enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,399 Bewertungen

94 %

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4.7

Basierend auf 1,399 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Das ich meine Mutter sehen kann und ich Bilder mit ihr teilen kann”

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Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass du über enna ganz unkompliziert mit deiner Mutter in Verbindung bleiben kannst – sie sehen zu können und Bilder zu teilen, ist oft so viel persönlicher als ein klassisches Telefonat. Genau dafür ist enna gemacht. 😊

“Es kommt vor, dass ENNA neue Nachrichten anzeigt, die aber nicht abgerufen werden können. Ein hilfreiches Feature wäre außerdem, wenn man man während eines Videocalls Texte auf dem Bildschirm eingeben und anzeigen könnte. Ältere Menschen haben oft Probleme mit ihrem Gehör.”

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Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 💛 Dass Nachrichten manchmal nicht abrufbar sind, tut uns leid – melde dich gerne bei unserem Support-Team, damit wir uns das gemeinsam anschauen können. Dein Vorschlag, während eines Videotelefonats Text anzeigen zu können, ist super wertvoll – besonders für Menschen mit Hörbeeinträchtigung. Wir nehmen diese Idee gerne intern mit ins Team. Du kannst sie auch direkt in der enna App unter „Mehr → Verbesserungsvorschläge“ einreichen, damit sie dort strukturiert erfasst wird. Schön, dass ihr Teil der enna-Community seid! 😊

“Seit wir Enna einsetzen, ist der Kontakt der Enkel und Söhne mit dem Opa bzw. Vater viel intensiver geworden. Dass wir uns jetzt beim Telefonieren sehen sowie Bilder und Nachrichten einstellen können, ist wunderbar. Und alles auch noch so einfach! Das nützlichste Tool innerhalb unserer Familie!”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es ist toll zu hören, wie enna den Kontakt innerhalb eurer Familie gestärkt hat – genau das ist unser Ziel: Nähe schaffen, wo Distanz den Alltag bestimmt. Dass das Videotelefonieren, Bilder und Nachrichten den Austausch intensivieren und dabei so einfach bleiben, freut uns riesig.

“Für meine 94-jährige Mutter endlich ein probates Mittel mehr am Leben ihrer Enkel und Ur-Enkel teilzunehmen 👍mit verschiedenen Mobiltelefonen hat es leider nicht funktioniert und jetzt freut sie sich über jedes neue Bild und telefoniert auch wieder mehr!”

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Wie schön zu hören, dass deine Mutter mit 94 Jahren jetzt so gut mit enna zurechtkommt und wieder mehr telefoniert! Genau dafür wurde enna entwickelt – um Verbindung zu schaffen, wo andere Wege oft scheitern. Dass sie sich über jedes neue Bild freut, ist einfach wunderbar. 💛

“Enna ist wirklich eine gute Gelegenheit, die ältere Generation am Leben der Kinder und Enkel teilhaben zu lassen. 1 Bitte vielleicht für die nahe Zukunft. Könnt ihr es einrichten, das "private Nachrichten an die "Oma und Opas" auch als solche für diese sichtbar sind? In die Ferne gerückt wäre es auch super, wenn Fotos schicken an alle oder als Rückantwort auf die privaten Nachrichten vereinfacht würde. Danke”

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Danke für dein Feedback und die guten Vorschläge. Es freut uns sehr, dass enna bei euch so gut ankommt und als Verbindung zur Familie funktioniert. Die Idee, private Nachrichten auch als solche für die Senior:innen sichtbar zu machen, nehmen wir gerne intern mit. Auch der Wunsch, den Foto-Versand an alle oder als direkte Antwort zu vereinfachen, ist absolut nachvollziehbar – das geben wir ebenfalls ans Team weiter. Du kannst solche Ideen auch direkt in der enna App unter „Mehr → Verbesserungsvorschläge“ einreichen. Dort landet das Feedback direkt bei uns im Produktteam. Danke dir fürs Teilen!

