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Fritzi aus Preußen Bewertungen

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4.7
Basierend auf 4,049 Bewertungen
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Über Fritzi aus Preußen:

Fritzi aus Preußen ® - vegane Taschen und Accessoires

Unser Label steht für qualitativ hochwertige, trendige Taschen und eine verantwortungsvolle Herstellung. Dabei kommen wir zu 100% ohne tierische Bestandteile aus und setzen auf Nachhaltigkeit. Und das haben wir auch zertifizieren lassen.  

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Melanie
Verifizierter Kauf
“Das Preisleistungverhältnis stimmt überhaupt nicht mehr. Von mir war es die letzte Bestellung. Bei der letzten 2 Tasche, gingen schon nach wenigen Monaten die Nähte auf. Bei der jetzigen Bestellung waren die Nähte auch schlecht verarbeitet.”
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01.12.2023
Liebe Melanie, das tut uns sehr leid und sollte nicht passieren. Eigentlich haben wir einen hohen Produktions-Standart. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundenservice, wir tauschen den Artikel umgehend aus. Viele liebe Grüße Team fritzi
05.12.2023
Inge R
Verifizierter Kauf
“Habe am 10.11.23 Tasche Izzy für 69 Euro bestellt. Nur einen Tag später kostete die Tasche nur noch 54 Euro. Bei About you hätte ich die Tasche für 41 Euro bekommen. Daher für mich ein absolutes no go.”
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20.11.2023
Liebe Inge, das tut uns sehr leid! Sale-Aktionen starten an einem vorher bestimmten Tag, denn diese Aktionen werden Monate zuvor geplant. Wir wollen damit niemanden verärgern. Für Rabattaktionen von anderen Firmen können wir nichts, es ist jedem Kunden selbst überlassen wo er seine Fritzi Taschen bestellt. Wir hoffen du bist trotzdem glücklich mit deiner Izzy... liebe Grüße Team fritzi
05.12.2023
Anonym
Verifizierter Kauf
“Taschengröße stimmt mit der Abbildung überhaupt nicht überein. Ist um einiges kleiner als abgebildet. Daher ging die Tasche retour. Leider nicht möglich ein Retourenlabel für Österreich zu erhalten. Retoursendung kostete mich € 15,81. Ausser Spesen nicht gewesen.”
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07.11.2023
Liebe Kundin, das tut uns sehr leid. Wir versuchen unsere Produkte möglichst Maßstabsgeteu abzubilden, auch stehen die genauen Maße in der Beschreibung zu jeder Tasche. Es tut uns sehr leid das dir die Größe nicht zugesagt hat. Das dich die Retour so viel Geld gekostet hat tut uns sehr leid, bitte dich doch gern noch einmal schriftlich an unseren Kundenservice vielleicht können wir dir entgegen kommen um dich wieder glücklich zu stimmen. Liebe Grüße Team frizti
05.12.2023
Gisela S
Verifizierter Kauf
“Ich habe äußerlich eine schöne Tasche gekauft. Leider ist sie unpraktisch und unhandlich. Der Bügel der quer über die Tasche geht ist zu kurz, so dass die Tasche sehr schlecht zu tragen ist. Ich wünschte ich hätte sie nicht gekauft. Leider!!,”
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04.11.2023
Liebe Gisela, schade das dir die Tasche nicht zugesagt hat. Jedoch bist du nicht verpflichtet sie zu behalten. Du kannst die Tasche ja innerhalb von 2 Wochen bei uns zur Retour anmelden und erhältst dein Geld zurück. Viele liebe Grüße Liv/ Team fritzi
05.12.2023
Miriam L
Verifizierter Kauf
“Die Tasche schaut überhaupt nicht aus wie auf dem Foto. Qualität entspricht nicht dem Preis und dann kostet die Retoure auch noch Geld. Unfassbar. Werde nie wieder bestellen”
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31.10.2023
Marion R
Verifizierter Kauf
“Bin echt enttäuscht von der Qualität Hatte früher schon Taschen- Ware riecht extrem unangenehm”
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05.10.2023
Liebe Marion, vielen Dank für dein Feedback. Das darf natürlich nicht sein! Kannst du dich bitte umgehend an unseren Kundenservice wenden das wir den Artikel reklamieren können? Unseren Kundenservice erreichst du unter shop@fritziauspreussen.de Vielen lieben Dank
12.10.2023
Sabine G
Verifizierter Kauf
“habe bis heute die Bestellung nicht bekommen - auf Nachfragen keine Antwort erhalten :-O”
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15.09.2023
Liebe Sabine, vielen lieben Dank für deine Nachricht. Laut DHL hast du deine Ware aufgrund einer Beschädigung der Verpackung verspätet erhalten. Auch hast du deine Bestellung bereits bei uns Retourniert. Wir hoffen damit haben wir dein Anliegen aufklären können.
