Fatburners.at Bewertungen

Name: Fatburners.at
Address: Am Schäfflerbach 11, Augsburg, Bavaria
Rating: 3.88

3.9 Bewertung 584 Bewertungen

72 %

der Kunden empfehlen Fatburners.at

Unternehmen

Metrics

3.9

Basierend auf 584 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 85%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5

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Fatburners.at 1 star review on 17th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich habe am 08.05.2025 bestellt und bis heute keine Rückmeldung zu meiner Bestellung erhalten. Sowohl WhatsApp- als auch E-Mail-Nachrichten werden ignoriert.”

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13.05.2025

Hallo, wir entschuldigen uns, wir haben im Moment viele Anfragen, so dass sich die Beantwortung verzögert. Wir haben per E-Mail geantwortet, die Bestellung wird diese Woche verschickt.

13.05.2025

“Ich habe am 6.5 bestellt. Heute ist der 12.5. Bisher Bestellung bestätigt und nicht versendet. Sache ist schon bezahlt, muss ich wohl meinem Anwalt geben. Sehr schade die Angelegenheit.”

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12.05.2025

Hallo, wir haben Ihre Bestellung versandt und Ihnen die Sendungsverfolgung per E-Mail zugeschickt.

13.05.2025

“Auf meine Bestellung 28.04 wurde geantwortet das sie eines der Produkte nicht hätten und mir ein anderes Ersatzprodukt dafür angeboten wurde und gesagt man könne es gleich versenden. Ich habe das dann angenommen und nichts wurde versendet. Dann bekam ich wieder eine Antwort, das der Zulieferer länger bräuchte aber Sie diese oder nächste Woche senden. Ich sagte das ich genug gewartet hätte und ich nun stonieren möchte und mein Geld zurück. Nunja es wurde bis jetzt nichts versendet noch meine Bestellung stoniert oder Geld rücküberwiesen.”

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12.05.2025

Hallo, wir entschuldigen uns, wir haben im Moment viele Anfragen, so dass sich die Beantwortung verzögert. Wir haben eine Verzögerung mit dem Lieferanten, wenn Sie die Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte per E-Mail.

13.05.2025

“Update zum Update. Ich höre nichts mehr von meiner Bestellung. Weder per WhatsApp oder email erreichbar. Echt schade”

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12.05.2025

Hallo, ich kann Sie nicht als unseren Kunden identifizieren, haben Sie eine Auftragsnummer?

13.05.2025

“Update zu meiner Bestellung. Mir wurde versprochen das die Ware heute verschickt wird.. keine Meldung.. keine Sendungsverfolgung. Auf Mails wird nicht reagiert. Kommt einen vor als würde man hin gehalten werden.”

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09.05.2025

Hallo, ich kann Sie nicht als unseren Kunden identifizieren, haben Sie eine Auftragsnummer?

13.05.2025

“Habe kurz vor dem Osterwochenende bestellt und die Bestellung auch erhalten. Allerdings deutlich später als vorgesehen weil trotz der Eingangsbestätigung meiner Zahlung erst knapp 2 Wochen später verschickt wurde. Kann an den Feiertagen liegen oder weil wirklich viel bestellt wird. Der Geschäftsführer hat allerdings sehr freundlich und wirklich schnell auf meine Anfragen per Mail geantwortet. War zwar bis zum Schluss skeptisch aber Alles in Allem kann ich mich nicht sonderlich beschweren. Mal schauen wie das Produkt wirkt!”

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08.05.2025

Hallo, danke für Ihr Feedback.

13.05.2025

“Habe hier schon öfter bestellt und es gab nie ein Problem. Habe nun nach über einem Jahr nochmal bestellt .. Sendung sollte raus gehen.. habe seit Tagen nichts mehr gehör. Mails werden ignoriert.”

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07.05.2025

Hallo, bitte entschuldigen Sie, wir haben im Moment viele Anfragen, daher kann die Beantwortung einige Zeit dauern. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert.

07.05.2025

“Erst war das von mir bestellte Produkt aufeinmal nichtmehr auf Lager obwohl ich es bereits bestellt hatte, und jetzt warte ich seit 2 Wochen auf eine Rückerstattung. Vor 1-2 Jahren war ich immer sehr zufrieden, aber mittlerweile ist es eine Katastrophe.”