“Wir nutzen die enna nun schon seit fast 3 Jahren und sind total begeistert. Meine inzwischen 98 jährige Mutter möchte sie nicht mehr hergeben. Sie hatte die Handhabung relativ schnell verstanden. Mit der Möglichkeit auf Nachrichten oder Fotos zu reagieren ist sie aber noch nicht so vertraut. Das ist neu für sie und muss noch etwas geübt werden. Mit dem Kartensystem haben sich die Entwickler wirklich was Tolles und sehr Sinnvolles einfallen lassen. Meine Mutter kann nun die Entwicklung ihrer Urenkel, die leider weit weg wohnen, mitverfolgen und kann mit den Urlaubsfotos der Familie den Urlaub miterleben. Durch einen Videoanruf kann ich auch sehen, wie es ihr geht. Leider ist die Qualität meistens nicht so gut und noch verbesserungswürdig. Super ist auch, dass ich mit meinem Smartphone in der App ihre Aktivität bei der enna sehen kann und Einstellungen, wie zum Beispiel Lautstärke vornehmen kann. Die Entwicklung der App geht weiter. Es gibt immer wieder Neues zu Entdecken. Ganz toll finde ich, dass man nun auch Fotos und Nachrichten mit anderen "ennas" teilen kann, da wir noch eine Tante haben, die auch die enna nutzt. Und wir haben die enna auch schon Freunden weiterempfohlen. Liebes enna-Team macht weiter so.”

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Es ist wirklich schön zu hören, dass deine 98-jährige Mutter enna so begeistert nutzt – und das seit fast drei Jahren! Dass sie durch die Fotos und Videoanrufe am Familienleben teilnehmen kann, sogar die Urenkel miterlebt, ist genau das, was wir mit enna erreichen wollen. Bei Problemen könnt ihr euch jederzeit bei unserem Support melden. Vielen lieben Dank für dein ausführliches und positives Feedback! 💛

“Enna ist super. Meine Mutter ist immer sehr glücklich über Fotos und Kommentare dazu. Ein echter Fortschritt, dass auch die Kommentare jetzt sichtbar sind.”

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Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Mutter sich über die Fotos und Kommentare freut – genau so soll enna funktionieren: verbindend, persönlich und einfach. Dass ihr die neue Kommentarfunktion als echten Fortschritt erlebt, ist super schön zu hören!

“Einfach zu handhaben”

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Danke dir für dein Feedback! 😊 Genau das ist unser Ziel – dass enna so einfach wie möglich zu nutzen ist. Schön zu hören, dass das bei euch so gut klappt!

“Wirklich einfach zu bedienen. Unsere Oma ist begeistert und freut sich, dass sie immer mittendrin ist. Vor allem schätzt sie die Videoanrufe. Damit kann sie tatsächlich an unserem Leben auch aus der Ferne teilnehmen. Größer als ein Handy, daher für Senioren bestens geeignet um Fotos und Videos anzusehen. Guter Support der Hotline.”

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Vielen lieben Dank – genau das ist unser Ziel! 💛

“Sofortiges Kümmern, wenn mal etwas sein sollte”

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Vielen lieben Dank für deine positive Rückmeldung! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere schnelle Unterstützung im Fall der Fälle so wahrnimmst – genau das ist uns im Support besonders wichtig: unkompliziert, persönlich und schnell für euch da zu sein.

“Ich wohne über 600km von meinem 83 Jährigen Vater entfernt. Einziges Kind. Das Enna System beruhigt mich total und funktioniert für uns einwandfrei. Mein Vater nutzt so die gezielten Medienangebote (Poscasts, Mediathek,…), die er sonst über nicht nutzen könnte. Und ich sehe auch wenn ich mal nicht mit ihm telefoniere, ob er online war an dem Tag, ob alles aufgeladen ist und funktioniert. Das beruhigt mich immer.”

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Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 💛 Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass enna für dich und deinen Vater nicht nur die Kommunikation erleichtert, sondern dir auch Sicherheit und Beruhigung im Alltag gibt – gerade bei so großer Entfernung. Dass dein Vater über enna Podcasts, Mediathek & Co. nutzen kann, ist ein tolles Beispiel dafür, wie digitale Teilhabe selbst ohne technisches Vorwissen möglich wird. Und dass du im Blick behalten kannst, ob er aktiv war oder ob alles läuft, ist genau das, was wir mit einfacher und beruhigender Verbindung zwischen den Generationen erreichen wollen.

“Das beste System für meine über 80jährige Mutter”

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Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 💛 Dass enna für deine über 80-jährige Mutter das beste System ist, freut uns ganz besonders! Genau dafür haben wir es entwickelt – um älteren Menschen den Zugang zu digitalen Kontakten und Familienmomenten so einfach wie möglich zu machen.

