“Non è la prima volta che acquisto da loro, sempre tutto perfetto, questa volta un articolo è arrivato rotto, gli è bastata una foto e hanno provveduto immediatamente al rimborso senza nemmeno dover rispedire indietro l'articolo rotto. Consigliatissimo”
Thank you for your feedback! We understand that the price may feel high. The price of the lamp is based on high-quality, long-lasting materials, a careful manufacturing process, and timeless design intended to endure both in use and in style. We also place strong emphasis on sustainability and responsible choices, which are reflected in our pricing.
We hope you’ll find an option in our selection that suits you better.
With best regards,
Pia-Noora
Finnish Design Shop
“Stupendi! Ti strappano il sorriso appena li vedi. Sono arrivati con qualche giorno di ritardo rispetto al previsto, ma ci sta. In ogni caso, ampiamente prima di Natale. Ogni acquisto con Voi è stato una magnifica conferma di qualità e soddisfazione”
“Ottima qualità del prodotto.
Purtroppo l’assistenza per recuperare la seconda lampada ordinata contemporaneamente e tutt’ora non consegnata è gravemente scadente. Tempi di reazione troppo lunghi e privi di efficacia nella risoluzione del problema.”
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace per la sua esperienza — questa situazione non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Il nostro Servizio Clienti sta attualmente gestendo un volume elevato di richieste, il che purtroppo influisce sui tempi di risposta e di gestione. Stiamo facendo del nostro meglio per smaltire la coda il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio Clienti la contatterà entro domani con un aggiornamento sulla situazione, così da poter risolvere la questione nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la pazienza e la comprensione e le auguriamo buone feste.
Cordiali saluti,
Finnish Design Shop
Grazie per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato, così come per il ritardo nella consegna.
In base alle informazioni di tracciamento, il suo ordine è stato consegnato al punto di ritiro il 18 dicembre ed è ora pronto per il ritiro.
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo info@finnishdesignshop.com
— saremo lieti di aiutarla.
La ringraziamo per la pazienza e la comprensione e le auguriamo buone feste!
Cordiali saluti,
Ilona / Finnish Design Shop
“Sono rimasta molto soddisfatta degli acquisti, uno Sgabello Bit e una tenda doccia di Hay.
I prodotti sono come appaiono sul sito.
Lo sgabello molto carino, pratico… si può inserire in qualsiasi ambiente.
Lo consiglio”
“Scaletta molto bella e funzionale. Spedizione da parte del venditore veloce. Peccato per la consegna affidata UPS. Operatori inqualificabili che rinviano per settimane la consegna, di giorno in giorno, con fantomatiche iniziative sindacali o numero civico inesistente. La centrale non può inviare messaggi a corrieri e costringono chi ha pagato la spedizione a recarsi in un centro di ritiro UPS a recuperare il pacco. Sconsigliato per inaffidabilità della spedizione.”
“Azienda seria e competente. Ottimi prodotti di brand premium a prezzi molto convenienti. La consegna è rapida e l'imballaggio è davvero curato e all'altezza dei prodotti che vendono. Super consigliata”
