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Fritzi aus Preußen Bewertungen

4.7 Bewertung 4,609 Bewertungen
92 %
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4.7
Basierend auf 4,609 Bewertungen
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Über Fritzi aus Preußen:

fritzi – vegane Taschen seit 2008.
Bunte Vielfalt, designed in Germany, nachhaltig gedacht & PETA-zertifiziert. Dein Lieblingsbag wartet.

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Anonym
Verifizierter Kauf
“Mir wurde gesagt dass bei einem Mangel bei der Retoure auch die Versandkosten erstattet werden. Das ist trotz Vereinbarung nicht passiert.”
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16.12.2025
Cornelia A
Verifizierter Kauf
“Leider ist der gewickelte Henkel so schlecht gemacht. Die Schnüre sind total verschoben und locker. Das sieht total billig und schlecht aus und entspricht keines Falls des Preises der Tasche. Jetzt muss ich für den Rückversand auch noch viel Geld bezahlen. Sehr ärgerlich.”
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15.12.2025
Hallo Cornelia, das tut uns sehr leid 💔 So sollte der Henkel natürlich nicht verarbeitet sein. Bitte melde dich kurz bei unserem Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de, damit wir den Fall prüfen und dir schnell weiterhelfen können. Wir möchten gern eine passende Lösung für dich finden 🤍 Liebe Grüße dein fritzi Team ✨
15.12.2025
Sandy B
Verifizierter Kauf
“Leider ist meine Bestellung nie angekommen.. Kann also nix bewerten.”
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15.12.2025
Hallo Sandy, das tut uns sehr leid zu hören 💔 Bitte melde dich kurz bei unserem Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de, damit wir eine Nachverfolgung bei DHL anstoßen können. Sollte das Paket auf dem Versandweg verloren gegangen sein, erhältst du die Tasche selbstverständlich erstattet. Liebe Grüße dein fritzi Team 🤍
15.12.2025
Conny R
Verifizierter Kauf
“Ich habe die falsche Farbe erhalten, die Tasche ist auf dem Rückweg ( die richtige Farbe würde aber berechnet)”
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11.12.2025
Hallo Conny, das tut uns sehr leid 💔 Wenn du eine falsche Farbe erhalten hast, sollte das natürlich nicht passieren. Bitte melde dich kurz bei unserem Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de, damit wir entweder die richtige Farbe nachsenden oder eine Erstattung veranlassen können. Wir kümmern uns dann direkt darum 🤍 Liebe Grüße dein fritzi Team ✨
12.12.2025
Denise G
Verifizierter Kauf
“Es fehlt was und nach zwei Versuchen per Mail bis heute keine Info.”
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07.12.2025
Hallo Denise, es tut uns sehr leid, dass deine erste Nachricht uns nicht erreicht hat und dadurch der Eindruck entstanden ist, wir hätten uns nicht gemeldet 🤍 Dein fehlender Gurt wurde inzwischen nachgesendet, und laut System ist die Lieferung mittlerweile bei dir angekommen. Deine Kontaktaufnahme ging an eine E-Mail-Adresse, die nicht zu unserem Kundenservice gehört – daher kam es leider zu der Verzögerung. Unser korrektes Service-Postfach lautet: shop@fritziauspreussen.de. Wir hoffen, dass jetzt alles vollständig ist und du deine Tasche wie geplant nutzen kannst 💛 Wenn noch etwas offen ist, melde dich bitte jederzeit bei uns – wir helfen dir gern weiter. Liebe Grüße dein fritzi Team ✨
11.12.2025
Silke L
Verifizierter Kauf
“Paket ist bisher nicht angekommen”
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13.11.2025
Hallo Silke, das tut uns sehr leid zu hören 💔 Bitte melde dich einmal direkt bei shop@fritziauspreussen.de, damit wir sofort einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen können. Natürlich bekommst du den Artikel ersetzt oder erstattet 💌 Liebe Grüße dein fritzi Team 🤍
13.11.2025
Nancy J
Verifizierter Kauf
“Mein Paket ist noch nicht angekommen...”
