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enna 5 star review on 27th June 2024
Kristin
enna 5 star review on 1st March 2024
Stella
enna 5 star review on 19th February 2024
Regina
enna 5 star review on 23rd January 2024
Andrea
enna 5 star review on 25th August 2023
Anonymous
enna 5 star review on 22nd August 2023
Anonym
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Die Hilfe war sehr gut und ich war sehr zufrieden.
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Hi Conny, vielen Dank für dein Lob und die super Bewertung :) Liebe Grüße Dein Team enna
Haben Enna seit 2 Tagen für unseren 99 Ur-opa. Und sind alle begeistert... trotz leichter Demenz schafft er es schon jetzt uns anzurufen.....auch wenn ich nur 5 Minuten weg zur Toilette war, hat er schon angerufen um zu fragen ob ich im Haus bin. Kurzum. Seine starke Nervosität davor allein zu sein, ist damit schnell behoben. Er freut sich sobald er jns am Bildschirm sieht und wird ruhig. Support ist super. Wg kurzer Fragen gestern innerhalb 5 Minuten Antworten bekommen und das sehe sympathisch. Kleine Hinweise, wie gestern kurz angesprochen, nach aktuellem Stamd wäre es für Opas Makula... Augen cool wenn man umstellen kann auf weise Schrift schwarzer Hintergrund und die Schrift vergrößern könnte. Ausserdem will auf jedes Foto und Textnachricht reagieren, er macht das ganz Profihaft direkt mit Anruf. Evtl kann man da auch eine Reaktionsmöglichkeit anlegen ala Sprachnachricht oder einem Danke Button. Danke schon vielmals . Aktuell bin ich überzeugt Enna bleibt uns auch nach der Testphase erhalten.
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Hallo :) wie schön, dass dein Ur-Opa so gut mit enna klar kommt! Reaktionsmöglichkeiten sind schon in der Umsetzung und kommen mit dem nächsten Update :) Wir schauen parallel auch schon, dass wir das Nutzererlebnis für Menschen mit Seheinschränkungen noch besser gestalten. Vielen Dank für deinen Input hierzu! Weiterhin viel Spaß mit enna und liebe Grüße vom Team.
Unsere Oma würde ein Smartphone leider heillos überfordern, aber sie hat sich immer etwas außen vor gelassen gefühlt, wenn wir über die Familien WhatsApp Gruppe unsere Leben miteinander geteilt haben. Seit sie eine enna hat ist das komplett anders. Auch die anderen Angebote wie Rentnersport und Co liebt sie einfach und sie nutzt das Gerät fast lieber als den großen Fernseher! Ich würde sagen damit ist nun die ganze Familie im digitalen Zeitalter angelangt und spreche eine große Empfehlung aus!
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Hi Jana, vielen lieben Dank für deine super Bewertung! Schön, dass enna so viel Freude in eure Familie bringt :) Liebe Grüße Dein Team enna
Meine Oma hat Enna trotz anfänglicher Skepsis extrem gut aufgenommen. Sicher war auch etwas Enkelbonus dabei, aber zusammen mit dem wirklich sehr intuitiven Bedienkonzept mit Enna ist meine Oma jetzt auf dem besten Weg zum digital native. Wenn es demnächst noch eine Antworten-Funktion für die Oma gibt, ist ein neues Level an Teilhabe erreicht!
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Hi Annika, lieben Dank für deine tolle Bewertung! :) Die Antwort-Funktion ist schon in der Pipeline und wird in einem der nächsten Releases veröffentlicht! Liebe Grüße Dein Team enna
Seit einem Jahr haben wir meiner (93-jährigen) Schwiegermutter die wunderbare Enna an die Seite gestellt; sie wollte immer gern ein Smartphone haben, ist aber technisch nicht mehr so up to date, so dass wir in Eigenregie als Alternative eine Enna bestellt und erst einmal selbst getestet, alle ersten Telefonkarten bestellt und getestet haben; anschließend haben wir Videos von der Bedienung gemacht, um sie meiner Schwiegermutter erst einmal (ohne das Gerät vor sie zu stellen) über ein großes Ipad (sie sieht nicht mehr gut) vorzuspielen. Sie war direkt total begeistert, danach haben wir die Enna bei ihr aufgebaut und eine ganze Weile alles erklärt und gemeinsam mit ihr getestet. Seit diesem Zeitpunkt ist sie selbst ganz begeistert, denn sie bekommt regelmäßig von der Familie Fotos von Events, Urlauben, Grüße, Videos gesandt und kann mit den tollen Internetkarten immer Sendungen nachträglich schauen (Kölner Treff), die ihr abends zu spät gesendet werden. Ein Smartphone ist kein Thema mehr für sie. Selbst als sie ins Krankenhaus musste, haben wir ihr die Enna hingebracht, konnten kommunizieren und sie hat allen begeisterten Ärzten & Schwestern Enna präsentiert - alles in allem: super!!!! Einen Wunsch hätte sie aber dann doch noch: sie würde so gern mit einem Danke, Herzchen oder anderen Reaktion (Sprachantworten) auf Nachrichten, die sie erhält, antworten. Vielleicht gibt es irgendwann auch diese Möglichkeit…? 🙏 Übrigens: auch im Falle von Problemen, zum Beispiel technische Schwierigkeiten oder kaputtes Gerät- es wird sehr schnell und super freundlich geholfen! Der Service ist unschlagbar!!!! Wir können Enna nur sehr empfehlen!
