Eurosender Reviews

Name: Eurosender
Rating: 3.75

3.8 Rating 2,021 Reviews

69 %

of reviewers recommend Eurosender

Company Reviews

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Metrics

3.8

Based on 2,021 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 57%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 79%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	3.3 out of 5
Returns & Refunds
Refunds Process	Difficult

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+4420 8123 6306

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help@eurosender.com

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9, rue du Laboratoire L-1911 Luxembourg
1911

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Eurosender 1 star review on 28th December 2023

Mihai Berindean

Eurosender 5 star review on 11th March 2023

Jobb C Fisher

Eurosender 1 star review on 10th November 2022

Engineer

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Estou satisfeito pois a mercadoria chegou dentro do prazo esperado e em condições”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“De inicio correu bem o processo. No entanto, a mercadoria encontra-se ainda em Atenas a aguardar que a loja do cliente reabra. Gostaria de ter mais informação cerca do envio parado. Cumprimentos”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Fiquei satisfeita com o serviço prestado pela Eurosender. Como pontos positivos destaco o facto de ser possível ir acompanhando o local onde de encontra a remessa através do link cedido, e a rapidez da entrega tendo em conta a grande distância entre os pontos de recolha e entrega (República Checa e Portugal). Contudo, há alguns aspectos que podiam melhorar: O agendamento de data para recolha da mercadoria é feito apenas relativamente ao dia, podendo ser entre as 10h e as 18h, e por isso obrigando a que a pessoa esteja todo o dia presa à morada. Sugiro pois uma maior comunicação entre empresas e cliente para possibilitar o acerto de pormenores e esclarecimento de alguma dúvida.”