Liebe Petra,
vielen Dank für Deine Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist & danken Dir für Dein Feedback.
Beste Grüße
Lara vom Dermalogica-Team
“Der Glow hat sich eingestellt, eine bessere Hautfestigkeit ebenso. Die Feutigkeitscreme reicht mir jedoch nicht aus. Das kompensiere ich derzeit mit einer Nachtmaske eines anderen Herstellers.”
“Sehr schade finde ich, dass keine Erklärung zum Produkt und zur Anwendung in deutscher Sprache dabei ist. Wäre gerne Kunde geworden, aber das hält mich von weiteren Käufen ab.”
“I love AGE Reversal Eye Complex. The texture is smooth, application easy and penetrate the skin around eyes quickly. The area around eyes looks fresh and healthy”
“Ich reagiere allergisch auf die Dynamic Skin Recovery SPF50 | Tagespflege mit SPF. Mein Gesicht ist gerötet und es brennt.
Ich kann es nicht weiter verwenden.”
Liebe Sandra,
vielen Dank für Deine Nachricht. Es tut uns leid, dass unsere "Dynamic Skin Recovery SPF50" nicht passend für Dich ist und Deine Haut darauf reagiert. Das sollte natürlich nicht so sein. Wir helfen Dir gerne das für Dich passende Produkt zu finden. Wenn Du magst, beraten wir Dich ganz individuell in unserem Live-Chat. Ich bin mir sicher, dass wir für Dich und Deine Haut eine passende Pflege-Routine finden werden. Zusätzlich möchte ich nochmals darauf hinweisen, dass Du bei jedem Kauf in unserem Webshop ein Rückgaberecht von 30 Tagen hast. In Deinem Fall ist es darüber hinaus natürlich selbstverständlich, dass Du die angebrochene "Dynamic Skin Recovery SPF50" zurücksenden kannst und eine Rückerstattung erhältst. Dies kannst Du ganz einfach online veranlassen.
Melde Dich gerne, wenn Du Fragen hast.
Beste Grüße
Lara vom Dermalogica-Team
Deutsch