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06.05.2025

Hallo, unser Lagerbestand ändert sich täglich, leider kann das passieren. Wir haben Ihre Rückerstattung beantragt. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

07.05.2025

“Ich habe über einen Monat gewartet und am Ende ist der bisher den ich bestellt habe wirkungslos. Wohl bemerkt es handelt sich hier um einen Mesomorph DMAA booster und selbst bei Überdosierung nichts von diesem.”

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06.05.2025

Hallo, alle Produkte sind original, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie eine Klärung benötigen.

07.05.2025

“Order number #406046 (from last year!), the company did not ship the goods. They said the items were out of stock, and they would cancel the order and refund me. However, I have not received any refund so far! It is around €140 that has not been returned to me. I have contacted them multiple times, but no refund has been provided. Really disappointing.”

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05.05.2025

Hello, this order is refunded, please contact us by emails if you need the document from the bank.

07.05.2025

“Ich versuche per Whatsapp in Kontakt zu treten. Dann heißt es, es wird Ende der Woche verschickt und nichts passiert. Weiteres Nachfragen wird ignoriert. Es kann ja mal Verzögerungen geben, aber ignorieren geht überhaupt nicht. Entweder es wird jetzt Versand (plus Versandinfo) oder ich will mein Geld zurück. Ansonsten geht es zur Rechtsschutz. #479190 Habe schon öfter bestellt in der Vergangenheit und war immer sehr zufrieden. Aber von dem Service ist nichts mehr übrig.”

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04.05.2025

Hallo, wir hatten eine Verzögerung mit dem Lieferanten, Ihre Bestellung wird heute versandt.

07.05.2025

“Kein Versand, Werde Hingehalten, Noch keine Rückerstattung. Versandversprechen wurde gelogen. Nichtmal eine Teilsendung von den erhälltlichen Sachen. Kein Telefonkontakt möglich. Geht jetzt wohl über die Rechtschutz. Sehr schade. Im Februar war ich zufrieden und würde man nur ein wenig besser kommunizieren und lösungen finden hätten sich glaube ich viele negative kommentare sparen können.”

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29.04.2025

Hallo, Sie werden die Rückerstattung wie gewünscht erhalten, wir haben Sie auch über die Verzögerung informiert.

29.04.2025

“Habe vor 7 Tagen überwiesen und weder Zahlungs- noch Versandbestätigung erhalten. Bei meiner letzten Bestellung habe ich insgesamt knapp 5 Wochen auf das Paket gewartet: Das von mir gewählte Produkt war ausverkauft (sehr lästig, dass das auf der Website nicht gekennzeichnet wird), das Alternativprodukt hatte dann Lieferschwierigkeiten. Drei Sterne gibt es, weil der Kundenservice zuverlässig auf Mails reagiert und die Ware - zumindest zuletzt - dann ja doch noch ankam. Aber in Zeiten von 1-3 Tagen Standardversand sind mehrere Wochen einfach nicht okay, schon gar nicht mit Vorkasse …”

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28.04.2025

Hallo, wir haben eine Verzögerung mit Produkten, können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie nicht mehr warten möchten.

28.04.2025

“Auftrag #475436 am 28.03.2025 bestellt. Ich werde nur hingehalten. Man kann doch in die Produktbeschreibung mit notieren, dass es eine längere Lieferzeit hat. Ich bin sehr unzufrieden. Der Kundendienst antwortet aber sehr schnell und auf wirklich alle Mails. Das ist sehr zufriedenstellend.”

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28.04.2025

Hallo, wir haben eine Verzögerung mit Produkten, können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie nicht mehr warten möchten.

28.04.2025

“Meine Bestellung #478448 wurde bereits vor 3 Tagen Überwiesen und wurde bisher nicht versendet sowohl wurde nichteinmal der Zahlungseingang bestätigt. Ich fordere, die schnellstmögliche Versendung oder immerhin eine Antwort worin das Problem besteht.”

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22.04.2025

Hallo, wir haben derzeit Verzögerungen, wenn Sie nicht warten können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

23.04.2025

“Meine Bestellung #478380 wurde bereits vor 3 Tagen Überwiesen und wurde trotzdessen nicht einmal versendet! Der Support wurde ebenso schon kontaktiert, aber ich habe 2 Tage später immernoch keine Antwort erhalten. Ich möchte mein Paket oder das Geld zurück sofort!!”