22.09.2023
Anonym
Verifizierter Kauf
“Hallo, ich bin leider ziemlich entäuscht. Ich finde, das die Qualität sehr abgenommen hat. Die Reißverschlüsse sind viel zu eng bemessen und das Material sieht billig aus. Ich hatte früher eine Handtasche von Fritzi aus Preußen in einem Geschäft entdeckt und war sehr glücklich damit, so das ich mir die gleiche Handtasche nochmal bestellt habe als der Reißverschluss kaputt ging”
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28.08.2023
Tanja K
Verifizierter Kauf
“Ich finde die Taschen sehen nicht sehr hochwertig aus auch die Gurte sind ganz weich und schwabbelig Negativ ist auch das die Rücksendung nicht kostenfrei ist .”
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24.08.2023
Liebe Tanja, vielen Dank für dein Feedback. Schade das dir die Taschen nicht zugesagt haben. Wir sind ein kleines Unternehmen und bieten bereits einen Gratisversand ab 49 Euro an, in den AGB's weisen wir auch darauf hin das die Retour vom Kunden selbst getragen werden müssen. Wir versuchen unseren CO2 Abdruck jedes Jahr zu reduzieren, deshalb legen wir großen Wert auf umweltfreundliche Verpackung, Versand und möglichst wenig Hin- und Herversand. Wir hoffen auf dein Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen Team fritzi
27.08.2023
Mechthild H
Verifizierter Kauf
“Ich finde es nicht gut das ich das Porto für die Lieferung und für die Rücksendung bezahlen muss !!!”
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21.08.2023
Liebe Mechthild, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind ein kleines Unternehmen und bieten bereits eine Gratisversand ab 49 Euro an. In unseren AGBs weisen wir darauf hin das Retouren vom Kunden selbst getragen werden müssen. Es tut uns leid wenn wir dir hier nicht gerecht werden können. Wir versuchen unseren CO2 Abdruck jedes Jahr zu reduzieren, deshalb legen wir großen Wert auf umweltfreundliche Verpackung, Versand und möglichst wenig Hin- und Herversand. Wir hoffen auf dein Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen Team fritzi
27.08.2023
Ingelore A
Verifizierte Bewertung
“Zuerst ärgert man sich über die schlechte Qualität der Produkte, dann werden retournierte Gratisprodukte berechnet. Die Sendung wurde komplett einschließlich gratisprodukten zurückgesandt und nun wird behauptet, die Gratisprodukte wären nicht zurückgeschickt worden. Eine bodenlose Frechheit. Ich überlege ob ich Anzeige wegen Betrug erstatte. Wo ist er Problem, müsst ihr so an Umsatz kommen? Nie wieder.”
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05.08.2023
Ingelore A
Verifizierter Kauf
“Leider hat mich die Qualität überhaupt nicht angesprochen. Hatte mich sehr auf die Taschen gefreut und war mehr als enttäuscht beim Auspacken. Dazu noch die Rücksendung bezahlen, ich werde in Zukunft nicht mehr bestellen n”
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31.07.2023
Liebe Ingelore, das tut uns sehr leid zu hören. Was genau hat dich den so enttäuscht? Bitte lass es uns wissen, damit wir uns stets verbessern können... Liebe Grüße Liv von Fritzi
01.08.2023
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Achtung vor Bestellungen außerhalb Deutschlands! Der Rückversand kostet fast 20 € und man wird nicht darauf hingewiesen, dass die "Gratisartikel", mit denen man noch dazu nichts anfangen kann, ebenso zurückzuschicken sind. Für zwei "Gratisartikel" (ein Schlüsselanhänger, der !10!€ kostet und eine hässliche Mini-Tasche für Smartphone und Karten, die niemals jemand um !39€! kaufen würde). Auf meine Frage, ob ich die sogenannten "Gratisartikel" noch zurückschicken dürfte, habe ich nie eine Antwort erhalten. Das war definitiv meine letzte Bestellung 😉”
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27.07.2023
Vielen lieben Dank für deine Nachricht, es tut uns leid das du mit deiner Bestellung unzufrieden warst. Das Retouren bei uns Geld kosten steht für jeden in den AGB's, wir werben auch nicht mit Kostenlosem Versandt oder Rückversandt. Die Gratisartikel sind nur Gratis wenn man einen bestimmten Einkaufswert nach Retour erreicht, ansonsten wird dieser bei nicht Retour in Rechnung gestellt. Wenn du den Gratisartikel nicht behalten möchtest weil du nichts damit anfangen kannst, darfst du Ihn natürlich jederzeit an uns zurücksenden. An welche Mail Adresse hast du denn deine Kundenanfrage gestellt? Wir sind für unsere Kunden unter: office@fritziauspreussen.de jederzeit erreichbar und versuchen Kundenfreundlich auf alle Anfragen zu reagieren. Ansonsten melde dich gern nochmal bei uns um eine für dich zufriedenstellende Lösung zu finden. Liebe Grüße Liv von Fritzi
01.08.2023
Sandra M
Verifizierter Kauf
“Tasche farblich toll. Allerdings täuschen die Fotos auf der Webseite. Dort kommt die Tasche so rüber als hätte diese einen festen Boden, was nicht ist. Die Tasche hängt durch wie ein Sack. Überhaupt nicht schön. Kommentar von mir unter Facebook-Post wurde entfernt - statt positiv Dauerauftrag zu reagieren. Tasche geht nach fieser Reaktion zurück.”