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11.11.2025
Hallo Nancy, das tut uns sehr leid zu hören 💔 Bitte melde dich kurz bei unserem Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de, damit wir einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen können. Natürlich erhältst du den Artikel dann ersetzt oder erstattet 💌 Liebe Grüße dein fritzi Team 🤍
12.11.2025
Andrea F
Verifizierter Kauf
“Die Tasche ist wunderschön, allerdings hat sich das bunte Band nach 2-maliger Nutzung bereits abgelöst :(”
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24.10.2025
Hallo Andrea, das tut uns wirklich leid zu hören 💔 So sollte dein fritzi Style natürlich nicht bei dir ankommen. Bitte melde dich kurz bei shop@fritziauspreussen.de, damit wir das prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können 💌 Liebe Grüße dein fritzi Team
28.10.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Leider stimmt die abgebildete Farbe überhaupt nicht mit der gelieferten Tasche. Meine Tasche hatte ein blasses ocker und somit absolu garnichts mir dem schönen gelb zu tun. Schade :(”
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08.10.2025
Hi, danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Farbe deiner Izzy Vintage nicht deinen Erwartungen entspricht 😔 Je nach Lichtverhältnissen und Bildschirmeinstellungen kann die Farbdarstellung leicht abweichen. Wenn du möchtest, kannst du die Tasche selbstverständlich innerhalb der Rückgabefrist an uns zurücksenden. Liebe Grüße dein fritzi Team
08.10.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Leider ist es mit der Bestellung nicht gut gelaufen.”
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04.06.2025
Liebe Kundin, was genau ist passiert? Bitte teile unserem Kundenservice mit wenn wir irgendwo einen Fehler gemacht haben. Nur dann können wir dir weiterhelfen. Sende uns gern eine Mail an: Shop@fritziauspreussen.de
13.06.2025
Daniela K
Verifizierter Kauf
“Leider kann ich zu dem Produkt nichts sagen, da es mir nie geliefert wurden ist. Bei der DHL ist das Paket nach dem ich nachgefragt habe wohl verschollen und mir wurde das Geld zurückerstattet. Auf meine Bitte hin, mir doch bitte die bestellte Tasche zuschicken und nicht das Geld zurück zu überweisen. Wurde mir gesagt, dass das nicht gehe da die Tasche ausverkauft ist. Eine Alternative wurde auch nicht angeboten. Daher kann ich keine positive Rückmeldung zu der Tasche noch zum Kundenservice geben.”
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04.06.2025
Liebe Daniela, vielen Dank für dein Feedback. Sorry dass du deine Ware nicht erhalten hast, wenn ein Packet auf dem Postweg verschwindet können wir nichts dafür. Darum hat unser Kundenservice dir den Kaufpreis direkt erstattet, eine Alternative konnten wir nicht anbieten da das Modell bereits ausverkauft war.
13.06.2025
Sandra B
Verifizierter Kauf
“Rucksack ist wunderschön ,ABER der Gurt ist falsch angenäht und ist immer verwickelt ,genauso die Schnsllen zum verstellen halten nicht”
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04.05.2025
Liebe Sandra, schade dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Wende dich jedoch bitte an unseren Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de die werden dir mit Rat und Tat zur Seite stehen. Dann kannst du den Artikel einfach Reklamieren und dir ggfs. ein anderes Produkt auswählen.
15.05.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Optisch schön, aber enttäuschende Qualität und Rücksendung Der Rucksack sieht auf den Bildern wunderschön aus – die Farben sind wirklich toll. Leider ist mir beim Bestellen nicht aufgefallen, dass das Material sehr dünn ist (Nylon), was für mich nicht hochwertig wirkt. Für den Preis hatte ich mir mehr erwartet. Was mich besonders enttäuscht hat: Die Rücksendung musste ich selbst organisieren und aus Österreich 16 € zahlen. Ich verlange keine kostenlosen Rücksendungen, aber ich finde, ein kundenfreundlicheres Rücksendesystem wäre fair – vor allem, da Firmen oft günstigere Versandverträge haben. Ich mag das Design der Taschen sehr, aber unter diesen Bedingungen werde ich leider nichts mehr bestellen.”