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21.04.2025

Hallo, es waren Ferien von 18-21 Uhr. Wir haben viele Anfragen und Antworten sind verzögert, aber wir antworten alle Kontakte in der Zeit.

23.04.2025

“Am 10.4 bestellt ein Artikel nicht vorrätig hat mir ein anderes angeboten was vorrätig sein sollte und sofort geliefert werden soll heute am 19.4 immer noch nicht da angeblich versendet keine Versand Bestätigung bekommen”

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19.04.2025

Hallo, Bestellung ist versandt, Tracking wurde gesendet, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie es nicht finden können noch.

19.04.2025

“Seit über 2 Wochen immernoch nicht versendet. Bodenlose Frechheit. Immer wieder heißt es das es morgen versendet wird und am nächsten Tag gibt es wieder Probleme. Edit: es kam alles an inklusive einem gratis Produkt für über 50€ wegen der Verzögerung. Top”

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15.04.2025

Hallo, wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet, bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht warten können, und wir werden mit Ihrer Bestellung tun, was Sie wünschen.

15.04.2025

“Bestellnummer: 476753 So wie es ausschaut wird hier ein fake supplement store aufgezogen der nur manchmal versendet und bestellungen verschluckt. Ich habe ein bisschen nachforschung angestellt denn ich bereite mich darauf vor rechtliche Schritte Einzuleiten. Alle Personen direkt auf der seite existieren vermutlich nicht. Hinter den firmen steht in Tschechien ein mann der mehrere Firmen und anscheinend mehrere Stores betreibt. Fatburners-guru Fatburners.at Swiss Pharaceuticals. Alles das selbe vermutlich. Ich werde hier nicht nachlassen. Daniel Brngál Bright Ideas & Innovations s.r.o. Daniel Brngál Elite Nutrition s.r.o. v likvidácii Daniel Brngál Gorilla SuppZ s.r.o. v likvidácii Daniel Brngál Smart Marketing & Sales s. r. o. Firmenname: Smart Marketing & Sales s. r. o. Sitz: Svätovavrinecká 13920/10 83101 Bratislava – Stadtteil Nové Mesto Unternehmens-ID (IČO): 56265573 Steuernummer (DIČ): 2122262032 USt-IdNr. (IČ DPH): SK2122262032 Registriert gemäß §4 seit dem 1.1.2025 Gesetzlicher Vertreter: Daniel Brngál, Geschäftsführer Eintrag im Handelsregister (ORSR): 15.5.2024 Registergericht: Stadtgericht Bratislava III Abteilung: Sro/185018/B Letzte Änderung: 22.1.2025 Stammkapital: 5.000 EUR Eigentumsform: Privates inländisches Eigentum Gesellschafter: Daniel Brngál (100,0 %) Tätigkeitsgegenstand: 20 Geschäftstätigkeiten SK NACE (Wirtschaftszweig): 10910 Herstellung und Zubereitung von Futtermitteln für Nutztiere”

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15.04.2025

Hallo, Ihre Bestellung ist bestätigt und wird diese Woche versandt werden, haben wir viele Anfragen in dieser Woche und Antworten verzögert werden, aber Sie werden beantwortet werden, wenn Sie uns kontaktiert, können Sie auch stornieren Ihre Bestellung jederzeit, wenn Sie es wünschen und Sie werden zurückerstattet werden.

15.04.2025

“Bestellung [476753]. Zuerst Zufrieden bei Bestellung im Februar. Jetzt im April größere Bestellung getätigt und keine Antwort seitdem gesagt wurde sie wird versandt. Keine Versandtbestätigung wie versprochen und kein Support. Ich habe jetzt eine 5 Tage Frist gesetzt nachdem ich rechtlich mit dem Verbraucherschutz vorgehe. Mir wäre es wirklich lieber einfach die bestellten Produkte zu erhalten und die positive Erfahrung zu wiederholen da ich wirklich von der seite überzeugt war nach mehrfach guten erfahrungen. Ich verstehe nicht wiso jetzt bei der zweiten Bestellung plötzlich maximal unseriös gehandelt wird. Ihr versaut es euch so.”

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15.04.2025

Hallo, wir haben auf Ihre vorherige Bewertung geantwortet.

15.04.2025

Fatburners.at hat eine Bewertung von 3.9 Basierend auf 584 Bewertungen