enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,399 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,399 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Hat meistens gut geklappt. Nun ist meine Mutter im Krankenhaus, deshalb können wir sie nicht nutzen.”

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“Die einfache Bedienung und das meine Mutter mit allen Familien Mitgliedern mit Bild und Ton teilnehmen kann.”

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“Ich habe Enna für meine Mutter (94Jahre) angeschafft. Sie ist nicht in der Lage ein Smartphone zu benutzen und deswegen liebt sie es Bilder von den verstreut wohnenden Enkeln/Urenkel zu bekommen oder auch jede Menge Urlaubsfotos von Allen. Ich hatte erst Bedenken das sie die Technik ablehnen würde, aber es ist so einfach in der Handhabung das sie Enna sofort akzeptiert hat. Es war eine super Entscheidung!!”

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“Meine Mutter kann mit 90 Jahren einen Kontakt herstellen, der ihren Alltag komplett verändert. Wunderbar!!!”

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“funktioniert super”

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“Unbezahlbar viel Lebensfreude für unsere Omas!”

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“einfache Bedienung und leicht bedienbar. Sehr empfehlenswert”

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“Meine Mutter hat enna und kommt sehr gut damit zurecht. Eingerichtet hat es meine Nichte, deshalb kann ich dazu nichts sagen. Wir nützen es häufig und meine Mutter freut sich sehr darüber, weil wir im Ausland sind. Auch das man Bilder und Videos einstellen kann ist super.”

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“Die Begeisterung hat uns besonders gut bei den Oldies gefallen. Die Inbetriebnahme war doch ein bisschen hakelig, aber wir haben guten Support bekommen.”

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“...sind sehr zufrieden! Die Verbindung ist nicht immer optimal.”

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“Gute Sache für Senioren ohne Technik-Affinität. Manchmal hakt es allerdings etwas. Trotz Benachrichtigung am Handy lässt sich enna nicht öffnen, oder man schickt ein Filmchen und der Empfänger erhält nur ein Standbild. Schön wäre noch eine einfache Antwort-Funktion für den Enna-Nutzer, also für den Senior, auf Nachrichten im Postkorb. Möglicherweise als Sprachnachricht machbar?”

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“Uns gefällt die einfache Handhabung”

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“Mir gefällt, die leichte Handhabung für Senioren”

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“Macht Spaß”

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Danke dir für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir enna Spaß macht. Wenn du Fragen oder Wünsche hast, sag uns gern Bescheid. Liebe Grüße, Team enna

“Meine 92-jährige Mutter benutzt enna seit einem Jahr und kommt sehr gut damit klar. Dieses Jahr haben wir ihr den Adventskalender gekauft, hiervon sind wir leider enttäuscht. Die Inhalte sind nicht gut für alte Menschen ausgewählt. Zum Teil sind sie zu kindlich, zum Teil zu leise, zum Teil verwirrend.”

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Liebe Ulrike, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass der Adventskalender dieses Jahr nicht zu den Bedürfnissen deiner 92-jährigen Mutter gepasst hat. Wir nehmen deine Hinweise ernst – besonders dass die Inhalte zu kindlich, und verwirrend wirken. Dass es zu leise ist, könnte an etwas anderem liegen. Bitte zögere nicht unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir leiten dein Feedback umgehend an unser Produktteam weiter. Vielen Dank. Liebe Grüße, Team enna

“Mit Enna App bin ich sehr zufrieden. 👍👍👋”

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Danke dir fürs tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Enna App zufrieden bist. 👍 Wenn du Fragen hast oder dir etwas wünschen würdest, sag uns gern Bescheid – wir helfen dir jederzeit weiter. Liebe Grüße, Team enna

“Die einfache Bedienung. Völlig unkompliziert”

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Danke für deine Rückmeldung! 😊 Genau das ist unser Ziel – eine völlig unkomplizierte Bedienung, die auch ohne technische Vorkenntnisse funktioniert.

“Ihr seid super! Die Handhabung ist easy, ihr habt immer ein offenes Ohr, wenns Probleme gibt oder man sich Änderungen wünscht. Das weiß ich nicht persönlich, sondern von meinem Papa, der mit 80 Jahren noch alles selber mit euch regelt. Und Mama kann aus ihrem Heimzimmer ganz bequem am Familienleben teilnehmen, weil sie auch mit Demenz noch versteht, wie sie die enna bedienen muss. Diese Idee hat die Welt gebraucht - DANKE dafür!”

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Vielen lieben Dank für dein wunderbares Feedback! 💛 Es ist großartig zu hören, dass deine Mama mit der enna trotz Demenz so gut zurechtkommt und über das Gerät am Familienleben teilnehmen kann – genau dafür haben wir enna entwickelt. Und dass dein Papa alles selbst regelt und sich bei uns gut aufgehoben fühlt, macht uns besonders stolz. 😊

“Mein Mutter kommt da sehr gut mit klar. Wir telefonieren öfters da durch.”

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Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Mutter gut mit der enna zurechtkommt und ihr regelmäßig telefonieren könnt. Solltet ihr mal Unterstützung brauchen oder Wünsche haben, meldet euch gern – wir helfen euch jederzeit weiter. Liebe Grüße, Team enna

“Manchmal kann unsere Oma keine Bilder oder Videos sehen (weißer oder schwarzer Bildschirm).”

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Danke für deinen Hinweis! Wenn eure Oma gelegentlich keine Bilder oder Videos sehen kann und nur ein weißer oder schwarzer Bildschirm angezeigt wird, kann das verschiedene Ursachen haben – z. B. Verbindungsprobleme, ein Ladefehler oder ein temporärer App-Fehler. Melde dich am besten direkt bei unserem Kundensupport, damit wir individuell nachschauen können, woran es liegt – wir helfen gerne weiter und geben unser Bestes, technische Probleme schnell zu lösen. Du erreichst den Support ganz einfach über die enna App unter „Mehr → Support“ oder per Mail an support@enna.care.

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