enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,399 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,399 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Etwas teuer - sonst ok”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💛

“Kundenservice”

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Danke für dein Feedback – das freut uns sehr zu hören! 😊

“super, alles o.k. !”

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Danke für dein Feedback – das freut uns sehr zu hören! 😊

“Seit schon zwei Jahren nutzen wir enna und sind glücklich, dass unsere Eltern auf diesem Weg mit uns in Kontakt bleiben.”

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Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr enna nun schon seit zwei Jahren nutzt und eure Eltern dadurch zuverlässig mit der Familie in Kontakt bleiben können. Genau für diese Verbindung über Generationen hinweg wurde enna entwickelt.

“Es funktioniert so,wie es soll und wir erwartet haben Foto s hoch laden klappt gut und einfach”

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Das klingt großartig – genau so soll es sein! 🥰 Schön, dass alles reibungslos funktioniert und das Teilen von Fotos so unkompliziert klappt. Danke fürs Teilen eurer Erfahrung! 💛

“Gott sei Dank gibt es enna🥰voll zufrieden, alles passt, Oma ist glücklich- was will man mehr?🤷‍♀️👍🏼🥰”

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Vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung! 🥰 Es freut uns riesig, dass bei euch alles so gut funktioniert und eure Oma glücklich mit enna ist – genau das ist unser Ziel. Wenn ihr jemals Fragen oder Wünsche habt, sind wir jederzeit gerne für euch da. 💛

“Das Oma / Mama in unserer Familiengruppe mit eingebunden ist”

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Wie schön zu hören! 💛 Genau das ist unser Ziel: Familien über enna wieder näher zusammenzubringen – unabhängig von Alter, Entfernung oder technischer Erfahrung. Es freut uns sehr, dass eure Oma/Mama ein fester Teil eurer Familiengruppe ist und mit euch verbunden bleibt.

“Unsere Eltern nutzen enna seit mehreren Jahren, sind aber nicht sehr glücklich damit. Das Gerät schaltet sich immer wieder ab, die Internetverbindung ist häufig unterbrochen; Bilder sind erst sehr lange nach dem Versenden vom Handy auf enna sichtbar. Die Tonqualität lässt bei Telefonaten ebenfalls zu wünschen übrig.”

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Vielen Dank für dein ehrliches Feedback 💛 Es tut uns leid zu hören, dass eure Eltern aktuell keine gute Erfahrung mit enna machen. Die von dir genannten Punkte – häufiges Abschalten des Geräts, instabile Internetverbindung, verzögertes Laden von Bildern sowie eingeschränkte Tonqualität – sollten so natürlich nicht auftreten. Damit wir die Ursachen genauer prüfen und eine gute Lösung finden können, wendet euch bitte an unseren Kundensupport oder direkt über den Chat in der enna App. Unser Team bemüht sich sehr, auch komplexere technische Probleme zügig und nachhaltig zu beheben. Vielen Dank, dass ihr enna schon so lange nutzt – wir hoffen, wir können euch bald wieder ein rundum positives Erlebnis ermöglichen!

“Funktioniert”

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Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Super, dass alles funktioniert – genau so soll’s sein!

“Ich bin so froh, dass ich enna gefunden habe, nachdem ich das Internet nach einer Lösung für ein "easy-to-use"-Handy oder Tablet für Senioren durchforstet habe. Meine betagten Eltern sind leider mit jeglicher Art von Technik überfordert. Es ging einige Zeit noch über WhatsApp, aber seit die Augen schlechter werden, war auch das eine Herausforderung und wurde nur noch selten genutzt. Meine Erfahrung nach zwei Monaten: Das Gerät ließ sich ganz einfach anschließen und ist wirklich kinder(Oma/Opa)-leicht zu bedienen. Wir haben in der App mehrere Accounts für die Familie angelegt und jeder kann dort Fotos hochladen, diese auch kommentieren oder kleine Texte für Oma/Opa hiterlassen. Meine Eltern, die weiter weg wohnen, freuen sich nun über regelmäßig Bilder und kleine Nachrichten von uns. Und auch Video-Anrufe haben wir natürlich schon ausprobiert! Also Dankeschön für eure tolle „Erfindung“ 😊.”

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Vielen lieben Dank für dein ausführliches und schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass du enna für deine Eltern gefunden hast und sie dadurch wieder ganz unkompliziert Teil des Familienlebens sein können – trotz technischer Hürden und nachlassender Sehkraft. Gerade Geschichten wie eure zeigen, wofür enna gemacht ist: Menschen verbinden – auch dann, wenn klassische Technik keine Option mehr ist. Dass bei euch gleich mehrere Familienmitglieder über die App Inhalte teilen und sogar Kommentare geschrieben werden, ist richtig schön zu lesen. Und toll, dass auch die Videoanrufe schon geklappt haben!