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26.05.2023
Sehr geehrte Frau Messemer, schade das Sie mit dem Artikel unzufrieden waren. Welches Modell meinen Sie genau? In der Artikelbeschreibung und auf unserem Onlineshop versuchen wir möglichst genaue Beschreibungen einzufügen und genügend Bilder einzustellen, dass die Kunden das Modell gut erkennen können. Dann würden wir die Beschreibung gern anpassen, sehr schade das wir Sie nicht mit einem anderen Model überzeugen konnten.
26.05.2023
Bettina S
Verifizierter Kauf
“Artikelfarbe deutlich abweichend von Bildern der homepage, bei Retouren wird diesbezüglich trotzdem der Rückversand dem Kunden in Rechnung gestellt, für mich ein Grund in diesem Shop trotz schöner Artikel nicht mehr einzukaufen und Freunden davon abzuraten”
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17.05.2023
Sehr geehrte Frau Stade, sehr schade das sie so unzufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie vor dem Rückversandt Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen? Wenn nicht, melden Sie sich bitte diesbezüglich bitte unter shop@fritziauspreussen.de Wir werden Ihre Bestellung dann gern prüfen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.
26.05.2023
Anonym
Verifizierter Kauf
“Ware ganz schlechte Qualität. Retoure muss selbst bezahlt werden. Frechheit. Hier zum ersten und letzten Mal bestellt.”
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29.03.2023
Sehr geehrte Kundin, was genau hat Ihnen nicht gefallen? Haben Sie die Qualität bei der Retoure angemeldet und Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen? Falls nicht bitten wir Sie dies bitte noch einmal zu tun, vielleicht können wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden? Wir freuen uns von Ihnen zu hören unter shop@fritziauspreussen.de
26.05.2023
Anonym
Verifizierter Kauf
“Sieht leider billig aus (Farbe: old wood) und der Rückversand kostet 6 Euro. Hätte man sich sparen können.”
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21.03.2023
Schade das Ihnen die Farbe nicht zugesagt hat. Der Rückversand kann entweder von einem Versandanbieter ihrer Wahl in Auftrag gegeben werden oder aber wir stellen Ihnen auf Wunsch einen DHL Go Green Retourenetikett zur Verfügung welches wir mit 5,99 Euro in Rechnung stellen. Wir sind ein kleines Unternehmen und freuen uns unseren Kunden einen kostenlosen Versandt anbieten zu können.
26.05.2023
Anonym
Verifizierter Kauf
“Mir hat der Artikel nicht gefallen, aber sowas kommt vor. Was mich allerdings geärgert hat , ist die kostenlose Retoure. Sorry aber da bin ich dann als Kundin zukünftig raus. Lg”
Hilfreich Melden
20.03.2023
Waltraud R
Verifizierter Kauf
“Bei keinem anderen Shop muss ich für die Rücksendung 5,99 € bezahlen”
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14.02.2023
Sehr geehrte Frau Reißer, wir sind ein kleines Unternehmen welches einen großen Wert auf den CO2 Fußabdruck legt. Aus diesem Grunde versenden wir ausschließlich mit DHL GoGreen und wünschen uns das Kunden bewusst bestellen. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit die Retour auf eigene Kosten an uns zurück zu senden oder aber bieten die Möglichkeit ein Retourenlabel für 5,99 Euro zu nutzen.
21.02.2023
Ehret, S
Verifizierter Kauf
“Leider haben die Sachen penetrant nach Chemie oder Mottenkugeln gerochen, bzw. gestunken. Und das auch noch nach drei Tagen lüften! Komplett zurück geschickt!”
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10.02.2023
Sehr geehrte Frau Ehret, vielen Dank für das Feedback! Es tut uns sehr leid das sie mit unserem Produkt eine solche Erfahrung machen mussten. Haben Sie unser Serviceteam darüber informiert? Sodass wir das Produkt prüfen können, denn normalerweise haben unsere Taschen zwar einen neuwertigen Geruch, jedoch sollte es nicht anderweitig unangenehm riechen. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.02.2023
Fritzi aus Preußen hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 4,049 Bewertungen
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