egora Bewertungen

Name: egora
Address: Kurfürstendamm, 48, Berlin, Berlin
Rating: 4.52

4.5 Bewertung 527 Bewertungen

87 %

der Kunden empfehlen egora

Unternehmen

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4.5

Basierend auf 527 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Live Chat, Email

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XBP Europe

Anna Bayer (Vonovia)

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Super! Sehr schöner Strauß und auch mit der Lieferung hat alles geklappt :)”

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23.05.2023

“My receiver didn’t receive the gift at the first time. I reached out to egora, and they immediately replied me & contact the delivery person & helped me resolved the issue (they actually put the parcel outside of the door, which turned to a great surprise). Egora was really nice and reliable. I will definitely use their service again :)”

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23.05.2023

Hi! Wir haben uns bereits mit Dir in Verbindung gesetzt, um zu klären, was bei Deiner Bestellung schief gelaufen ist & finden in jedem Fall eine Lösung! Nach jeder Bestellung gibt es per Mail einen Tracking-Link, über den Du verfolgen kannst, wo sich Deine Bestellung befindet. Eine klassische Sendungsverfolgungsnummer gibt es nicht, weil wir die Produkte selbst ausliefern & nicht per Post zustellen.

23.05.2023

“Der bestellte Blumenstrauß sah genauso aus wie auf dem Foto und kam exakt pünktlich an - im Krankenhaus, in der richtigen Station. Vielen Dank dafür! Er hat eine Riesen Freude ausgelöst. Zwar gab es bei der Bestellung 3 € Feiertagszuschlag, da ich sonntags bestellt habe, aber das hab ich gern in Kauf genommen, denn bei Fleurop konnte ich am Sonntag meinen Wunschstrauß nicht für den nächsten Tag bestellen, das hätte länger gedauert. Und preislich war es genauso. Ich komme wieder :-)”

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23.05.2023

“Der Service war sehr freundlich, zuverlässig und pünktlich!”

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23.05.2023

“Ich habe ganz kurzfristig einen Blumenstrauß zum Muttertag bestellt und der Strauß wurde innerhalb von 1,5 Stunden zugestellt. Super gut! Würde ich jederzeit wieder machen.”

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20.05.2023

“egora ist und bleibt mein Lieblings Einkaufsplatz - so tolle Produkte & ein atemberaubender Service. Dazu das tolle team, einfach top!”

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18.05.2023

“Wie immer hervorragend. Kundenservice immer erreichbar bei Rückfragen!”

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18.05.2023

“Habe einen gemischten Tulpenstrauß bestellt gehabt zum Geburtstag meiner Mama. Und ich würde echt überrascht wie schön der doch geworden ist. Sehr zufrieden damit”

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18.05.2023

“Frische Blumen, schnelle Lieferung ❤️”

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17.05.2023

“Wirklich ein sehr schöner Strauß. Nur ein Punkt Abzug weil die Karte gefällt hat . Und das Geburtstagskind nicht wüsste von wem der Strauß war”

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17.05.2023

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass bei Deiner Bestellung leider etwas schiefgelaufen ist. Es ist unser Ziel, dass unsere Kunden immer mit unserem Service zufrieden sind, und es tut uns leid, dass wir Dich in diesem Fall enttäuscht haben. Wir werden Dich per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen. Wir danken Dir für Dein Verständnis. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, Dich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Dein egora-Team

17.05.2023

“Alles hat gut geklappt und d war zu meiner Zufriedenheit”

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17.05.2023

“Ich finde euer Konzept echt toll 😁Macht weiter so ☺️Mein Freund hat sich riesig gefreut 😀”

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16.05.2023

“Teuer aber schnell und zuverlässig.”

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15.05.2023

“Ich war wirklich sehr unzufrieden und habe lang freundlich versucht das Thema zu klären. Eine Einigung gab es aber erst nach schlechter Abwertung und richtiger Beschwerde, das ist für mich weder Kunden- noch Serviceorientierung.”

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15.05.2023

“Ich habe zweimal mal bestellt und leider gab es bei beiden male mehrere Probleme,schade!! weil ich das konzept gut finde,wenn ers aber nie in der umsetzung klappt ist es schade”

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15.05.2023

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass bei Deiner Bestellung leider etwas schiefgelaufen ist. Es ist unser Ziel, dass unsere Kunden immer mit unserem Service zufrieden sind, und es tut uns leid, dass wir Dich in diesem Fall enttäuscht haben. Wir haben bereits per Telefon Kontakt mit Dir aufgenommen, um das Problem zu besprechen. Wir danken Dir für Dein Verständnis und hoffen, dass wir das Vertrauen zurückgewinnen können. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, Dich erneut an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Dein egora-Team

17.05.2023

“Leider nicht alles angekommen was bestellt worden ise sehr schade und bis jetzt noch kein Geld wider bekommen”

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15.05.2023

Hallo Bärbel, es tut uns leid zu hören, dass bei Deiner Bestellung nicht alles angekommen ist, was Du bestellt hattest. Es ist unser Ziel, dass unsere Kunden immer mit unseren Produkten und Services zufrieden sind, und es tut uns leid, dass wir Dich in diesem Fall enttäuscht haben. Wir haben bereits per Telefon Kontakt mit Dir aufgenommen, um das Problem zu besprechen. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden alles tun, um diesen Fehler wiedergutzumachen. Wir danken Dir für Dein Verständnis und hoffen, dass wir das Vertrauen zurückgewinnen können. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, Dich erneut an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Dein egora-Team

17.05.2023

“Ich hatte recht kurzfristig, 2 Tage vorher, einen Strauß zum Muttertag bestellt zur Auslieferung. Andere Lieferdiendte nahmen dazu scjon keine Aufträge mehr an. Das hat hier aber perfekt geklappt und Mutti sagt, der Strauß ist wunderschön! Danke”

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15.05.2023

“Bestellvorgang war gut. Alles Andere nicht. Bestellt war ein Blumenstrauß für meine Mutter. Lieferzeitpunkt war von 11-12 Uhr geplant. Geliefert wurde um kurz nach 10 Uhr. Dann war ein St mit Wein und Süßigkeiten bestellt. Es sind nur die Blumen angekommen. Auf Anfrage sagte man, das man keine Ahnung hat und man sich darum kümmert. Das ganze hat dann damit geendet, dass der Rest dann erst um kurz vor 22 Uhr geliefert wurde. Also fast 10 Stunden danach. Das geht überhaupt nicht. Das war das erste und letzte Mal.”

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15.05.2023

“Hab im Muttertag bestellt gegen 13:30 hab gegen 15 Uhr einen Anruf von meiner Mama bekommen dass die Blumen da waren. Sie war sehr erfreut darüber. Ich fand es nur schade das ich zwar eine Karte gekauft hatte aber nur auf ein Zettel geschrieben wurde. Dennoch sehr erfreut das es so schnell ging an einem Feiertag und der Strauß sah auch in Ordnung aus nicht ganz frisch aber passt”

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15.05.2023

“Super service und schöne Blumen”

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15.05.2023

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