enna 5 star review on 23rd January 2024
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Hallo liebe Andrea, wir haben uns alle sehr über dein tolles Feedback gefreut! Tatsächlich kommt schon sehr bald eine Möglichkeit, wie deine Schwiegermutter ganz einfach auf Nachrichten antworten kann. Viele weitere Features, die das Erlebnis rund um enna interessanter machen, sind schon in der Pipeline :) Viele Grüße und weiterhin viel Spaß mit enna! Tobias
Sehr sehr schlechter Kundenservice! Ich konnte das Gerät nicht nutzen, da die SIM Karte nicht freigeschaltet war. Statt sich gleich darum zu kümmern oder Ersatz zu schicken, sollte ich die Arbeit eines Technikers übernehmen. Nach mehreren Nachfragen wurde mein Problem nicht gelöst. Ich habe daraufhin gekündigt. Ob es tatsächlich für den alten Herren funktioniert hätte, weiß ich nicht aber im Fall einer Störung kann man sich nicht auf den Kundenservice verlassen.
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Hi! Tut uns Leid, dass du keine guten Erfahrungen mit enna gemacht hast. Über die Weihnachtsfeiertage war unsere Logistik nur sehr spärlich besetzt, daher hat es leider etwas gedauert, bis wir dir eine gute Lösung für dein Problem präsentieren konnten. Dass sie SIM-Karte initial nicht aktiviert war, darf aber natürlich nicht passieren. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und haben den Prozess der SIM-Aktivierung in der Folge nochmal auf Herz & Nieren überprüft. Liebe Grüße Dein Team enna
Für meine Schwiegermutter gut zu bedienen. 👍
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Hallo, das freut uns zu hören :) Viel Spaß auch weiterhin und danke für die Bewertung! Dein Team enna
Tolle Idee,tolle Umsetzung. Wir nutzen enna mit meiner 92jährigen mama. Es funktioniert! Natürlich nur langsam und mit wenigen Karten, aber das liegt nicht an enna.ich wünsche mir diese Möglichkeit auch mal für mich in 20 Jahren.
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Hi und herzlichen Dank für deine nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass enna bei euch so gut funktioniert. Wir tun alles dafür, dass enna auch in 20 Jahren noch dabei hilft, Digitalisierung zugänglich zu gestalten. Liebe Grüße Dein Team enna
Enna gibt meiner Oma die Möglichkeit am Leben der ganzen Familie (auch in Österreich) teilzunehmen. Bei jeder Benachrichtigung freut sie sich. Am Anfang war sie bezüglich der Bedienung etwas skeptisch aber dies hat keinen Tag angehalten. Enna ist einfach eine grandiose Erfindung. Die Bedienung ist für alle Beteiligten super leicht. Oma ist einfach begeistert und möchte es nicht mehr missen. Auch der Kundenservice ist hervorragend. Schnelle und kompetente Hilfe! Wir sind rundum zufrieden!!
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Hallo Lena, schön zu hören, dass enna auch grenzübergreifend Freude bereitet :) Vielen Dank für deine Bewertung und dein Lob, das freut uns sehr! Liebe Grüße vom Team enna
Wir lieben unsere Enna. Unser Oma ist 86 Jahre alt und kommt super mit Enna klar. Wir möchten sie nicht mehr her geben. Es ist schön zu sehen wie sich unsere Oma über die täglichen Bilder von uns erfreut. Wir können sie an allem teilnehmen lasse. Danke für die tolle Erfindung liebes Enna Team. Danke für den tollen Service. Wir können es von Herzen weiterempfehlen. Liebe Grüße
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Hi Katrin, ganz lieben Dank für deine netten Worte und dein Lob. Wir freuen uns sehr, wenn enna so viel Freude in Familien bringt :) Liebe Grüße Dein Team enna
Enna ist eine tolle Sachen um die Senioren am familienchat teilhaben zu lassen. Durch das Angebot der vielen Karten ist für jeden was dabei, ob an Sport, Geschichte, Musik interessiert! Einfach in der Anwendung, perfekt durchdacht!
