“Bin begeistert von der schnellen Reaktion - und gespannt, ob es mit dem angekündigten neuen Akku dann funktioniert. Dass Sie so prompt reagieren, gibt aber auf jeden Fall ein gutes Gefühl. Wo erlebt man das heute sonst schon... :-)”
“Ich hatte eine sehr angenehmen, höflichen Kontakt mit ihren Serviceteam erleben dürfen.
Ich freue mich schon auf einen weiterführenden angenehmen Schriftwechsel.”
“Der Service hat mich von den Socken gehauen! Habe noch das Gerät der ersten Generation und hatte viele tolle Erlebnisse damit. Jetzt macht der Akku langsam schlapp und ich wollte ihn tauschen. Man hat mir daraufhin erklärt das es bei der ersten Generation nur mit erheblichen Aufwand möglich ist. ABER gleichzeitig ein entgegenkommen mit 20 Prozent auf ein Neugerät So funktioniert Service! Danke an das Team!”
“Alles Perfekt. Bestellung, Antwortzeiten, Erreichbarkeit, Lieferung.
Ist ist alles schnell und ohne Probleme verlaufen.
Die Verpackung d.h. der Karton könnte etwas stabieler sein. War leicht eingedrückt bei der Lieferung”
“MOIN,
ich bewerte ausdrücklich lediglich den SERVICE, der rund um die ANSCHAFFUNG meines Produktes erfolgt ist.
Ich hatte vergessen zwei Teile mit der HAUPTLIEFERUNG zu bestellen.
Eine weitere Bestellung hätte "VERSAND" gekostet.
Kein PROBLEM für das DOCKIN-TEAM:
Ein übermittelter RABATTCODE war sogar noch höher als die Versandkosten ...
Das sind (zunächst) mal ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️”
“Probleme mit Akku der Dockin D Fine 2 gehabt. Hatte eigentlich nur eine Frage dazu.
Aber durch den exzellenten Service wurde direkt eine Lösung offeriert! Echt lobenswert. Schnell und äußerst Kulant.
Nicht nur das Produkt ist sehr sehr gut, auch das Team dahinter.
Vielen Dank”