“nel ritorno della merce corriere più serio ,e nel rimborso. per tutto il resto niente ,imballagio con cartone di poca consistenza e valore , il corriere DHL gratis un disastro in tutto- direi che comprare così lontano non è conveniente e sicuro perciò che la merce arrivi priva di danni. mai più una esperienza del genere.”
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi e ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Ci dispiace sapere che la consegna e l’imballaggio non abbiano soddisfatto le sue aspettative e che l’esperienza complessiva sia stata deludente.
Il suo feedback è molto importante per noi e lo esamineremo attentamente per migliorare i nostri processi ed evitare situazioni simili in futuro. Il nostro obiettivo è garantire che i prodotti arrivino in modo sicuro e che l’esperienza di consegna sia piacevole per i nostri clienti, anche per le spedizioni internazionali.
Grazie ancora per il suo feedback.
Cordiali saluti
Ilona /Finnish Design Shop
“Customer service, Daniela in particolare hanno dimostrato grande professionalità e cortesia.
Molto soddisfatta, Finnish Design Shop e' il mio riferimento ogni qualvolta cerco articoli di design .”
“Direi tutto bene. Unica pecca dovreste, una volta fatto l'ordine mandare in forma immediata una mail con il riepilogo dell'ordine. Per questo motivo ho ordinato per errore lo stesso specchio due volte”
