“die Produkte sind toll. Sie sind sehr hochwertig und haben NIE einen penetranten Geruch. Mittlerweile ist die Auswahl sehr umfangreich geworden. Was mich ein bisschen stört ist die doch relativ lange Lieferzeit.
Andere Kosmetik Hersteller liefern nach 2-3 Werktagen, hier bei Dermalogica wartet man eine Woche.”
“Ich bin mit der Pflege zufrieden, auch wenn ich mir noch mehr Feuchtigkeit für meine Haut wünschen würde. Aber bei reifer Haut ist vielleicht auch nicht mehr alles möglich:). Ansonsten würde ich mir auch einen zarten Duft wünschen.”
“My skin lady recommended this brand, although I was sad not to see the Beach Serum that she recommended offered on the website. The daily exfoliant is the only exfoliant I want to use. It is brilliant and the face washes are lovely. The cream does it's job.”
Hey Ruth,
thank You so much for sharing Your feedback. ✨
We’re happy to hear that You love the Daily Exfoliant and our cleansers – it’s wonderful that they work so well for Your skin. Regarding the Beach Serum, it’s currently not part of our range, but we’d be happy to help You find a similar product that offers the same benefits. 💧
Best regards
Juliana vom Dermalogica Team 🌿
“Ich nehme die Produkte erst einige Tage. Bin aber jetzt schon zufrieden, dass meine Haut über den Tag nicht mehr zu spannen beginnt und bin gespannt, was da noch kommt....”
Liebe Carmen,
wie schön, dass Du schon nach wenigen Tagen so zufrieden bist und Deine Haut nicht mehr spannt. 🌿
Wir sind uns sicher, dass Du noch weitere positive Veränderungen bemerken wirst – viel Freude weiterhin bei der Anwendung! ☀️
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
Liebe Helga,
schade, dass das Einloggen als Gast für Dich etwas kompliziert war – wir nehmen Dein Feedback dazu gern mit. 📝
Umso mehr freut es uns, dass Dich Dein gekauftes Produkt so begeistert! 💛
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
Liebe Kseniia,
jede Haut ist einzigartig und verträgt leider nicht alle Wirkstoffe gleichermaßen. 🌿
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du auf die Skin Smoothing Cream reagiert hast. Wir haben uns bereits darum gekümmert und Dir den Betrag für die Creme erstattet. 💛
Wenn Du magst, beraten wir Dich gerne zu einer passenden Alternative.
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
“I really love the products, and has done wonders for my skin. The only problem is sometimes some of the packaging you struggle to get out the last bit of product.”
Liebe Martina,
ich habe Deine Bestellung geprüft und gesehen, dass Du leider keine Proben ausgewählt hattest – daher wurden auch keine mitgeliefert.
Bitte denke daran, die gewünschten Proben oder Minis vor dem Bezahlen in den Warenkorb zu legen – nur so können sie Deiner Bestellung auch beigefügt werden. 🛒
Wenn etwas unklar ist, melde Dich am besten direkt über einen unserer Kanäle – dann klären wir das schnell und unkompliziert. 😊
Liebe Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
Hey,
es freut uns sehr, dass Du mit den Cremes zufrieden bist. 😊
Ich habe Deine Bestellung überprüft und konnte feststellen, dass Du Deiner Bestellung keine Proben hinzugefügt hast - Daher wurden auch keine mitgeliefert.
Um Proben/Minis zu erhalten, musst Du diese bitte vor dem Zahlvorgang in den Warenkorb legen. 🛒
Melde Dich gerne jederzeit bei weiteren Fragen.
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team 💌
Liebe Elvira,
herzlichen Dank für Dein Feedback! 💛
Es ist schön zu hören, dass Du unsere Produkte zu schätzen weißt.
Um maximale Wirksamkeit zu gewährleisten, verwenden wir hochwertige Inhaltsstoffe und innovative Formeln. Dies spiegelt sich dann natürlich auch im Preis wider. Wir glauben fest daran, dass Qualität und Effektivität einen Wert haben, der sich langfristig auszahlt. ✨
PS: Wir erhalten von unseren Kund*innen häufig die Rückmeldung, dass die Produkte super ergiebig sind & lange halten 🙌
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
“Die Seren sind sehr gut - die Tagespflege ist für meine Haut leider nicht reichhaltig genug, obwohl ich mich in einem entspr. Institut habe behandeln und beraten lassen.”
“Die Geschenkproben mit Pipette sind leider öfters wie ausgetrocknet. Die Konsistenz vom Produkt scheint nicht mehr ausreichend flüssig zu sein.
Die bestellten Produkte sind immer top.”
Liebe Eva,
vielen Dank für Dein Feedback! 💌
Es tut uns sehr leid, dass die Konsistenz der Probe nicht mehr ideal war. In solchen Fällen kannst Du Dich jederzeit bei uns melden, damit wir eine Lösung finden und Dir ein neues Produkt zukommen lassen können. 🌸
Auch bei Proben sollte die Konsistenz natürlich perfekt sein. Ich werde Dein Feedback weitergeben, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. 🤞
Beste Grüße
Juliana vom Dermalogica Team
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