Login
Start Free Trial Für Unternehmen Klicken Sie hier

Fritzi aus Preußen Bewertungen

4.7 Bewertung 4,609 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen Fritzi aus Preußen
Unternehmen Produkt
5,185
 Metrics Info
4.7
Basierend auf 4,609 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier
Customer Service
Communication Channels
Email
Lesen Fritzi aus Preußen Bewertungen

Über Fritzi aus Preußen:

fritzi – vegane Taschen seit 2008.
Bunte Vielfalt, designed in Germany, nachhaltig gedacht & PETA-zertifiziert. Dein Lieblingsbag wartet.

Zu dieser Website

Bewertung abgeben

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle English Deutsch Français
Anonym
Verifizierter Kauf
“Leider kann ich keine Rezension abgeben da das Paket nie bei mir ankam.”
Hilfreich Melden
20.09.2022
Dein Paket ist laut Sendungsverfolgung wieder auf dem Weg zu uns. In deiner Lieferadresse ist eine Packstation angegeben, allerdings ohne zugehörige Postnummer im Adresszusatz. In der Lieferanschrift muss die Postnummer des Empfängers angegeben sein, anderenfalls ist keine Zustellung an eine Packstation möglich und das Paket geht zurück. Weitere Infos zum Thema Packstation findest du direkt bei DHL: https://bit.ly/3drEsMt Melde Dich am besten umgehend bei unserem Kundenservice, damit wir Deine Adresse ändern können. Sobald das Paket bei uns ankommt, schicken wir es noch einmal an die richtige Adresse.
20.09.2022
Alexey F
Verifizierter Kauf
“Dear Sir or Madam, On the 5th of September I ordered a bag to Serbia. This bag was supposed to be a gift for my mother on her birthday. The website states that the delivery takes no longer than 3 days (see the screenshot attached). Today is the 10th of September whereas the bag is still not delivered and according to the shipment status it is still in Germany. image.png I need my bag urgently on Monday. Why are you violating the promised terms? I love your brand and have a fair amount of your products, but in the current situation you let me down and I am in despair because I trusted you. Looking forward to hearing from you, Aleksei”
Hilfreich Melden
13.09.2022
Dear Alexey, we are very sorry that your goods have not arrived. According to DHL, the package has been in the in Serbia since 7.9.22 that means 2 days after you ordered. Unfortunately, we cannot help if the parcel service DHL does not deliver much faster in Serbia. Please try to contact DHL, using the tracking number provided to you.
13.09.2022
Anonym
Verifizierter Kauf
“Gratiszugabe wurde nicht mitgeliefert!!!!!!!”
Hilfreich Melden
31.08.2022
Gertraud H
Verifizierte Bewertung
“Ich bin Fritzi aus Preussen Fan. Habe viele schöne Sommertaschen gekauft. Die letzte Tasche war eine grün lila florale und hat nicht mal einen Sommer gehalten. An beiden Seiten blättert das Kunstleder ab. Ich bin sehr enttäuscht. Liebe Grüße Gertraud Hanff”
Hilfreich Melden
11.08.2022
Sehr geehrte Frau Hanff, das tut uns sehr leid und darf natürlich nicht passieren! Leider können wir Sie in unserem System nicht finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Kunden- bzw. Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir werden den Artikel mit derartigen Mängeln umgehend reklamieren.
15.08.2022
Joachim S
Verifizierte Bewertung
“Wir haben vor einem Jahr eine Handtasche sowie ein Portemonnaie erworben. Nicht wirklich günstig aber wegen der Nachhaltigkeit und des tollen Design haben wir uns dafür entschieden. Nun sind beide Produkte nicht mehr schön anzuschauen. Bei dem Portemonnaie blättert schon das Innenleben zum Teil ab. Und die wie bereits erwähnt nach einem Jahr. Wir haben diesbezüglich auch per E-Mail eine Beanstandung an die Firma Fritzi aus Preußen geschrieben, jedoch keine zufriedenstellend Antwort erhalten. Echt sehr schade! Wir kaufen die Produkte von dieser Firma nicht mehr.”
Hilfreich Melden
30.07.2022