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03.05.2025
Vielen Dank für dein ausgiebiges Feedback, dass wissen wir sehr zu schätzen. Gerade weil der Rucksack aus leichtem Nylonstoff besteht, ist er so unfassbar leicht. Schade dass dir das nicht zusagt. Wir bieten für Kunden aus Österreich bereits einen kostenlosen Versandt an und sind bestrebt das Kunden bewusster einkaufen bzw. bestellen. Wenn einmal dann ein Artikel nicht zusagt, ist es sehr schade und wir können verstehen das du dich über den selbst zu zahlenden Rückversandt ärgerst. Wir haben einige Geschäfte in Österreich welche unsere Ware führen, frag gern beim nächsten mal einfach unseren Kundenservice nach einem Geschäft in deiner Nähe, dann sparst du dir den Versand bzw. Rückversand und kannst die Ware direkt vor Ort betrachten und bei Gefallen kaufen.
15.05.2025
Anita W
Verifizierter Kauf
“Ich habe meine Ware noch immer nicht erhalten !!!!!”
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03.05.2025
Liebe Anita, ab und zu kommt es bei DHL zu Lieferschwierigkeiten oder gar zu Warensendungen die auf dem Versandwege verschwinden. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundenservice, die prüfen alles einmal und werden ggfs. eine Ersatzlieferung veranlassen. shop@fritziauspreussen.de
15.05.2025
Rene K
Verifizierter Kauf
“fällt komplett anders aus, Farbe nicht so intensiv, stinkt, ganz billiger Eindruck”
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11.04.2025
Hallo Rene, schade das du so unzufrieden mit deiner Bestellung warst. Hast du deine Bestellung wieder zurückgeschickt oder umgetauscht? Ansonsten wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de
15.05.2025
Barbara M
Verifizierter Kauf
“Nach einer Woche Benutzung kaputt, Preis erstattet, was sehr nett war, die Qualität hat trotzdem enttäuscht”
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02.04.2025
Liebe Barbara, vielen Dank für dein Feedback. Kann ich gut verstehen das du so enttäuscht bist, aber leider haben auch wir ab und an Artikel die durch die Qualitätskontrolle rutschen. Schön das die Erstattung gut geklappt hat. Sorry trotzdem
15.05.2025
Anonym
Nicht verifizierter Bewerter
“Kundenservice ist eine Katastrophe und die Qualität der Taschen hat sehr nachgelassen. Die Tasche hat so nach Chemie gerochen und ich wollte sie daher zurückgeben. Seitdem meldet sich der Kundenservice nicht mehr. Nie wieder! Ich versuche jetzt die Tasche zu waschen.”
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25.03.2025
Sehr geehrte Kundin, laut System wurde die Ware 3 Tage nach Zustellung bei uns reklamiert. Wir haben dir daraufhin umgehend ein kostenfreies Retourenlabel zukommen lassen und dir den Kaufpreis komplett zurück erstattet. Schade das du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden gewesen bist. Viele Grüße Team fritzi
15.05.2025
Monique P
Verifizierter Kauf
“Schlechte Qualität”
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04.03.2025
Hi Monique, es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität unzufrieden warst 😔 Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Schreib uns gern an shop@fritziauspreussen.de, damit wir gemeinsam herausfinden können, was genau passiert ist. 💕 Liebe Grüße dein fritzi Team
14.10.2025
Frederik G
Verifizierter Kauf
“Dieser Shop ist die reinste Frechheit gegenüber dem Käufer.”
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01.03.2025
Lieber Frederik, was genau ist passiert? Wir würden dir gern Helfen, wenn wir wüssten was genau dir an unserem Shop nicht gefällt...
05.03.2025
Hannelore T
Verifizierter Kauf
“Bei Rücksendung liegt kein Retourenschein bei oder eine andere Info wie die Rücksendung erfolgen soll.Man bekommt keine Rückmeldung von ihnen”
Hilfreich Melden
17.01.2025
Liebe Hannelore, danke für deine Nachricht. Bei der Bestellung und Versandbestätigung gibt es einen Hinweis auf unser Retourenportal, wo man seine Retoure anmelden kann und direkt einen Rücksendeschein erhält. https://fritziauspreussen.returnsportal.online/
21.01.2025
Fritzi aus Preußen hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 4,609 Bewertungen
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