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Fritzi aus Preußen Bewertungen

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92 %
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Unternehmen Produkt
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4.7
Basierend auf 4,609 Bewertungen
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Über Fritzi aus Preußen:

fritzi – vegane Taschen seit 2008.
Bunte Vielfalt, designed in Germany, nachhaltig gedacht & PETA-zertifiziert. Dein Lieblingsbag wartet.

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Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle English Deutsch Français
Kerstin N
Verifizierter Kauf
“Die Tasche ist nicht toll, und es gibt keibe Ösen an den Seiten um diese umzuhängen, desweitern finde ich es nicht toll, dass man die Rücksendung bezahleb muss, und nach meinem Theater mit der Lieferung war es die erste und letzte Bestellung.”
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14.01.2025
Liebe Kerstin, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Wir sind immer interessiert an der Rückmeldung unserer Kunden für Verbesserungen unserer Produkte. Es tut uns dennoch leid zu hören, dass dir die Tasche nicht 100% zusagt. Der Versandt ist bei uns kostenfrei, daher werden Retouren von dem Käufer getragen. Das der Rückversandt bei uns nicht kostenfrei ist kannst du in unseren Rückgaberichtlinien lesen, auch werden unsere Kunden bereits bei der Anmeldung der Retoure im Retouren Portal darauf hingewiesen, dass unser DHL GoGreen Retourenetikett 5,99 Euro kostet. Jedem Kunden steht es jedoch frei dieses in Anspruch zu nehmen, die Ware kann auch mit einem beliebigen Versand Dienstleister an uns zurück geschickt werden.
21.01.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Ich habe die Tasche bisher nicht erhalten.Deshalb habe ich auch die Rücksendung begonnen, da es ein Geschenk sein sollte, dass ich nun aufgrund der zeitlichen Verzögerung nicht mehr nutzen kann. Seit über 1 Woche hängt das Paket in der Post fest.”
Hilfreich Melden
13.01.2025
Liebe Kundin, bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls noch nicht geschehen, damit wir uns deinem Anliegen annehmen können: shop@fritziauspreussen.de
21.01.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Leider wurde mir die Tasche nicht geliefert und retouniert.”
Hilfreich Melden
10.01.2025
Liebe Kundin, bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls noch nicht geschehen, damit wir uns deinem Anliegen annehmen können: shop@fritziauspreussen.de
21.01.2025
Karina K
Verifizierter Kauf
“Ich habe das Paket nicht erhalten.”
Hilfreich Melden
09.01.2025
Liebe Karina, bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls noch nicht geschehen, damit wir uns deinem Anliegen annehmen können: shop@fritziauspreussen.de
21.01.2025
Nico S
Verifizierter Kauf
“Wollte die Tasche eineinhalb Tag vor Weihnachten einpacken und musste feststellen das der Tragegurt heraus gezogene Fäden hat!”
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23.12.2024
Lieber Nico, danke für deine Nachricht. Ich würde dich bitten, dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zuwenden unter shop@fritziauspreussen.de.
02.01.2025
Swen L
Verifizierter Kauf
“Geldbörse kaputt!”
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09.12.2024
Lieber Swen, danke für deine Nachricht und Rückmeldung. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice, sie helfen dir gerne weiter und werden dir umgehend, wenn erwünscht einen Ersatz zu senden: shop@fritziauspreussen.de
11.12.2024
Anonym
Verifizierter Kauf
“Der Artikel sieht komplett anders aus als auf den Fotos. Für den Versand habe ich bereits 5€ bei der Bestellung gezahlt und nun werde ich wieder 5€ zahlen um den Artikel zurück zu schicken. Wirklich ärgerlich. Das war das letzte mal dass ich hier online etwas bestellt habe.”
Hilfreich Melden
06.12.2024
Hi, es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔 Unsere Produktbilder zeigen immer das Originalmodell, aber je nach Licht, Perspektive oder Bildschirm kann die Darstellung leicht variieren. Die Versand- und Rücksendekosten sind auf unserer Website transparent angegeben, damit es für alle Kundinnen fair bleibt. Wir verstehen trotzdem, dass dich das ärgert, und danken dir für dein Feedback. 💕 Liebe Grüße dein fritzi Team
14.10.2025
Anonym
Verifizierter Kauf
“Insgesamt fast 11 Euro für nichts gezahlt. 4,99 Euro Versandkosten und 5,99 Euro wurden vom Erstattungsbetrag einbehalten. Hier werde ich definitiv nicht nochmal bestellen.”
Hilfreich Melden
05.12.2024
Hi, es tut uns leid, dass du mit den Versandkosten unzufrieden warst 😔 Der Versand und Rückversand sind bei uns nicht kostenfrei – die Kosten von 4,99 € für den Versand und 5,99 € für den Rückversand sind in unseren Bedingungen klar angegeben. So können wir unsere Preise für alle Kundinnen fair gestalten. 💕 Liebe Grüße dein fritzi Team
14.10.2025
Dagmar E
Verifizierter Kauf
“Mir hat es sehr viel Spass gemacht, meine Bestellung aufzugeben. Die Angebote sind super. Ich meine Ware leider noch nicht, und deshalb kann ich noch nicht eine endgültige Bewertung abgeben. Mit freundlichen Grüßen”
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04.12.2024
Liebe Dagmar, danke für deine Nachricht und Rückmeldung. Wir hoffen deine Bestellung hat dich mittlerweile erreicht und du bist glücklich mit der Ware. Sollte die Lieferung bisher noch nicht geklappt haben, bitte wende dich an unseren Kundenservice: shop@fritziauspreussen.de
