“Die Messlatte ist nicht ganz nach meinen Erwartungen. Wir haben einen Doppelnamen und dieser ist nicht so symmetrisch bzw synchron auf der Latte. Der erste Name ist etwas zu sehr rechts und auch leicht fetter gedruckt als der Zweitname. Leider ist der Kundenservice bzw die Reklamationsbearbeitung nicht wirklich entgegenkommend. Es wird damit geworben, dass die Produkte Handarbeit sind und für eine Messlatte für 70 Euro erwarte ich dann auch, dass diese fürs Auge perfekt ist.
Als Antwort kam, dass ich in der Vorschau ja genau sehen konnte wie die Latte aussehen wird. Da dies aber Computeranimiert dargestellt wird bin ich nicht davon ausgegangen, dann dies 1:1 so dann so gedruckt wird. Es wird auch nur darauf hingewiesen, dass man bitte auf die korrekt Schreibweise achten soll da diese 1:1 übernommen wird. (Ist mir klar, wenn ich den Namen falsch angebe dann wird er auch falsch gedruckt). Wie gesagt, es heißt es wäre Handgefertigt. Somit hätte man doch in der Fertigung oder Endkontrolle sehen können dass es nicht ganz sauber ist. Ein Argument war auch, dass man mit dem Auge ja auch nicht so nahe kommt, dass man es direkt sieht. (Hier ging es um weiße Farbflecken neben der Blume). Wie gesagt, bei einer 20 Euro Latte aus China würde ich mich nicht beschweren, aber 70 Euro ist einfach eine andere Hausnummer. „Hoher Qualitätsstandard“ steht auf der Seite.
Also kurzum um das abzuschließen habe ich den Vorschlag gemacht die Messlatte zurücksenden, und man möge mir bitte eine neue einwandfreie Latte wieder zusenden.
Als Antwort kam nichts mehr! Ignoranz!
Schade, man möchte Kleinunternehmen in Deutschland unterstützen und hat einen miserablen Kundenservice.
Das war meine erste und wohl auch letzte Bestellung dort, kann dieses Unternehmen leider auch nicht weiterempfehlen!”
“Es ist eine sehr mit Liebe gestaltete personalisierte Holzkiste. Das einzigste was ich finde, der Preis könnte ein wenig niedriger sein. Aber sonst bin ich sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen. Sie sieht sehr toll aus. Die Räder müssen auf dem Bild noch montiert werden.”
“Wunderschöne liebevoll gestaltete Messlatte die sicher einen tollen Platz findet. Von der Bestellung bis zur Lieferung und für das Produkt selber können wir eine 100 % Kaufempfehlung aussprechen.”
“Die Spielzeugkiste aus Holz gefällt uns gut. Sie ist optisch sehr ansprechend und grundsätzlich sehr hochwertig verarbeitet. Einen einzigen abstehenden Splitter konnte ich zum Glück finden und entfernen, bevor unser Baby sich daran verletzt hat. Das sollte bei dem Preis eigentlich nicht sein. Die Kiste gefällt uns gut, sie dürfte aber gerne noch etwas größer sein. Den Preis empfinden wir als etwas zu hoch, aber noch im Rahmen. Der Bestellvorgang und der Versand waren unkompliziert und schnell.”
“Liebes EmiliaLotte-Team!
Leider habe ich am letzten Donnerstag die falsche Messlatte bekommen, aber bei euch arbeiten auch nur Menschen. Ich habe heute eine tolle Messlatte, wie bestellt von euch erhalten und freue mich schon sie morgen zu verschenken. Danke für euren Service.
Liebe Grüße”
