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Fritzi aus Preußen Bewertungen

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Basierend auf 4,113 Bewertungen
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Über Fritzi aus Preußen:

Fritzi aus Preußen ® - vegane Taschen und Accessoires

Unser Label steht für qualitativ hochwertige, trendige Taschen und eine verantwortungsvolle Herstellung. Dabei kommen wir zu 100% ohne tierische Bestandteile aus und setzen auf Nachhaltigkeit. Und das haben wir auch zertifizieren lassen.  

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Mara
Verifizierte Bewertung
“Schöne Tasche, schlechte Qualität. Leider löst sich die Außenseite derTasche auf. Die obere Schicht (pinkfarben) blättert ab und an den Kanten bilden sich Risse. Habe sie nur selten benutzt. Werde sie nun entsorgen müssen.”
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14.07.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Leider ist es mit der Bestellung nicht gut gelaufen.”
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04.06.2025
Liebe Kundin, was genau ist passiert? Bitte teile unserem Kundenservice mit wenn wir irgendwo einen Fehler gemacht haben. Nur dann können wir dir weiterhelfen. Sende uns gern eine Mail an: Shop@fritziauspreussen.de
13.06.2025
Daniela K
Verifizierter Kauf
“Leider kann ich zu dem Produkt nichts sagen, da es mir nie geliefert wurden ist. Bei der DHL ist das Paket nach dem ich nachgefragt habe wohl verschollen und mir wurde das Geld zurückerstattet. Auf meine Bitte hin, mir doch bitte die bestellte Tasche zuschicken und nicht das Geld zurück zu überweisen. Wurde mir gesagt, dass das nicht gehe da die Tasche ausverkauft ist. Eine Alternative wurde auch nicht angeboten. Daher kann ich keine positive Rückmeldung zu der Tasche noch zum Kundenservice geben.”
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04.06.2025
Liebe Daniela, vielen Dank für dein Feedback. Sorry dass du deine Ware nicht erhalten hast, wenn ein Packet auf dem Postweg verschwindet können wir nichts dafür. Darum hat unser Kundenservice dir den Kaufpreis direkt erstattet, eine Alternative konnten wir nicht anbieten da das Modell bereits ausverkauft war.
13.06.2025
Ramona P
Verifizierter Kauf
“Leider ist die Tasche nie bei mir angekommen, wurde ohne mich zu kontaktieren gleich wieder zurück geschickt”
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04.06.2025
Liebe Ramona, leider war laut DHL die Postnummer welche du mitgeteilt hast nicht korrekt. Darum konnte DHL die Sendung nicht an dich zustellen. Bitte entschuldige, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast aber da sind uns die Hände gebunden.
13.06.2025
Sandra B
Verifizierter Kauf
“Rucksack ist wunderschön ,ABER der Gurt ist falsch angenäht und ist immer verwickelt ,genauso die Schnsllen zum verstellen halten nicht”
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04.05.2025
Liebe Sandra, schade dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Wende dich jedoch bitte an unseren Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de die werden dir mit Rat und Tat zur Seite stehen. Dann kannst du den Artikel einfach Reklamieren und dir ggfs. ein anderes Produkt auswählen.
15.05.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Optisch schön, aber enttäuschende Qualität und Rücksendung Der Rucksack sieht auf den Bildern wunderschön aus – die Farben sind wirklich toll. Leider ist mir beim Bestellen nicht aufgefallen, dass das Material sehr dünn ist (Nylon), was für mich nicht hochwertig wirkt. Für den Preis hatte ich mir mehr erwartet. Was mich besonders enttäuscht hat: Die Rücksendung musste ich selbst organisieren und aus Österreich 16 € zahlen. Ich verlange keine kostenlosen Rücksendungen, aber ich finde, ein kundenfreundlicheres Rücksendesystem wäre fair – vor allem, da Firmen oft günstigere Versandverträge haben. Ich mag das Design der Taschen sehr, aber unter diesen Bedingungen werde ich leider nichts mehr bestellen.”
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03.05.2025
Vielen Dank für dein ausgiebiges Feedback, dass wissen wir sehr zu schätzen. Gerade weil der Rucksack aus leichtem Nylonstoff besteht, ist er so unfassbar leicht. Schade dass dir das nicht zusagt. Wir bieten für Kunden aus Österreich bereits einen kostenlosen Versandt an und sind bestrebt das Kunden bewusster einkaufen bzw. bestellen. Wenn einmal dann ein Artikel nicht zusagt, ist es sehr schade und wir können verstehen das du dich über den selbst zu zahlenden Rückversandt ärgerst. Wir haben einige Geschäfte in Österreich welche unsere Ware führen, frag gern beim nächsten mal einfach unseren Kundenservice nach einem Geschäft in deiner Nähe, dann sparst du dir den Versand bzw. Rückversand und kannst die Ware direkt vor Ort betrachten und bei Gefallen kaufen.
15.05.2025
Anita W
Verifizierter Kauf
“Ich habe meine Ware noch immer nicht erhalten !!!!!”
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03.05.2025
Liebe Anita, ab und zu kommt es bei DHL zu Lieferschwierigkeiten oder gar zu Warensendungen die auf dem Versandwege verschwinden. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundenservice, die prüfen alles einmal und werden ggfs. eine Ersatzlieferung veranlassen. shop@fritziauspreussen.de
15.05.2025
Rene K
Verifizierter Kauf
“fällt komplett anders aus, Farbe nicht so intensiv, stinkt, ganz billiger Eindruck”
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11.04.2025
Hallo Rene, schade das du so unzufrieden mit deiner Bestellung warst. Hast du deine Bestellung wieder zurückgeschickt oder umgetauscht? Ansonsten wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de
