Hi Katharina,
vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass Dir unsere Gerichte so gut schmecken. Wenn einmal etwas ausverkauft ist, ist das jeweilige Produkt üblicherweise bereits in der Nachproduktion und bald auch wieder erhältlich. Gerne kannst Du uns eine E-Mail an hello@every-foods.com schreiben und wir können Dir üblicherweise auch mitteilen, wann das Gericht zurück ist.
Liebe Grüße und weiterhin einen guten Appetit,
Dein Every. Team
Hi Christian,
vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass Dir unsere Gerichte so gut schmecken. Unsere Website ist in ständiger Überarbeitung. Als Start-Up sind wir hier allerdings auch oft von IT-Dienstleistenden abhängig, die uns nicht immer priorisieren können, sodass manche Fixes etwas länger in Anspruch nehmen, als es uns lieb ist.
Melde Dich jederzeit gerne unter hello@every-foods.com, solltest Du einmal Unterstützung benötigen oder falls Du irgendwo bei einer Fehlermeldung nicht weiterkommst. Unter Kund:innenservice antwortet in durchschnittlich unter einer Stunde. Auch Feedback bzw. Vorschläge zu Features nehmen wir gerne per E-Mail an und leiten es an die zuständigen Kolleg:innen weiter.
Weiterhin einen guten Appetit wünscht das Every. Team
“Bestellvorgang und Lieferung, eine Katastrophe.
Ständig geht was schief.
Unpünktlich, angetaut, Webseite chaotisch und macht was sie will... mit Bugs und Logikfehler.
Geschmack super.
Qualität auch.
Deshalb bin ich noch nicht gegangen.
Und da meine Lieblingsgerichte einfach verschwinden, finde ich nicht so prickelnd.”
Hi Judit,
vielen Dank für Dein Feedback und die konstruktive Kritik. Wir schätzen es sehr, dass Du Dir dafür Zeit genommen hast. Wir sind immer wieder in Gesprächen mit anderen Logistikunternehmen. Der Versand unserer tiefgekühlten Lebensmittel ist nicht mit allen Dienstleistenden umsetzbar. Auch die Website ist in ständiger Überarbeitung. Als Start-Up sind wir hier allerdings auch oft von IT-Dienstleistern abhängig, die uns nicht immer priorisieren können.
Melde Dich jederzeit gerne unter hello@every-foods.com, solltest Du einmal Unterstützung benötigen oder falls etwas nicht tadellos geliefert wird.
Weiterhin einen guten Appetit wünscht das Every. Team
Hi Jonas,
vielen Dank für Dein Feedback. Die in der Schweiz andere Preisgestaltung entsteht aufgrund der aktuell deutlich größeren Kosten, die für uns in der Schweiz anfallen. Das beginnt bei Lager- und Lieferkosten und geht bis hin zu Marketingkosten, die in der Schweiz einfach deutlich höher ausfallen als in den Euro-Märkten. Wir hoffen mit weiterem Wachstum in diesem Markt auch die Preisstruktur bald umgestalten zu können.
Lass Dir die Bowls in der Zwischenzeit weiterhin gut schmecken.
Liebe Grüße,
Dein Every. Team
“Ich bin extrem froh, every-foods gefunden zu haben. Ich leide unter Post Covid und damit fehlt mir häufig die Energie, selbst zu kochen - gleichzeitig möchte ich gerade mit solch einer Krankheit mich nicht von Convenience ernähren. Preislich ist every deutlich besser als ähnliche Frisch-Anbieter. Einzig die Auswahl könnte etwas grösser sein.”
“Das Essen ist wirklich super, prima Rezepte, leckere Gerichte. Ich esse es mega gerne. Leider ist die Lieferung (derzeit) etwas unzuverlässig was schade ist.”
Deutsch
