enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 1,173 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,173 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Die Idee und die Station für Tablet ist Prima! Aber die Software ist noch ausbaufähig (mehrere Bilder auf einmal auswählen oder Möglichkeiten Texte zu schreiben (mit Hintergrund, das man den Text auf den Fotos auch noch GUT! sieht!)”

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Hey, vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine konstruktiven Verbesserungsvorschläge. 🙂 Wir werden deine Optimierungswünsche zum Upload der Bilder auf die Foto-Karte und dem Bearbeiten von Textnachrichten sorgfältig prüfen und in unsere Überlegungen für zukünftige Entwicklungen einbeziehen. Liebe Grüße Dein Team enna

“Super gute Möglichkeit dass ältere Menschen am Familienleben teilhaben können”

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Hey, danke für deine tolle Bewertung! 🤩 Das ist genau das, was wir mit enna erreichen möchten - die Verbindung zwischen Generationen zu stärken und Menschen die Möglichkeit zu geben, miteinander in Kontakt zu bleiben. Liebe Grüße Dein Team enna

“Was für ein tolles Produkt!! Über mehrere Ecken eines Bekannten bin auf enna aufmerksam geworden. Meine Oma lebt schon seit einiger Zeit alleine und wir Enkelkinder schaffen es viel zu selten sich bei ihr zu melden. Anfangs war ich etwas skeptisch, da sie sich immer sehr gegenüber „neuer Technik“ gesträubt hat. Das hat sich jedoch schnell geändert als sie gesehen hat wie einfach das System über das Auflegen der Karten zu bedienen ist. Seitdem sie enna hat sind wir über die Videotelefonate endlich viel öfter im Austausch. Neulich hat sie sich auch sehr über die Fotos aus unserem Urlaub gefreut :). Falls in den seltenen Fällen etwas nicht funktioniert hat konnte uns der Support sehr schnell weiterhelfen. Insgesamt dickes Lob an das Team, kann ich absolut weiterempfehlen!!”

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Hey, vielen Dank für dein begeistertes Feedback zu enna! 🥰 Die Tatsache, dass enna die Verbindung zwischen euch Enkelkindern und deiner Oma gestärkt hat und Freude an den Fotos aus eurem Urlaub hat, ist wunderbar. Wir verstehen, dass der Umgang mit neuer Technik anfangs herausfordernd sein kann, und es freut uns besonders, dass sie das System so einfach über das Auflegen der Karten bedienen kann. Liebe Grüße Dein Team enna

“Für Senioren auch ohne weitere Kenntnisse super zu händeln”

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Hey, herzlichen Dank für deine 5 Sterne-Bewertung! 🤩 Wir freuen uns darauf, dich und deine Familie weiterhin mit enna zu begeistern! Liebe Grüße Dein Team enna

“Mein Vater, (79) war mit seinem Tablet überfordert, nach jeder Aktualisierung fand er z.B. den Link nicht mehr um mit uns zu Video - Chatten. Jetzt ist er froh das es so einfach geht, Karte drauf und los! Auch hatte er immer Angst auf kostenpflichtige Seiten zu kommen. Das Angebot für Podcasts und bestimmte Sendungen, wo ver wie in einer Mediathek zugreifen kann gefällt ihm sehr! Er ist seitdem sehr glücklich. So kann er entspannt aus dem Garten kommen und kann sich seine Sendung die er gern schaut trotzdem ansehen. Für ihn ist es ein deutliches Plus an Lebensqualität und gibt ihm sehr viel Freude!”

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Hey Olaf, vielen Dank für dein tolles Feedback und dass du deine positive Erfahrung mit enna mit uns teilst! 🤗 Es ist so toll zu hören, dass sich dein 79-jähriger Vater leicht mit der Handhabung der enna Cards tut und ihm dadurch die Angst genommen wird, aus Versehen auf kostenpflichtige Seiten zu landen. Wir freuen uns sehr, dass ihr Teil der enna Community seid. 🥰 Liebe Grüße Dein Team enna

“Ich bin wirklich begeistert von enna, ein richtig gutes Konzept bis ins Detail durchdacht. Wie schön zum Beispiel, dass die Telefon-Karten mit Fotos versehen werden können. Und das Postfach ist genial. Wir haben das Abo inkl. Tablet, es ist jeden Cent wert. Also ein großes Lob an das gesamte enna-Team 😉”

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Hey Uschi, vielen Dank für deine begeisterte Rückmeldung zu enna! 🥰 Es freut uns sehr zu hören, dass du das Konzept und die durchdachten Details von enna schätzt. Dein Lob motiviert uns und bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Liebe Grüße Dein Team enna