15.05.2025
Barbara M
Verifizierter Kauf
“Nach einer Woche Benutzung kaputt, Preis erstattet, was sehr nett war, die Qualität hat trotzdem enttäuscht”
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02.04.2025
Liebe Barbara, vielen Dank für dein Feedback. Kann ich gut verstehen das du so enttäuscht bist, aber leider haben auch wir ab und an Artikel die durch die Qualitätskontrolle rutschen. Schön das die Erstattung gut geklappt hat. Sorry trotzdem
15.05.2025
Anonym
Nicht verifizierter Bewerter
“Kundenservice ist eine Katastrophe und die Qualität der Taschen hat sehr nachgelassen. Die Tasche hat so nach Chemie gerochen und ich wollte sie daher zurückgeben. Seitdem meldet sich der Kundenservice nicht mehr. Nie wieder! Ich versuche jetzt die Tasche zu waschen.”
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25.03.2025
Sehr geehrte Kundin, laut System wurde die Ware 3 Tage nach Zustellung bei uns reklamiert. Wir haben dir daraufhin umgehend ein kostenfreies Retourenlabel zukommen lassen und dir den Kaufpreis komplett zurück erstattet. Schade das du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden gewesen bist. Viele Grüße Team fritzi
15.05.2025
Monique P
Verifizierter Kauf
“Schlechte Qualität”
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04.03.2025
Frederik G
Verifizierter Kauf
“Dieser Shop ist die reinste Frechheit gegenüber dem Käufer.”
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01.03.2025
Lieber Frederik, was genau ist passiert? Wir würden dir gern Helfen, wenn wir wüssten was genau dir an unserem Shop nicht gefällt...
05.03.2025
Hannelore T
Verifizierter Kauf
“Bei Rücksendung liegt kein Retourenschein bei oder eine andere Info wie die Rücksendung erfolgen soll.Man bekommt keine Rückmeldung von ihnen”
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17.01.2025
Liebe Hannelore, danke für deine Nachricht. Bei der Bestellung und Versandbestätigung gibt es einen Hinweis auf unser Retourenportal, wo man seine Retoure anmelden kann und direkt einen Rücksendeschein erhält. https://fritziauspreussen.returnsportal.online/
21.01.2025
Kerstin N
Verifizierter Kauf
“Die Tasche ist nicht toll, und es gibt keibe Ösen an den Seiten um diese umzuhängen, desweitern finde ich es nicht toll, dass man die Rücksendung bezahleb muss, und nach meinem Theater mit der Lieferung war es die erste und letzte Bestellung.”
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14.01.2025
Liebe Kerstin, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Wir sind immer interessiert an der Rückmeldung unserer Kunden für Verbesserungen unserer Produkte. Es tut uns dennoch leid zu hören, dass dir die Tasche nicht 100% zusagt. Der Versandt ist bei uns kostenfrei, daher werden Retouren von dem Käufer getragen. Das der Rückversandt bei uns nicht kostenfrei ist kannst du in unseren Rückgaberichtlinien lesen, auch werden unsere Kunden bereits bei der Anmeldung der Retoure im Retouren Portal darauf hingewiesen, dass unser DHL GoGreen Retourenetikett 5,99 Euro kostet. Jedem Kunden steht es jedoch frei dieses in Anspruch zu nehmen, die Ware kann auch mit einem beliebigen Versand Dienstleister an uns zurück geschickt werden.
21.01.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Ich habe die Tasche bisher nicht erhalten.Deshalb habe ich auch die Rücksendung begonnen, da es ein Geschenk sein sollte, dass ich nun aufgrund der zeitlichen Verzögerung nicht mehr nutzen kann. Seit über 1 Woche hängt das Paket in der Post fest.”
Hilfreich Melden
13.01.2025
Liebe Kundin, bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls noch nicht geschehen, damit wir uns deinem Anliegen annehmen können: shop@fritziauspreussen.de
21.01.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Leider wurde mir die Tasche nicht geliefert und retouniert.”
Hilfreich Melden
10.01.2025
Liebe Kundin, bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls noch nicht geschehen, damit wir uns deinem Anliegen annehmen können: shop@fritziauspreussen.de
21.01.2025
Karina K
Verifizierter Kauf
“Ich habe das Paket nicht erhalten.”
Hilfreich Melden
09.01.2025
Liebe Karina, bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls noch nicht geschehen, damit wir uns deinem Anliegen annehmen können: shop@fritziauspreussen.de
21.01.2025
Nico S
Verifizierter Kauf
“Wollte die Tasche eineinhalb Tag vor Weihnachten einpacken und musste feststellen das der Tragegurt heraus gezogene Fäden hat!”
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23.12.2024
Lieber Nico, danke für deine Nachricht. Ich würde dich bitten, dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zuwenden unter shop@fritziauspreussen.de.
02.01.2025
Swen L
Verifizierter Kauf
“Geldbörse kaputt!”
Hilfreich Melden
09.12.2024
Lieber Swen, danke für deine Nachricht und Rückmeldung. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice, sie helfen dir gerne weiter und werden dir umgehend, wenn erwünscht einen Ersatz zu senden: shop@fritziauspreussen.de
11.12.2024
Anonym
Verifizierter Kauf
“Der Artikel sieht komplett anders aus als auf den Fotos. Für den Versand habe ich bereits 5€ bei der Bestellung gezahlt und nun werde ich wieder 5€ zahlen um den Artikel zurück zu schicken. Wirklich ärgerlich. Das war das letzte mal dass ich hier online etwas bestellt habe.”
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06.12.2024
Fritzi aus Preußen hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 4,113 Bewertungen
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