enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,595 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 1,595 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Hallo zusammen, wir sind begeistert und unser Vater ist 88 Jahr und kann selbststaendig mit uns kommunizieren, Vielen Dank fuer diese Erfindung! Gruss Susanne”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback, liebe Susanne! 💛 Es freut uns sehr, dass euer Vater so selbstständig mit euch kommunizieren kann und ihr begeistert seid. 😊

“Einfach zu handhaben. "Fernwartung" möglich. Bei technischen oder Nutzer:innen-Problemen freundliche Unterstützung.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass dir die einfache Handhabung, die Fernwartung und unser Support so gut gefallen. 😊

“Meine Mutter ( 92 Jahre) war anfangs sehr skeptisch , ablehnend , ängstlich und etwas überfordert mit dieser neuen Technik , sodass wir eure enna schon fast wieder zurückgeben wollten . Nach eifrigem üben - nach 6 Wochen nun -klappt das telefonieren und Nachrichten /Fotos anschauen sehr gut und meine Mutter möchte das Gerät nicht mehr hergeben ! Vielen Dank für diese tolle Erfindung !!!”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass deine Mutter nach anfänglicher Skepsis nun so gut mit enna zurechtkommt und sie nicht mehr missen möchte. Genau solche Entwicklungen machen enna so besonders. 😊

“Ich habe es euch schon mal in einer Mail zusammengefasst und kann mich nur wiederholen: das was ihr mit enna geschaffen habt, ist in Worte kaum zu fassen. Es ist so toll, wie meine 89j. Oma teilhaben kann und Spaß daran hat und das wobei sie anfangs sehr sehr skeptisch war. Enna ist aus unserem Alltag nicht mehr weg zu denken und gibt mir auch ein gutes Gefühl, wenn ich nicht in ihrer Nähe bin. Die Menschen höheren Alters haben genau diese Aufmerksamkeit, die ihr mit enna schafft, mehr als verdient.”

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Vielen Dank für dein wunderschönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, wie viel Freude deine Oma mit enna hat und dass sie trotz anfänglicher Skepsis so begeistert ist. Dass enna euch auch ein gutes Gefühl gibt, wenn ihr nicht in der Nähe sein könnt, bedeutet uns besonders viel. 😊

“Wir sind sehr zufrieden, Mutter kann so alle Familienmitglieder sehen.”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! 💛 Es freut uns sehr, dass deine Mutter so alle Familienmitglieder sehen kann und ihr zufrieden seid. 😊

“Für unsere Hauptakteurin die leider mit 88 Jahren nur noch sehr grobmotorisch mit den Händen agieren kann reagiert häufig nicht. Die aufgelegten Karten bringen oft nicht den gewünschten Kontakt”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Es tut uns leid zu hören, dass die Karten nicht immer zuverlässig reagieren – gerade in eurer Situation ist das natürlich besonders wichtig. Meldet euch damit bitte einmal beim Support, damit wir uns das gemeinsam genauer anschauen und eine Lösung finden können. 😊

“Das Gerät hat das Leben meiner alleinlebenden Mutter verändert....... Vielen dank”

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Vielen Dank für dein wunderschönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass enna das Leben deiner Mutter so positiv verändert hat. 😊

“Wir nutzen es sehr gerne und unser Großvater ist sehr happy damit. Ich würde mir gerne ein Bulk Upload wünschen so dass ich mehrere Bilder auf einmal hochladen kann.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass ihr enna so gerne nutzt und euer Großvater happy damit ist. Den Wunsch nach einem Bulk Upload für mehrere Bilder nehmen wir gerne mit ins Team. Du kannst ihn auch direkt in der enna App unter „Mehr → Verbesserungsvorschläge“ einreichen. 😊

“Ein Stabiles System. Keine Software Bugs oder Probleme.”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! 💛 Es freut uns sehr, dass alles stabil läuft und ihr keine Probleme habt. 😊

“Es ist auch für ältere Menschen eine tolle und leicht zu verstehendes System. So kann mit Fotos und Videos an vielen schönen Ereignissen teilgenommen werden, gleich welches Alter man hat.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass enna auch für ältere Menschen so leicht verständlich ist und sie dadurch an vielen schönen Momenten teilhaben können. 😊

