“Die Tasche ist schön groß und wirklich toll verarbeitet. Einziger Nachteil ist der Schultergurt – so wie er gestaltet ist, ergibt er leider keinen wirklichen Sinn, was bei der Größe und dem Gewicht der Tasche natürlich nicht von Vorteil ist. Leider ansonsten wirklich schön .”
Hallo Nia 🤍
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – wie schön, dass dir Größe und Verarbeitung der Tasche so gut gefallen ✨
Schade, dass dich der Schultergurt nicht überzeugt. Gerade bei größeren Modellen soll er natürlich nicht nur optisch, sondern auch funktional gut passen. Deinen Hinweis nehmen wir gern mit ins Team – solche Rückmeldungen helfen uns sehr bei der Weiterentwicklung unserer Styles 💛
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast 🤍
dein fritzi Team
“Ich war total enttäuscht von der Tasche. Sieht aus, als hätte man eine Kindergartentasche umhängen.
Außerdem bin ich über die Rückerstattung verärgert. Als Erstkunde durfte ich einen Coupon benutzen, durch den ich leider unter den Mindestbestellwert gerutscht bin und jetzt die Versandkosten tragen muss.
Das ist keine Kundenfreundlichkeit und daher war es das erste und letzte Mal, dass ich bei Fritzi bestellt habe.
Gruß
Sandra Neuburger”
Hallo Sandra,
es tut uns leid, dass dich die Tasche enttäuscht hat – gerade wenn man sich auf etwas freut, ist das natürlich besonders schade.
Zu den Versandkosten: Wenn durch einen Rabattcode der Bestellwert unter die Versandfreigrenze fällt, werden die Versandkosten im System automatisch berechnet. Das ist in unseren Versandbedingungen transparent hinterlegt – wir verstehen aber, dass sich das im ersten Moment ärgerlich anfühlen kann.
Schade, dass dein erster Eindruck von uns so ausgefallen ist. Trotzdem danken wir dir für dein offenes Feedback.
Liebe Grüße
dein fritzi Team 🤍