“Super Gerät, das sogar meine kritische Oma total klasse findet! Selbst sie kann mit diesem Gerät umgehen und weiß, wie sie uns anrufen kann. Das war die beste Anschaffung überhaupt und jeden Cent wert. Die Bestellung und Lieferung war super unkompliziert und ging auch sehr schnell. Anfangs hatten wir öfter Problemen bei der Verbindungsherstellung bzw. weil die Anrufqualität schlecht war. Wir haben uns dazu an den Kundenservice gewandt und die haben innerhalb sehr kurzer Zeit mit Problemlösungen geantwortet. Jetzt funktioniert alles reibungslos und die Qualität der Anrufe ist sehr gut geworden. Super ist auch, dass ich beim Anrufen beispielsweise die Lautstärke bei meiner Oma anpassen kann und sie somit von außerhalb bei Problemen unterstützen kann! Schade finde ich nur, dass aktuell nur mit einer Person telefoniert werden kann, daher hoffe ich, dass es demnächst auch die Möglichkeit gibt Gruppenanrufe mit der ganzen Familie zu machen. Fazit: - fairer Preis im Abo-Modell auch sehr sinnvoll - gute Anruf-/Videoqualität - einfache Handhabung - super freundlicher und schneller Kundenservice”

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Hey, vielen Dank für deine Bewertung und dein aufrichtiges Feedback zu enna! Wir freuen uns sehr, dass enna nicht nur dir, sondern auch deiner kritischen Oma gefällt und für sie einfach zu bedienen ist. 🤗 Super, dass eure Probleme mit dem enna Call gleich durch unseren Kundensupport gelöst werden konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den enna Call zu optimieren und unser Entwicklungs-Team tüftelt bereits an der Umsetzung des Gruppenanrufs. Nochmals herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen. 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“Enna bietet unserer 90jährigen Oma die Möglichkeit am Leben der Familie digital teilzunehmen. Sie chattet mit den Enkeln, kann Nachrichten in ihrem Postfach lesen und schaut ihre Lieblingssendung. Und das alles völlig unkompliziert und wahnsinnig durchdacht. Hinzu kommt ein toller Kundenservice und eine kinderleichte Bedienung! Bravo, Team Enna!”

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Hey, danke für deine tolle Bewertung! 🤩 Es ist schön zu hören, wie enna dazu beiträgt, dass eure 90-jährige Oma aktiver am Familienleben teilhaben kann und sie mit einer Selbstverständlichkeit die enna Karten auflegt. Wir freuen uns sehr, dass ihr Teil der enna Community seid. Liebe Grüße Deine Team enna

“Leicht zu bedienen, auch für nicht technikaffine ältere Menschen. Super Support, wenn irgendwas nicht klappt, sowie kompetente Problemlösung bzw Anleitung zur Selbsthilfe.”

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Hey, herzlichen Dank für deine 4 Sternebewertung und dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen! Damit wir enna weiter verbessern können, wäre es großartig zu wissen, was genau notwendig ist, um die vollen 5 Sterne zu erreichen. 🙂 Liebe Grüße Dein Team enna

“Ich liebe die Einfachheit von Enna. Auch bei mehreren Geräten in der Familie kann man in der App einfach auswählen, wohin man sendet. Der Kundenservice ist top und schnell erreichbar. Preis und Lieferung vollkommen im Rahmen und dass man auswählen kann, ob mit oder ohne tablet/sim-Karte ist super. Kleiner Minuspunkt: jedes Bild muss einzeln hochgeladen werden und kleine Tippfehler im Text werden nicht automatisch korrigiert. Aber das ist kein Hinderungsgrund!”

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Hey Lina, wir danken dir für dein ehrliches Feedback und freuen uns, dass dir die Handhabung von enna einfach fällt. 🙂 Wir verstehen deine Anmerkungen bezüglich des Hochladens von Bildern und der automatischen Korrektur kleiner Tippfehler im Text. Sei dir sicher, dass wir solche Rückmeldungen ernst nehmen, da sie uns helfen, enna kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass du trotz dieser kleinen Anmerkungen weiterhin zufrieden mit enna bist. 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“Wirklich tolles Angebot. Klasse für Senioren. Wirklich schnelle Hilfe bei Fragen. Super Service!”

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Hey Moni, vielen herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback! 🥰 Liebe Grüße Dein Team enna

“Leichte Handhabung, niedrigschwellig, wird gut angenommen Leider hängt die App oft und es ist auch an und zu ein Neustart des Tablets notwendig, was aus der Ferne nur schwer mit Oma umzusetzen ist.”