“Die einfache Handhabung”

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Danke für dein Feedback! 😊 Dass die einfache Handhabung bei euch gut ankommt, freut uns wirklich sehr – genau das ist unser Ziel bei enna: Technik so zu gestalten, dass sie für alle Generationen intuitiv nutzbar ist 💛

“Super Support in allen Bereichen! Tolle Bedienung!”

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Vielen lieben Dank für dein positives Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Support und der Bedienung von enna rundum zufrieden bist! Wenn du zukünftig Wünsche oder Ideen hast, wie wir enna noch besser machen können, gib uns jederzeit gerne Bescheid – in der enna App unter „Mehr → Verbesserungsvorschläge“ kannst du direkt Feedback einreichen. Schön, dass du Teil der enna-Community bist! 🙌

“Perfekt für ältere Menschen oder Personen, die im Umgang mit Medien Schwierigkeiten haben.”

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Vielen lieben Dank für das schöne Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass enna genau da hilft, wo digitale Barrieren oft noch im Weg stehen – nämlich bei älteren Menschen oder Personen, die wenig Erfahrung mit Medien haben. Genau für sie wurde enna entwickelt: einfach, intuitiv und ohne Technikfrust. Wenn du Ideen oder Wünsche hast, wie enna noch hilfreicher sein könnte, freuen wir uns immer über dein Feedback – entweder hier oder direkt in der enna App unter „Mehr → Verbesserungsvorschläge“. Danke, dass du enna nutzt und mit deinem Beitrag hilfst, digitale Teilhabe für alle zu ermöglichen! 💫

“Die Einrichtung des Gerätes ging sehr schnell und auch weitere Familienmitglieder mit in die Gruppe aufnehmen geht leicht. Die Handhabung ist auch für meine Mutter sehr gut verständlich. Einfach Karte auflegen und los geht's. So kann sie gut mit allen in Kontakt bleiben. Wir können es nur weiterempfehlen.”

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Vielen lieben Dank für das schöne Feedback! 💛 Es freut uns sehr zu hören, dass die Einrichtung der enna Station für euch reibungslos verlief und auch das Einladen weiterer Familienmitglieder so gut geklappt hat. Genau so soll es sein – unkompliziert, schnell und vor allem einfach in der Nutzung für eure Mutter. Dass sie durch das Kartenprinzip so leicht mit euch allen in Kontakt bleiben kann, zeigt uns, dass enna ihren Zweck erfüllt: Nähe schaffen – trotz Distanz. Wenn du oder jemand aus deiner Familie zukünftig Ideen oder Wünsche habt, freuen wir uns jederzeit über eine Nachricht direkt in der enna App unter „Mehr → Verbesserungsvorschläge“. Diese Rückmeldungen helfen uns dabei, enna noch besser zu machen. Danke, dass ihr Teil der enna-Familie seid! 🌼

“Grundsätzlich funktioniert unsere Enna größtenteils gut aber ab und zu fängt es an, dass meine Oma die gesendeten Videos nicht ansehen kann und ständig Fehlermeldungen kommen. Diese dann immer wieder zu beheben ist etwas umständlich, da meine Oma das alleine nicht schafft.”

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Es ist schön zu hören, dass enna grundsätzlich gut funktioniert und ihr eure Oma damit begleiten könnt – genau dafür ist es gemacht. Zum Problem mit den Videos und Fehlermeldungen: Dass gesendete Videos manchmal nicht abgespielt werden können und Fehlermeldungen erscheinen, ist natürlich frustrierend – vor allem, wenn eure Oma das nicht selbstständig beheben kann. Bitte wendet euch in diesem Fall direkt an unseren Support. Vielen Dank für dein Feedback! ❤️

“Wir freuen uns, dass unsere Omi mit allen Kindern, Enkelkindern und Urenkeln in Kontakt ist. Vielen Dank für die zuverlässige Betreuung bei technischen Problemen im Hintergrund.”