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Hi Doris, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Freut uns sehr, dass ihr von unserem Angebot überzeugt seid! Viel Spaß auch weiterhin und liebe Grüße Dein Team enna
Der Support war super schnell und lösungsorientiert, so stelle ich mir Kundenservice vor
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Hi Susanne, danke für dein Lob an unseren Support, das gebe ich gerne weiter :) Liebe Grüße Dein Team enna
Super Gerät, alle Beteiligten sind total begeistert. Der Support ist megaaaa. Vielen herzlichen Dank. Meine Eltern sind endlich "mit dabei". Die haben so einen Spaß... Entwickeln sich richtig zu Nerds. Danek nochmals.
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Hallo Kerstin, danke für dein Lob und die super Bewertung! Viel Freude auch in Zukunft mit enna wünschen wir dir :)
Unsere Mama 81 Jahre kommt super mit der enna klar Einfach nur toll und zum weiterempfehlen
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Hi Manuela, schön, dass deine Mama so gut mit enna zurecht kommt. Weiterhin viel Spaß und lieben Dank für deine Bewertung! Viele Grüße Dein Team enna
Ich habe Enna für meine Eltern (81 und 94 Jahre) bestellt. Beide sind so begeistert, dass es eine Freude ist ihnen zuzusehen. Ich musste mich etwas reindenken aber das ist alles machbar. Wenn ich nicht weiterkommen frage ich einfach bei dem super netten Team von Enna nach. Ich empfehle Enna wirklich gerne weiter 👍💛 Vielen lieben Dank an das gesamte Enna-Team
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Hi Stephanie, wie schön zu lesen, dass enna so eine Bereicherung für deine Eltern darstellt! Unser Team steht dir auch in Zukunft jederzeit gern bei Fragen zur Verfügung. Herzlichen Dank für deine Bewertung und liebe Grüße Dein Team enna
ALLE ALLE in unserer Familie - inklusive der Zweifler -sind super happy mit enna. Unsere Mutter ist 87 jähre alt & hatte NULL Affinität zu technischen Geräten wie PC, Tablet oder Handy. Sie kam SOFORT klar mit dem Gerät. Ab jetzt wird auch nur noch über enna telefoniert :) !! Wichtig: falls kein WLAN verfügbar ist checken, wie es um den Mobilfunkempfang steht.... der ist bei uns eher lausig, weshalb das Gerät nur in der Küche einwandfrei läuft. Macht aber nix. Muss man nur beachten.
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Hi Christine, herzlichen Dank für dein herausragendes Feedback. Genau für Personen wie deine Mutter ist enna gemacht, daher motiviert uns deine Nachricht natürlich sehr, das Produkt auch in Zukunft immer weiter zu verbessern! Liebe Grüße Dein Team enna
Unsere Oma und alle Familienmitglieder sind unfassbar dankbar und glücklich über diese tolle Erfindung🙏🥰einfach schön zu sehen, da sie jetzt über Video Chat wieder voll am Familienleben teilnehmen kann. Endlich können wir auch Bilder aus unserem täglichen Leben zuschicken und Oma ist schon richtig Enna süchtig geworden 😁👍 könnte man nicht Enna bei Stern TV publik machen? Vielen Familien warten nur auf so eine Info. Schade um die, die Enna nicht kennen lernen durften.
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Hi Heidi und Jörg, wie schön, dass enna eurer Oma so viel Freude bereitet! Vielen Dank für die tolle Bewertung! Liebe Grüße Dein Team enna
Super Gerät!
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Hi Ines, danke für deine super Bewertung! :) Liebe Grüße Dein Team enna
Die Installation war innerhalb von 2 Minuten erledigt. Trotz anfänglicher Skepsis hat meine 88-jährige Mutter enna inzwischen voll ins Herz geschlossen und möchte sie nicht mehr hergeben. Ein echter Gewinn für unsere Familie!
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Liebe Monika, vielen Dank für deine super Bewertung. Schön zu lesen, dass deine Mutter von enna überzeugt ist! Liebe Grüße Dein Team enna
Für Menschen, die noch nie mit dem Smartphone zu tun hatten, ist enna eine echte Bereicherung! Wir nutzen es fast täglich und Omi freut sich immer über neue Bilder und die Videoanrufe mit den Enkeln. Klare Empfehlung!
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Hi Markus, danke für dein tolles Feedback! Schön, dass ihr so viel Freude mit enna habt! Liebe Grüße Dein Team enna
enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 199 Bewertungen