“Ostotilanteessa oli aikaa paneutua minun tarpeisiini uuden hankittavan pyörän suhteen. Sain asiantuntevaa palvelua ja myyjä kuunteli asiakasta. Tämän johdosta ostopäätös syntyi aika nopeasti ja pyörä oli aivan toinen, jota olin ajatellut. Olen erittäin tyytyväinen pyörään ja e-bike centerin asiakaspalveluun.”
“Lopulta sain hyvä ja toimivan pyörän. Tilauksen ja toimitusajan kanssa oli haasteita alkuun, ja alkuperäinen pyörä piti vaihtaa toiseen, mistä syystä koko prosessi venyi. Olin useita kertoja yhteydessä asiasta ennen kuin juurisyy selvisi.”
“Huollatin teillä vapaarattaan. Käsittämättömästi onnistuitte rikkomaan sen. Lupasitte uuden vapaarattaan veloituksetta. Useista yhteydenotoistani huolimatta en koskaan saanut uutta vapaaratasta ettekä enää vastanneet viesteihini. Luokattoman ala-arvoista toimintaa E-bike Centeriltä! En suosittele liikettä!”
“Palvelu liikkeessä Vantaalla oli oikein hyvää, siitä 5/5, mutta tällöin luvattua tilausvahvistusta en saanut sähköpostiin ilman että kyselin perään -> 4/5 ja uuden myymälän avaamisesta/sen aikataulusta ja muutoksista en ole saanut infoa ja sitä on ollut myös melko vaikeaa löytää omatoimisestikin -> siksi arvio tippuu 3/5.”