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Vielen Dank für eure liebe Rückmeldung! ❤️ Es ist wunderschön zu hören, dass eure Omi mit allen Generationen der Familie in Kontakt ist – genau das ist der Kern von enna: Verbindung schaffen, die bleibt. Und danke auch für das Lob an unseren technischen Support – wir geben das gerne ans Team weiter! Es freut uns sehr, dass ihr euch bei Herausforderungen gut betreut und zuverlässig unterstützt fühlt. 🙌 Schön, dass ihr Teil der enna Community seid! 💛

“Am Besten ist die Einfache Bedienung durch unsere Senioren. Begeisterung wenn Enkel und Urenkel Infos und regelmäßige Fotos schicken Das macht das System so wertvoll für die Senioren (86 & 85 Jahre alt)”

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Vielen Dank für eure Rückmeldung! ❤️ Es freut uns riesig zu hören, dass eure Senioren mit der einfachen Bedienung so gut zurechtkommen – genau darauf legen wir bei enna besonderen Wert. Dass sie so viel Begeisterung für die Fotos und Nachrichten von Enkeln und Urenkeln zeigen, zeigt uns, wie wichtig diese Verbindung ist – besonders dann, wenn der Alltag sonst weniger Kontakt zulässt. Für viele ist genau das, was du beschreibst, der größte Wert von enna: echte Teilhabe – einfach und emotional nah. Danke, dass ihr das mit uns teilt – und liebe Grüße an eure 85- und 86-jährigen Power-Nutzer! 🙂

“Die ideale enna Situation: Basis und Tablet auf einem Tisch und an der Steckdose. Zielperson ist noch ausreichend mobil und ist den maximal einfachen Anforderungen gut gewachsen, motorisch und kognitiv. Oder eben am Pflegebett, entsprechend aufwendig und ausgeklügelt platziert und bedienbar gemacht. In dieser Situation, Pflegebett bzw. Pflegebedürftigkeit, brauchen alte bis sehr alte bzw. sehr deutlich eingeschränkte Angehörige möglicherweise immer Hilfe und Beistand bei allen Anforderungen. In einer hybriden Situation mit Sitzen, Ruhen, Pflegebett, so bei uns!, zeigen sich die Probleme mit enna bedingt durch Basis+Tablet=keine stabile Einheit und langes Verlängerungskabel beim Ortswechsel, hin- und her Tragen. Balance-Akt! Enna ist ganz sicher wunderbar, wenn die Situation so ist, wie von mir ganz oben idealerweise beschrieben: problemlos, dauerhaft und tischgebunden, dabei keine/ kaum Hilfe benötigt. Am Pflegebett ist das Umfeld meist mit noch wichtigeren Dingen als enna schon besetzt. Unsere Realität: eine Pflegeperson trägt enna, um primär den erzwungenen Ortswechseln nachzukommen. Wenn es eine Option gäbe, das Tablet fest mit der Basis zu verankern, wäre es ganz sicher einfacher, viel praktikabler. Das lange Kabel zur Steckdose bleibt leider immer ein Problem. 4 verdiente **** dafür, dass enna einfach ist, Freude macht und Generationen verbindet auf einem größtmöglichen positiven Nenner. Vor allem alte, digital zurückgelassene Menschen ohne Smartphone profitieren davon, wenn sie sich dies auch wünschen. Unsere Probleme mit enna mögen persönlich oder spezifisch alters- und gesundheitsabhängig sein, dürften aber, glaube ich, überlegenswert hinsichtlich der wahrscheinlich ziemlich breiten Zielgruppe von enna sein. We Are Legion. Eine Frage: die Dauer Slide Show als Bildschirmschoner kann man leider nicht abstellen, oder doch? Auf jeden Fall aber Dankeschön und Gratulation zum schönen enna!”

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Vielen herzlichen Dank für dein detailliertes und durchdachtes Feedback! ❤️ Es ist unglaublich wertvoll für uns, wie differenziert du eure Nutzungssituation beschreibst – besonders, weil ihr euch im hybriden Pflegekontext bewegt, der für viele enna-Nutzer:innen zunehmend relevant ist.

P.S. du kannst die Diashow ganz einfach über die enna App ausschalten. So geht’s Schritt für Schritt: Öffne die enna App Geh auf „Mehr“ Wähle „Einstellungen für Nutzer:in“ Dann schalte den Punkt „Bei Inaktivität Foto-Momente als Diashow statt Uhrzeit anzeigen“ aus Und schon wird bei Inaktivität nur noch die Uhrzeit angezeigt ⏰

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