Lieber Frank,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden mit uns bist. Das Dein Liebling das Futter zurückhaltend frisst, bedauern wir sehr. Gib ihm etwas Zeit, um sich an das neue Futter zu gewöhnen. Auch Hunde können sehr wählerisch sein, was ihr Futter betrifft.
Liebe Grüße
Dein Dogs´n Tiger-Team
Liebe Stefanie,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Geschmäcker sind sehr oft unterschiedlich. Gerade Katzen sind sehr wählerisch, was ihr Futter betrifft. Umso mehr freut es uns, dass immerhin eine Sorte gut bei Deinem Liebling ankommt.
Liebe Grüße
Dein Dogs´n Tiger-Team
Lieber Dieter,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Wir nehmen uns deine Kritik sehr zu Herzen und möchten uns für die entstandenen Umstände vielmals entschuldigen.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer internen Umstrukturierung, die leider noch etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. Eine Besserung ist jedoch in Aussicht 😊
Dennoch freut es uns sehr, dass unser Futter gut bei deinen Miezen ankommt!
Bitte gebe uns noch etwas Zeit, um uns noch weiter zu verbessern.
Sonnige Grüße aus Hamburg
Dein Dogs´n Tiger-Team
Lieber Lukas
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Du solche Schwierigkeiten gehabt hast uns zu erreichen.
Das soll so nicht sein und ist nicht akzeptabel. Da sind wir völlig bei dir!
Wir haben darauf bereits agiert und Interne Umstrukturierungen vorgenommen.
Kontaktiere doch bitte unseren Kundenservice unter hello@dogs-tiger.de und schildere den Kollegen ein Anliegen erneut. Sicherlich finden wir eine Möglichkeit das Wohlbefinden deiner Fell Nase sowie deine Zufriedenheit zu gewährleisten.
Wir würden uns sehr freuen dich mit einer zweiten Chance von unserem Service begeistern zu können.
Liebe Grüße
Dein Dogs´n Tiger-Team
Lieber Wilfried,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Wir nehmen uns deine Kritik sehr zu Herzen und bedauern sehr, dass Du mit dem Preis nicht zufrieden bist. Mit unserem Futter bekommst Du hochwertige Zutaten, einen hohen Fleischanteil und insgesamt sehr tiergerechte Rezepturen.
Kontaktiere gerne dazu unseren Kundenservice unter hello@dogs-tiger.de.
Die Kollegen nehmen sich dein Anliegen gerne an und freuen sich über deine Nachricht.
Freundliche Grüße
Das Team von Dogs´n Tiger
“Das Futter schmeckt meinen Katzen offensichtlich super.
Leider habe ich jetzt bei 2/2 Bestellungen jeweils eine Verspätung von mindestens einer Woche gehabt.
Bei meiner ersten Bestellung war die Kommunikation nicht gut, die Verspätung aber akzeptabel, da Erstbestellung.
Die zweite Bestellung war allerdings schon im Abo (alle 6 Wochen). Warum es mit dieser Vorlaufzeit (6 Wochen) nicht pünktlich ankommt, verstehe ich nicht.”
“Qualität und Inhalt vom Trockenfutter finde ich super.
Meine Katze hat die alte Sorte Trockenfutter jedoch besser gefressen. Ich lasse ihr noch etwas Zeit geben um sich an die neue Rezeptur zu gewöhnen.”