“Wir sind im Prinzip zufrieden. Den Kalender mit den verschiedenen Icons finde ich super, auch dass ich den von meinem Handy aus bearbeiten kann. Bei den Videocalls ist die Lautstärke oft zu gering und gelegentlich gibt es Rückkopplungen oder Echos.”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass dir der Kalender und die einfache Verwaltung über dein Handy gefallen. Schade, dass es bei den Videocalls zu Problemen mit Lautstärke und Echos kommt – melde dich dazu gerne einmal beim Support, damit wir uns das gemeinsam anschauen können. 😊

“Die App für das vereinfachte Nutzen neuer Medien ist für meine Schwiegereltern und somit für Sie als Eltern und Oma und Opa ein Segen und absolute Bereicherung denn mit Smartphones und deren Anwendung wären sie nicht zurecht gekommen Wir danken sehr für die zusammenführung der Generationen!”

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Vielen Dank für dein wunderschönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass enna für deine Schwiegereltern so eine Bereicherung ist und die Generationen dadurch näher zusammengebracht werden. Genau dafür haben wir enna entwickelt. 😊

“Dass meine Angehörige nun Kontakt mit allen Familienmitgliedern haben kann, dass sie an ihre Medikamente erinnert wird, dass sie Videotelefonie nützen kann.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass deine Angehörige durch enna so gut vernetzt ist, an wichtige Dinge erinnert wird und die Videotelefonie nutzen kann. 😊

“Im Prinzip sehr gut. Auf meinem Smartphone wird Lautstärke allerdings beim Videocall immer nach kurzer Zeit sehr leise und lässt sich in keiner Einstellung regulieren. Außerdem klingelt mein Smartphone nicht, wenn ich von enna angerufen werde. Der Service konnte bisher nicht helfen. Die App könnte auch intuitiversein. Ebenen wechseln oder Schließen ist nicht so selbsterklärend.”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Es freut uns, dass du mit enna grundsätzlich zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir deine Frustration über die Probleme mit Lautstärke, Klingeln und Bedienung sehr gut. Melde dich dazu bitte nochmal beim Support, damit wir uns das gemeinsam genauer anschauen können – wir geben uns große Mühe, solche technischen Probleme zu lösen. 😊

“Ich nehme die Gelegenheit wahr um zu erfahren, wie man die Kostenrückerstattung bei der Krankenkasse beantragen kann. Danke”

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Vielen Dank für deine Anfrage! 💛 Aktuell wird enna in der Regel nicht direkt von der Krankenkasse erstattet. Melde dich aber gerne beim Support – wir helfen dir weiter. 😊

“Die Bedienung ist einfach, auch für ältere Menschen. Man ist immer auf den laufenden. Ist eine super Sache.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass die einfache Bedienung so gut funktioniert und ihr immer auf dem Laufenden bleibt. 😊

“Kommunikation ist bestens damit gegeben ! Mein Bruder kann dadurch aus dem Altenheim mit uns Kontakt aufnehmen und wir ihm mitBildern immer teilhaben lassen !”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass ihr durch enna so gut in Kontakt bleiben könnt und dein Bruder am Familienleben teilhaben kann. 😊

“Wir sind sehr zufrieden. Der Aufbau dürfte etwas stabiler sein.”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass ihr zufrieden seid. Den Hinweis zur Stabilität geben wir gerne intern an unser Team weiter. 😊

“Habe Enna und die Basis-Karten zum Testen bekommen. Bin etwas enttäuscht, dass man im Grunde noch weitere Karten benötigt, um es wirklich Senioren-gerecht zu benutzen. So kann ich beispielsweise noch nicht mehrere Enkel -Bilder hochladen, dazu muss ich eine weitere Karte bestellen.”

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Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Schade, dass deine Erwartungen hier nicht ganz erfüllt wurden – das verstehen wir gut. Wenn du Fragen zu den Karten oder zur Nutzung hast, melde dich gerne beim Support, damit wir gemeinsam schauen können, was für euch am besten passt. 😊

“bedienung ist einfavh”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! 💛 Es freut uns sehr, dass dir die einfache Bedienung von enna gefällt. 😊

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,595 Bewertungen