“Ich habe eine neue DOCKIN D FIN EVD Box bekommen, welche nicht funktioniert, sie läßt sich nicht einschalten. Es gibt eine Telefonnummer, welche sich nicht anrufen lässt, bei der Zustellung an info@dockin.de erhalte ich die Meldung, dass sich die Nachricht nicht zustellen lässt. Beides hatte ich im Vorfeld auch schon erlebt.
Ich habe schon seit ca. 5 Jahre eine DOCKIN Box, der Klang ist wirklich gut. Der Akku ist jetzt am Ende.
So habe ich mich dazu entschieden, die neue Box zu kaufen, wo der Akku zum wechseln ist, was ich super finde. Auf Grund dess schlechen Services werde ich die Box zurückgeben.”
“Nicht zufrieden bin ich, weil es keine Lösung für das eigentliche Problem gibt und es dem Nachhaltigkeitsgedanken widerspricht, keine Reparaturmöglichkeit für meinen Kopfhörer anzubieten.
Zufrieden bin ich mit der sehr schnellen Reaktion (KI-driven?) und dem Rabattangebot, falls ich nun einen neuen Kopfhörer erwerben möchte.”
“Die Sprachverbesserungen sind nur mittelmäßig. Was aber gar nicht gut funktioniert ist die App zum Einstellen. Bricht ständig die Kopplung ab, funktioniert im Prinzip nicht. Gerät ist formschön. Angeblich soll beim Aufladen des Gerätes, die grüne Anzeige erlöschen, das funktioniert auch nicht. Das eigentliche Ziel war es einen Samsung Monitor in der Sprachqualität zu verbessern, aber das gelingt nur halbwegs…daher keine volle Punktzahl.”
“.... die BT-Box (EVO) ist sehr gut, satter Sound (natürlich kein Stereo, schwierig in solch kompakter Bauweise), und bekäme eigentlich 5Sterne nur, die App ist... naja, sehr sinnfrei. Besser ist eine externe EQ-App um individuelle Anpassungen vornehmen zu können.... was die App soll habe ich noch nicht durchschaut = sehr überflüssig !!, schadet aber auch keinem 🫣”
“Hallo,
wie kann an der DOCIN EVO eingestellt werden, dass die zuletzt eingestellte Lautstärke gespeichert wird und bei einem erneuten Einschalten vorhanden ist.
Mit freundlichen Grüßen
Joachim Schmidt”
“Der Ersatzakku war ja "umständehalber" nicht verwendbar (D Fine der ersten Generation), aber die Art und Weise, die Sache aufzulösen, rechne ich Dockin hoch an! Neues Gerät zum alten Preis, gewissermaßen als Entschuldigung für die konstruktive Schwäche des alten, bei dem sich der Akku eben nicht tauschen lässt - das empfinde ich als erstklassigen Service. Noch warte ich auf die Lieferung (soll heute hier eingehen), aber an dieser Stelle schon mal ein großes Dankeschön und eine Empfehlung ohne Wenn und Aber.”