enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,595 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 1,595 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Wie haben Emma jetzt das zweite Monat und wir sind von Anfang an begeistert. Derzeit bin ich in der Türkei im Urlaub und ich kann täglich mit meiner Mama in Verbindung treten. Auch meine Mama ist wunschlos glücklich. Wenn ich längere Zeit im Urlaub war,wurde sie immer sehr nervös da ich sie nicht anrufen konnte und ein digitales Handy konnte sie nicht bedienen. Wie genießen unsere tägliche. Anrufe wirklich sehr. Sich der Kundenservice ist Mega toll , schnell und hilfsbereit. Wir wollen Enna nicht mehr missen . Ganz tolle Erfindung 👌🏻 Lg Gabi und Mama”

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“Wirklich geeignet für alte Menschen, v.a. Für IT Verweiger*innen oder Menschen mit leichter Demenz, bzw. Demenz im ersten oder zweiten Stadium…”

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“Unser Vater kommt gut mit Enna zurecht, ist einfach zu bedienen, es macht ihm Spaß mit Enna zu arbeiten, er hat schon einige Karten von uns geschenkt bekommen, die von uns eingetragene Termine und Erinnerungen werden nicht mehr vergessen.”

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“Das einfache Bedienkonzept ist super. Mein 96-jährige Mutter freut sich jeden Tag über eine Nachricht ihrer Enkel”

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“Sehr schön benutzerfreundlich”

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“Also Idee ist erst einmal gut … aber es geht noch viel besser. Ideen hatte ich schon zirkuliert.”

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“sehr sehr praktisch und einfach”

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“Super Konzept! Wir sind voll begeistert und haben viel mehr Kontakt mit unserer Oma. Auch unsere Oma findet das Enna einfach super, da kinderleichte Bedienung und man kann nichts falsch machen. Preis finde ich super und keine Verpflichtung! Rückerstattung war problemlos innerhalb von 24 Stunden. Kurze Nachricht an den Enna bot dass was doppelt abgebucht wurde und am nächsten Tag war die Erstattung auf meinem Konto! Enna bot ist auch super schnell und die Antworten sind verständlich erklärt. Wenn KI nicht weiter weiß wird man ohne Probleme sofort an den Kundenservice weitergeleitet. Kundenservice ist super, viel Geduld, immer freundlich und hilfsbereit! Es wäre gut wenn im Paket noch Flyer auf Papierform zum ausgeben dabei wären damit man diese an die nicht technischen Personen verteilen oder in Praxen usw auslegen kann.”

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“Uns gefällt besonders gut, dass auch ein totaler Laie enna gut bedienen und dadurch mit anderen in Kontakt treten kann.”

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“Das Konzept is echt klasse. Paar Kleinigkeiten wären noch schön, wie z. B. dass ich im Fotoslbum die Bilder beschriften könnte😉”

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“Wir sind sehr happy mit Omas neuer enna und vor allem ist sie es auch. Als sie die enna zu ihrem 90. Geburtstag bekommen hat, war sie anfangs seeehr skeptisch, aber mittlerweile freut sie sich so sehr darüber, dass sie sogar allein Initiative ergreift und ihre Lieben selbst anruft. Was noch toll wäre (da sie sehr schwerhörig ist) wäre natürlich, wenn es bei den Anrufen automatische Untertitel gäbe, das wäre für sie ein riesen Zugewinn.”

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“Das ist eine ganz tolle Sache und ich bin durch die Enna viel öfter und intensiver mit meiner Mutter in Kontakt. Ich wünschte nur, man könnte mehr (und auch bekannte) Filme kaufen.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass du durch enna so viel öfter und intensiver mit deiner Mutter in Kontakt bist. Danke auch für den Wunsch nach mehr bzw. bekannteren Filmen – solche Vorschläge nehmen wir gerne intern mit ins Team. Du kannst ihn auch in der enna App unter „Mehr → Verbesserungsvorschläge“ einreichen. 😊