11.12.2024
Benito S
Verifizierter Kauf
“Die Ware ist noch nicht angekommen!”
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31.10.2024
Liebe Benito, danke für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket noch nicht bei dir eingetroffen ist. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice über: shop@fritziauspreussen.de. Damit nachgeforscht werden kann, wo sich dein Paket befindet.
06.11.2024
Katja B
Verifizierter Kauf
“Bestellte Taschen sind bei mir nicht angetroffen, sondern wurden von Köngen aus wieder an Sie zurückgeschickt, da Sie anscheinend die Versandbestimmungen nicht eingehalten haben 😭😭😭😭😭😭😭😭😭. Dies geschah laut DHL bereits am Dienstag. Von Ihrem Unternehmen wurde ich allerdings darüber nicht informiert und lebe noch in der Hoffnung, dass Sie meine Tachen wieder an mich senden. Sonst wäre es einfach nur absolut ärgerlich.”
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28.10.2024
Liebe Katja, danke für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit der Zustellung deines Paketes gibt. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice über: shop@fritziauspreussen.de. Damit nachgeforscht werden kann, wo sich dein Paket befindet und sich wieder auf den Weg zu dir macht.
06.11.2024
Heike W
Verifizierter Kauf
“Meine Tasche ist immer noch nicht da. Ans Telefon geht auch niemand. Schlechter Service”
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24.10.2024
Liebe Heike, danke für deine Nachricht. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice über: shop@fritziauspreussen.de. Damit nachgeforscht werden kann, wo sich dein Paket befindet.
06.11.2024
Simone P
Verifizierter Kauf
“Leider warte ich immer noch auf meine Tasche😕”
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22.10.2024
Liebe Simone, wende dich mit deinem Anliegen bitte direkt an unseren Kundenservice an shop@fritziauspreussen.de. Möglicherweise ist dein Paket auf dem Versandweg verloren gegangen. Um einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen zu können und für dich eine Ersatzlieferung rausschicken, benötigen wir bitte ein Email von dir mit deiner Bestellnummer.
22.10.2024
Alexandra L
Verifizierter Kauf
“Ich kann kein Feedback abgeben habe bis heute den bestellten Artikel nicht erhalten!!”
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11.10.2024
Liebe Alexandra, es tut uns sehr leid, dass dein Paket noch nicht bei dir angekommen ist. Bitte wende dich mit diesem Anliegen direkt an unseren Kundenservice shop@fritziauspreussen.de, damit wir für dich eine Ersatzlieferung erstellen können.
14.10.2024
Nadine O
Verifizierter Kauf
“Lieferung wurde aus nicht nachvollziehbaren Gründen nicht zugestellt. Die Tasche sollte nochmal zugeschickt werden. Seit 10 Tagen ist keine Reaktion/ Versand und auch keine Gutschrift erfolgt, das ist einfach nicht ok. Ich werde nichts mehr bestellen.”
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11.10.2024
Anonym
Verifizierter Kauf
“Guten Tag, leider war die Tasche beschädigt. Flecken. Ist wieder an Sie zurück gegangen.”
Hilfreich Melden
09.10.2024
Lieben Kundin, vielen Dank für deine Nachricht. Bei fritzi liegt uns die Qualität unserer Produkte besonders am Herzen. Es kommt jedoch manchmal vor, dass einzelne Artikel nicht unseren hohen Standards entsprechen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bei uns können fehlerhafte oder beschädigte Ware bis zu 2 Jahren kostenfrei umgetauscht werden.
09.10.2024
Andrea M
Verifizierter Kauf
“Habe meine Ware bis heute nicht erhalten.”
Hilfreich Melden
07.10.2024
Liebe Andrea, es tut uns sehr leid, dass dein Paket noch nicht bei dir angekommen ist. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice: shop@fritziauspreussen.de, damit deine Bestellung schnellstmöglich bei dir eintrifft.
07.10.2024
Patricia B
Verifizierter Kauf
“Ich hatte mich so auf die Tasche Eco Leaf gefreut! Und dann war sie schon auf dem Versandweg und wurde plötzlich zurückgeschickt! Den Grund weiß ich nicht. Wenigstens gab es das Geld zurück. Nun muss ich noch mal neu bestellen.”
Hilfreich Melden
04.10.2024
Liebe Patricia, danke für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket nicht zugestellt wurde. Wende dich gerne mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice über shop@fritziauspreussen.de. Das Paket kann bei Erhalt direkt wieder an dich versendet werden, ohne dass du eine neue Bestellung ausführen musst.
04.10.2024
Andrea K
Verifizierter Kauf
“Habe leider mein Paket noch nicht bekommen , ich wollte einen Nachforschungsauftrag stellen, aber DHL schreibt mir ich soll mich an sie wenden . Ich bitte sie um Bearbeitung meines Falles. Vielen Dank Andrea Koschel”
Hilfreich Melden
09.09.2024
Liebe Andrea, vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung. Unser Kundenservice wird deine Bestellung prüfen und dich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
10.09.2024
Daniela
Verifizierter Kauf
“Leider nur einen Stern am liebsten aber null Sterne , die bestellte Ware ist bei mir nie angekommen”
Hilfreich Melden
02.09.2024
Liebe Daniela, es tut uns sehr leid, dass deine Ware noch nicht bei dir angekommen ist. Wir werden das sofort klären und schauen, wo dein Paket abgeblieben ist. Unser Kundenservice wird sich direkt mit dir in Verbindung setzten.
02.09.2024
Fritzi aus Preußen hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 4,609 Bewertungen
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