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Hey, herzlichen Dank für deine Bewertung und deine ehrliche Rückmeldung! 🙂 Dein Feedback spornt uns an, kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Verbesserung von enna zu arbeiten, damit noch mehr enna Familien zufrieden sind. Liebe Grüße Dein Team enna

“Das System funktioniert super und bereichert unsere Leben sehr. Unsere Oma ist total glücklich und freut sich über die täglichen Bilder. Die Bedienung ist auch sehr einfach”

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Hey, danke für deine tolle Bewertung! 🤩 Es freut uns sehr, dass enna euer Leben bereichert und eurer Oma täglich Freude schenkt. Liebe Grüße Dein Team enna

“Kundenservice: Fragen über Insta werden ruckzuck beantwortet. Preis: finde das Mietmodell prima, gerade im Alter kann sich der Gesundheitszustand wöchentlich ändern Lieferung: Es kam alles schnell und mega schön verpackt an, einfache Anleitung, ausgepackt und hat funktioniert Produkt: endlich kann die Uroma am „Leben teilnehmen“, auch ohne Smartphone. Bedienung: anfänglich war die Uroma nicht begeistert, nun freut sich sie Tag täglich an den Fotos und Videos ihre Urenkels. Wir nutzen es „nur“ für Fotos/Videos und in ganz seltenen Fällen für einen Videoanruf. Da die Uroma schwer hört kann man bei einem Videoanruf mit Zettelchen kommunizieren- Problem ist nur, sie muss den Anruf mitbekommen 😄 Die Bedienung ist so einfach, dass unser 2,5 jähriger Sohn sich immer die Fotos/Videos anschaut, Papa/Mama anruft etc Eine ♥️ Empfehlung!!!”

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Hey Anni, wir möchten uns herzlich für deine wunderbaren Rückmeldungen bedanken! 🥰 Es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Kundenservice, dem Mietmodell und der Lieferung von enna zufrieden warst und die Anleitung für euch einfach zu verstehen war. Super, dass die Uroma nun am "Leben teilnehmen" und Fotos sowie Videos auch ohne Smartphone anschauen kann. Nochmals vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen in unser Produkt. 🙏 Liebe Grüße Dein Team enna

“Enna hat das Leben meiner Oma durch die einfache Technik sehr bereicherd.”

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Hey Dennis, vielen Dank für deine Bewertung und dein tolles Feedback! 🥰 Liebe Grüße Dein Team enna

“Ich liebe das enna Dock. Meine Oma ist fast 80 und hat in ihrem Leben neben Telefon und Fernseher nie wirklich Kontakt zu moderner Technologie gehabt. Mit enna kann ich mit ihr Videotelefonieren und ihr Bilder schicken. Mit ihrer Tochter (also meiner Tante) telefoniert sie zweimal wöchentlich und freut sich über Bilder vom Stand des Hausbaus oder von den Enkelkindern. Einmal hatte ich ein Problem mit dem Dock, weil die Karte nicht erkannt wurde. Mit dem online FAQ konnte ich es aber super easy lösen. Sehr einfach und verständlich geschrieben. Bei der Lieferung von Karten gabs auch nie Probleme. Immer innerhalb von 3 Tagen da. Top. Weiter so und schöne Grüße vom Chiemsee”

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Hey Lucas, danke für deine 5 Sterne-Bewertung und dass du dir Zeit genommen hast deine Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass enna dazu beiträgt, die Verbindung zu deiner fast 80-jährigen Oma zu stärken und ihr die Möglichkeit bietet, modernere Technologie zu nutzen. Liebe Grüße Dein Team enna

“Wir sind super glücklich mit enna und unsere Oma freut sich sehr darüber, dass wir mit ihr jetzt mit Video telefonieren und ihr Fotos schicken können und sie so mehr davon mitbekommt, was wir (ihre Kinder und Enkel) so machen! Auch wir freuen uns immer sehr darüber, Momente und Nachrichten so mit ihr teilen zu können. Auch die Karten ihrer Lieblingssendungen und Hörbücher funktionieren ohne Probleme und sind super einfach für sie zu bedienen :)”

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Hey, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback zu enna! 🥰 Es erfüllt uns mit Freude zu hören, wie enna einen positiven Beitrag zu eurem Familienleben leistet und Oma enger in eure gemeinsamen Aktivitäten einbindet. Liebe Grüße Dein Team enna

“Seitdem wir enna haben, kann Oma einfach im Alltag von der ganzen Familie dabei sein und erhält immer neue Updates, von dem was wir so machen. Mit den Karten funktioniert alles super leicht und sie kann es problemlos selbstständig bedienen. Danke!!”

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Hey Maddy, vielen Dank für deine Bewertung und dein tolles Feedback! 🥰 Wir freuen uns sehr darüber, dass enna dazu beiträgt, Oma in den Alltag der ganzen Familie einzubeziehen und ihr regelmäßige Updates über eure Aktivitäten zu ermöglichen. Liebe Grüße Dein Team enna

“Ein wirklich großartiges Produkt! Danke!!”

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Hey Timo, danke für deine Bewertung und dein tolles Feedback! 😃 Liebe Grüße Dein Team enna

“Meine Großeltern hatten ein Seniorenhandy das hat leider nicht funktioniert. Dann sind wir auf enna gestoßen und mit enna kommen sie 10x besser klar und haben richtig Spaß dabei. Wir haben viel mehr Kontakt mit meinen Großeltern. Danke euch!!”

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Hey, vielen Dank für deine 5 Sterne-Bewertung zu enna! 🤩 Es freut uns unglaublich, dass du und deine Familie mit enna zufrieden seid! Liebe Grüße Dein Team enna

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,173 Bewertungen