“Kundenservice: Schnell und unkompliziert, Gerät sehr ordentlich verpackt und sehr gepflegt! Wie Neu Zustand! Preis: gerechtfertigt und monatlich kündbar keine Abobindung! Find ich sehr lobenswert in der heutigen Zeit! Rückgabe, Rückerstattung: kann ich nicht beurteilen, wir werden es so lange benutzen wie benötigt! Aber ich bin mir sicher das es genau wie die Bestellung ablaufen wird! Nämlich perfekt! Produkt: Die Werbung über das Internet ist super, es spricht die junge Generation an! Ich fände es aber auch gut und wurde vom Arzt angesprochen, wenn es etwas Werbung in Papierform gäbe um es in Arztpraxen ( Hier z.B .Onkologie), Pflegeeinrichtungen auszulegen! Vielleicht etwas zu überdenken! Jedem dem ich davon erzähle ist begeistert. Ein perfektes Tool für die vergessene ältere Generation und Handymuffel!”

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Vielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass du mit Service, Lieferung und Produkt so zufrieden bist.

“Es ist wirklich einfach zu Handhaben für alte Menschen und sie können viel einfacher mit anderen kommunizieren.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass enna die Kommunikation für ältere Menschen so einfach macht. 😊

“Enna begeistert die ganz Familie. So eine tolle Erfindung. Oma ist so glücklich damit und fühlt sich endlich in das Familienleben integriert. Wir haben Enna angeschafft, weil wir drei Wochen in Urlaub fahren wollten und wir genau wussten, dass Oma diese Zeit nicht übersteht, ohne unseren ständigen Kontakt. Wir sind dieses Wagnis eingegangen und haben der Oma jeden Tag Videos und Bilder geschickt und sie konnte uns per Facetime ständig erreichen. Sie war so glücklich, interessiert und freute sich über jede Nachricht von uns. Sie saß morgens schon ( vorm Frühstück) an ihrem Enna Gerät und hat die Bilder abgerufen. An Enna, Danke für dieses tolle Gerät und diesen super Urlaub.:)”

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Vielen Dank für dein wunderschönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass eure Oma durch enna so glücklich ist und sich so eingebunden fühlt – gerade auch während eures Urlaubs. Dass sie sich jeden Tag auf eure Bilder und Nachrichten gefreut hat, ist genau das, was wir mit enna erreichen möchten. 😊

“Eine tolle Idee! Sich zu sehen anstatt nur zu telefonieren, ist viel schöner und persönlicher! Das System ist wirklich für Menschen geeignet, die keinerlei Zugang sonst zu medialen Kontaktgeräten haben. Auch dass man Bilder und Nachrichten schicken kann, ist wirklich super und einfach.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass dir die Videotelefonie und die einfache Möglichkeit, Bilder und Nachrichten zu teilen, so gut gefallen. Genau so wird der Kontakt viel persönlicher. 😊

“Super, um mit den Großeltern im Kontakt zu bleiben.”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! 💛 Es freut uns sehr, dass ihr mit enna so gut mit den Großeltern in Kontakt bleiben könnt. 😊

“Wir sind an und für sich zufrieden. Leider hängt sich das Gespräch trotz guten Empfangs oft unvermittelt auf oder Telefonate werden nicht durchgestellt, sodass man lediglich eine Mitteilung über einen verpassten Anruf erhält”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Es freut uns, dass ihr grundsätzlich zufrieden seid. Gleichzeitig verstehen wir, wie frustrierend es ist, wenn Gespräche abbrechen oder nicht durchgestellt werden. Meldet euch damit bitte einmal beim Support, damit wir uns das genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können. 😊

“Mein Vater kann nun mit Familie und Freunden in Kontakt bleiben.Ein Stück mehr Lebensqualität.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass dein Vater durch enna in Kontakt bleiben kann und dadurch mehr Lebensqualität hat. 😊

“Bedienerfreundlich speziell für ältere Menschen”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass enna so benutzerfreundlich ist – besonders für ältere Menschen. 😊

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