne per WhatsApp oder Live-Chat bei mir. 🌻 Liebe Grüße Juliana vom Dermalogica-Team 💌

31.01.2025

Dermalogica GmbH hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 1,246 Bewertungen