“Ich reagiere allergisch auf die Dynamic Skin Recovery SPF50 | Tagespflege mit SPF. Mein Gesicht ist gerötet und es brennt.
Ich kann es nicht weiter verwenden.”
Liebe Sandra,
vielen Dank für Deine Nachricht. Es tut uns leid, dass unsere "Dynamic Skin Recovery SPF50" nicht passend für Dich ist und Deine Haut darauf reagiert. Das sollte natürlich nicht so sein. Wir helfen Dir gerne das für Dich passende Produkt zu finden. Wenn Du magst, beraten wir Dich ganz individuell in unserem Live-Chat. Ich bin mir sicher, dass wir für Dich und Deine Haut eine passende Pflege-Routine finden werden. Zusätzlich möchte ich nochmals darauf hinweisen, dass Du bei jedem Kauf in unserem Webshop ein Rückgaberecht von 30 Tagen hast. In Deinem Fall ist es darüber hinaus natürlich selbstverständlich, dass Du die angebrochene "Dynamic Skin Recovery SPF50" zurücksenden kannst und eine Rückerstattung erhältst. Dies kannst Du ganz einfach online veranlassen.
Melde Dich gerne, wenn Du Fragen hast.
Beste Grüße
Lara vom Dermalogica-Team
“Hallo,
meine Rosazea-Haut verträgt den Ultra Calming Mist leider gar nicht. Die Haut wird sofort rot.
Ich hätte gerne die neue Stabilizing Repair Cream getestet, aber bei dem Preis ist mir das Risiko zu groß.
Jede Haut reagiert anders.
Hatte auch schon mit anderen Rosazea Produkten aus der Apotheke Probleme.
Freundliche Grüße
Beate”
“Liebes Team,
Leider immer noch nicht erhalten, obwohl ich die bestellten Produkte dringend benötige.
😥. Trotz Rückruf und Nachfrage!!
Mit freundlichen Grüßen Andrea T. - Geiger”
“Die Bestellung ist immer noch nicht da und ich soll bewerten? Es wäre sicher sinnvoll, diese automatisierte Mail erst nach der Zustellung an die Kundin zu versenden. Produkte finde ich ganz ganz toll. Versand bisher auch aber diesmal klappt es irgendwie nicht. Nicht mehr DHL?”
“Ich habe genutzt:
Sound Sleep Cocoon, Dynamic Skin Retinol Serum, Skin Smoothing Cream, Intensive Moisture Balance
Nach ca. 1 Woche war meine Haut so trocken, dass sie sich geschuppt hat. Das war nur mit einer anderen Creme wieder zu korrigieren. Für meine Haut sind diese Produkte nichts. Ich wechsle wieder zurück auf altbewährte Produkte, die dazu noch günstiger sind.”
“Hab das Paket von Frau Uhlig für empfindliche Haut gekauft. Nach der zweiten Benutzung bekam ich einen juckenden Ausschlag. Das Produkt ist leider nichts für meine Haut.”
