“Es war alles einfach und ging super schnell.
Das Team hilft sofort wenn es ein Problem gibt.
Die Qualität ist Top.
Leider traf es nicht den Geschmack meiner Partnerin deswegen zurück und eine neue Bestellt die Ihr zusagte.”
“Super hübsche Taschen.. habe direkt 2 Taschen und ein Portemonnaie bestellt und bereue die Entscheidung nicht!
Und mal ehrlich.. eine Tasche als gratis Gift?! 😍 ihr seid verrückt!
Das ist sicher nicht meine letzte Bestellung gewesen! 😇”
“Ich habe mich sehr auf die Tasche gefreut aber als ich dann Made in China gelesen habe war die Stimmung im Eimer. Der lange Weg hat für mich nichts mit umweltfreundlicher Produktion zu tun. Ich hatte erwartet das es in DE nicht nur entworfen sondern auch produziert wird.”
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🤍
Wir produzieren unsere Taschen seit Beginn der Marke in zertifizierten Produktionsstätten in China, die nach BSCI-Standards arbeiten. Diese stehen für faire Arbeitsbedingungen, soziale Standards und sichere Arbeitsplätze. Entwurf, Qualitätskontrolle und Verantwortung für Materialien liegen bei uns.
Uns ist bewusst, dass Erwartungen hier sehr unterschiedlich sind – dein Hinweis hilft uns, transparenter zu kommunizieren und das Thema weiter offen zu adressieren 💛
Liebe Grüße
dein fritzi Team ✨
“Seit vielen Jahren kaufe ich mir die Taschen von Fritzi aus Preußen.
Schnelle Lieferung und immer perfekt.
Ich mag das Material und das Design.
In diesem Jahr besonders Frieda Kahlo ( am liebsten hätte ich alle genommen, bin ein riesen Frieda Kahlo Fan.) und den Panther.
Weiter so!”
Liebe Andrea,
es tut uns sehr leid, dass dein Paket noch nicht bei dir angekommen ist. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice: shop@fritziauspreussen.de, damit deine Bestellung schnellstmöglich bei dir eintrifft.
“Schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure....wenn jetzt noch das Geld wieder überwiesen wird ist alles perfekt!
Ich finde ganz bestimmt eine andere tolle Tasche in der Kollektion!”
“Ich hatte mich so auf die Tasche Eco Leaf gefreut! Und dann war sie schon auf dem Versandweg und wurde plötzlich zurückgeschickt! Den Grund weiß ich nicht. Wenigstens gab es das Geld zurück. Nun muss ich noch mal neu bestellen.”
Liebe Patricia,
danke für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket nicht zugestellt wurde. Wende dich gerne mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice über shop@fritziauspreussen.de. Das Paket kann bei Erhalt direkt wieder an dich versendet werden, ohne dass du eine neue Bestellung ausführen musst.