“Alles gut”

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Vielen lieben Dank für dein Feedback! 😊

“Alles. Schön einfach zu bedienen.”

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Vielen lieben Dank für dein positives Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass du die einfache Bedienung von enna so schätzt – genau das ist unser Ziel: Technik, die allen zugänglich ist und einfach funktioniert.

“Ich finde die Idee toll und ich mag viele Funktionen! Aber leider ist häufig die „Verbindung schlecht“. Weshalb ich dann meistens das Telefon nutze. Und es liegt weder an dem WLAN meiner Oma noch an meinem. Andere Geräte und Apps funktionieren problemlos.”

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Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 🙏 Es ist schön zu hören, dass du viele Funktionen von enna magst – umso mehr tut es uns leid, dass du regelmäßig mit Verbindungsproblemen zu kämpfen hast, obwohl dein WLAN sowie das deiner Oma stabil laufen. 👉 Melde dich bitte direkt beim Support oder über die Chatfunktion in der App. Unser Team hilft schnell und individuell, um die Ursache zu finden – ob es an der Verbindung, dem Gerät oder der Software liegt. Wir geben uns große Mühe, solche Probleme dauerhaft zu beheben. Danke, dass du uns darauf hinweist! 💛

“Bisher hatte ich überhaupt keine Probleme. Ich liebe die Tatsache, dass ich meine Großeltern endlich an unseren Abenteuern teilhaben lassen kann. Danke🧡”

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Wie schön – das freut uns riesig zu hören! 🧡 Es ist genau unser Ziel, dass Familien wie eure durch Fotos, Videos und gemeinsame Erlebnisse trotz Distanz verbunden bleiben. Dass du deine Großeltern so aktiv einbinden kannst, zeigt, wie kraftvoll einfache digitale Lösungen sein können.

“Lädt manchmal sehr langwierig u manchmal gar nicht”

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Danke für dein Feedback! 🙏 Dass enna manchmal sehr lange lädt oder Inhalte gar nicht lädt, tut uns leid zu hören. Das darf natürlich nicht zur Regel werden, und wir möchten, dass die Nutzung jederzeit zuverlässig funktioniert. 👉 Melde dich bitte direkt beim Support oder über die Chatfunktion in der App. Unser Team hilft schnell und individuell, um die Ursache zu finden – ob es an der Verbindung, dem Gerät oder der Software liegt. Wir geben uns große Mühe, solche Probleme dauerhaft zu beheben. Danke, dass du uns darauf hinweist! 💛

“Meine Mutter ist 94 und es freut mich dass sie jeden Tag vor enna sitzt um die Fotos anzuschauen. Auch die Wetterkarte nützt sie und freut sich schon auf den Adventskalender. Vielen Dank das es enna gibt.”

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Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es ist wundervoll zu hören, dass deine Mutter mit ihren 94 Jahren so viel Freude an enna hat – besonders an den täglichen Fotos, der Wetterkarte und sogar schon mit Vorfreude auf den Adventskalender! Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, wie wichtig digitale Teilhabe für ältere Menschen ist – einfach, herzlich und nah an der Familie. ❤️

“Für meine Mama auch mit 85 ganz leicjt zu benutzen.”

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Vielen Dank für dein liebes Feedback! 💛 Es ist so schön zu hören, dass deine Mama mit ihren 85 Jahren ganz leicht mit enna zurechtkommt – genau dafür machen wir das! 🥰

“War sehr hilfreich und alles Perfekt. Vielen Dank und freundliche Grüße.”

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Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass unsere Unterstützung für dich hilfreich war und alles perfekt gepasst hat. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Herzliche Grüße, Team enna

“Einfach klasse und für unseren Opa ein völlig neues Gefühl, dabei zu sein. Mit dem Handy kam er nie zurecht, mit Enna ist es selbst für ihn mit 90 Jahren einfach.”

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Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es erfreut uns sehr zu hören, dass dein Opa mit 90 Jahren dank enna ein neues Gefühl des Dabeiseins erlebt. Es ist toll zu wissen, dass die Bedienung so einfach ist und er nun mehr Freude daran hat, mit der Familie in Kontakt zu bleiben. Herzliche Grüße, Team enna

“Sehr einfache und intuitive Handhabung, insbesondere das Telefonieren mittels Telefonkarten. Meine Oma (96) hat sich sehr über das enna Gerät gefreut und nutzt es regelmäßig!”

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Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass deine Oma das enna Gerät so gerne nutzt und die einfache Handhabung beim Telefonieren schätzt. Es ist schön zu hören, dass wir etwas zu ihrer Freude beitragen können. Herzliche Grüße, Team enna

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