“Leider nicht gut. Kundenservice antwortet zwar, geht aber nicht auf die Fragen ein und gibt sogar falsche Angaben. Zustand sehr gut angegeben aber Zustand o.k.
Geliefert. Kunde bleibt auf retourenkosten sitzen.
Ich hoffe der Restliche Betrag kommt wirklich bald zurück.
Keine Empfehlung.”
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem und auch einem Missverständnis kam.
Unser Support hatte lediglich versucht Ihnen zum Thema B-Ware eine Übersicht der Abstufungen zu geben.
Schade, dass dies nicht geklappt hat. Ob ggf. ein Fehler beim Versand die Ursache ist, können wir jedoch nicht mehr feststellen. Die Einsendung in einem derartigen Fall ist natürlich kostenfrei.
Daher danken wir für Ihr Verständnis und wünschen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dockin Team
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren.
Für weitere Hilfestellungen empfehlen wir den Hilfebereich auf unsere Website DOCKIN.de mit vielen nützlichen FAQ Beitragen. Sollte zudem weitere Fragen auftreten, so freut sich unser Service Team über Ihre Nachricht - gerne mit der Bestellnummer. Vielen Dank.
Wir wünschen einen wundervollen Tag.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr DOCKIN Team
“Super Klang, tolle Funktionen und ganz hervorragender Service mit Rückmeldungen innerhalb weniger Minuten. So soll es sein!
Dies Box ist sogar als Keyboard-Verstärker für kleine Gelegenheiten absolut zu empfehlen!!”
“Bis jetzt habe ich ein Mikrofon MP3000 und den arm von Dockin und muss sagen, dass ich positiv überrascht bin! Die Qualität ist sehr gut und der Versand ist auch schnell. Probleme oder Unannehmlichkeiten kamen bei mir nicht auf. Top! Macht weiter so und begeistert mich mehr :D”
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren.
Wir haben auch die Anleitungen bzw. deren Aufrufe getestet, konnten keine Störung feststellen. Aber wir möchten empfehlen, ggf. einen anderen Browser zu verwenden oder den Cache im genutzten einmal zu leeren. Das sollte das Problem schnell beheben.
Für weitere Hilfestellungen empfehlen wir den Hilfebereich auf unsere Website DOCKIN.de mit vielen nützlichen FAQ Beitragen. Sollte zudem weitere Fragen auftreten, so freut sich unser Service Team über Ihre Nachricht - gerne mit der Bestellnummer. Vielen Dank.
Wir wünschen einen wundervollen Tag.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr DOCKIN Team
“Ich bat in meiner Anfrage um einen Rücksendecode, da dieses Produkt mich in keinster Weise überzeugt, zum Stereo schrieb ich was, jedoch wirde es gleich auf einen Anwendungsfehler geschoben, dabei sind die Geräte ständig offline in der App, obwohl diese Audio wiedergeben und am meisten ärgert mich, dass im Stereomodus die Lautstärke, wie auch Equalizer immer nur eine Box betrifft und somit keine synchrone Lautstärkenanhebung wie Senkung möglich ist. Da sie meinen, dass dies ein Anwendungsfehler sei, möchte ich diese Produkte dann auch innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, da ich zu dumm für die Nutzung ihrer Geräte bin. Also sende sie mir ein Rücksendeetikett.”
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem und auch einem Missverständnis kam.
Unser Support hatte lediglich versucht Ihnen eine Hilfestellung mit Tipps und Tricks zu übermitteln, um Ihnen so die Nutzung zu ermöglichen.
Schade, dass dies nicht geklappt hat. Ob ggf. ein Fehler im Gerät selbst die Ursache ist, können wir jedoch nicht per Ferndiagnose feststellen. Hier hilft nur die Einsendung.
Daher danken wir für Ihr Verständnis und wünschen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dockin Team