Sehr geehrter Herr Schmelcher, schade das sie mit unseren Produkten so unzufrieden sind. Wir möchten Sie bitten und per Mail unter office@fritziauspreussen.de zu kontaktieren. Leider können wir Sie in unserem System als Kunden nicht finden und wissen somit nicht um welche Ware es handelt. Wir freuen uns von Ihnen zu hören um dem Vorfall zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen Team fritzi
30.07.2022
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Vorsicht vor dem online Shop! Rücksendung muss selber bezahlt werden, wird nicht ausdrücklich drauf hingewiesen.”
Hilfreich Melden
20.07.2022
Sehr geehrte Frau H., es tut uns sehr leid das Ihnen die Ware nicht zugesagt hat. In unseren AGB's steht geschrieben das der Rückversandt vom Käufer selbst getragen werden muss. Dies ist für jeden Kunden auf unserem Onlineshop unter Retouren & Reklamationen ersichtlich. Unser Unternehmen versucht so Ressourcenschonend wie nur möglich zu handeln und möchten die Kunden dazu anhalten bewusst zu bestellen. Es tut uns leid das Ihnen dies nicht zusagt.
20.07.2022
Thordis S
Verifizierter Kauf
“Liebes Fritzi-Team, Leider ist meine Bestellung noch immer nicht bei mir angekommen. Ich bitte um Rückmeldung.”
Hilfreich Melden
12.07.2022
Sehr geehrte Frau Stange, wir haben Ihre Bestellung überprüft. Das Packet ist laut DHL nicht auffindbar. Wir versenden Ihre Bestellung heute erneut und haben bereits eine Verlustanzeige bei DHL gestellt. Es tut uns sehr leid das Sie etwas länger auf Ihre Bestellung warten müssen und bitten dies zu entschuldigen!
12.07.2022
Sabine H
Verifizierter Kauf
“Leider bei der ersten Bestellung eine Tasche mit Kugelschreiberflecken erhalten. Reklamation. Geld zurück. Neue Tasche bestellt. Gleiche Tasche mit den gleichen Flecken erhalten. Keine Reaktion auf meine erneute Reklamation.”
Hilfreich Melden
06.07.2022
Sehr geehrte Frau Hahn, wir haben uns heute um Ihre erneute Reklamation gekümmert. Es tut uns sehr leid wenn bei Ihnen vermeintlich zweimal eine fehlerhafte Tasche an Sie versandt worden ist. Vielen lieben Dank für Ihre Geduld, wir arbeiten stätig daran uns zu verbessern. Entschuldigen Sie bitte vielmals die Ihnen entstandenen Umstände. Team fritzi
06.07.2022
Anita
Verifizierter Kauf
“Rückversand sehr schwierig”
Hilfreich Melden
20.06.2022
Liebe Anita, es tut uns sehr leid das du mit unserem Retourentoul unzufrieden bist. Lass uns bitte wissen, was wir deiner Meinung nach Verbessern können. Vielen lieben Dank Team fritzi
06.07.2022
Anja
Verifizierter Kauf
“Eigentlich ein schönes Produkt (rosa Rucksack), aber kam lieblos eingepackt hier an. Kleine Flecken auch , die ich zum Glück vor dem Verschenken noch entfernen konnte. Dann die Krönung: meine Nichte öffnet einmal den Druckknopf und hat diesen in der Hand. Damit sie den Rucksack schnell wieder bekommt, habe ich ihn nicht reklamiert, sondern auf eigene Kosten beim Schuster reparieren lassen. Insgesamt sehr schade und keine Werbung für das Label . 👎🏻”
Hilfreich Melden
07.06.2022
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid wenn du mit deiner Bestellung solch eine Erfahrungen machen musstest. Du hättest uns direkt Bescheid gegeben können, dann hätten wir dir direkt einen neuen Rucksack zugeschickt. Was hat dir an unserer Verpackung nicht gefallen, war das Packet beschädigt? Wir möchten uns stätig verbessern und sind sehr Dankbar für Verbesserungsvorschläge.
13.06.2022
Sandra
Verifizierter Kauf
“Bestellen werden wir bei Ihnen nichts mehr!!!”
Hilfreich Melden
25.05.2022
Liebe Sandra, das ist sehr schade wir würden gern den Grund deines Unmuts erfahren. Melde dich doch bitte direkt bei unserem Kundenservice um dich wieder glücklich zu machen!
27.05.2022
Anonym
Nicht verifizierter Bewerter
“Rückversand unmöglich Ware auf eigene Kosten zurück geschickt und wird dann nicht abgeholt das erste und letzte mal da bestellt”
Hilfreich Melden
23.05.2022
Liebe Kundin, das tut uns sehr leid und sollte natürlich nicht passieren. Wir haben leider keine Benachrichtigung erhalten um die Retoure abzuholen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um die Sache in Ihrem Sinne aus der Welt zu schaffen.
27.05.2022
Fritzi aus Preußen hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 4,609 Bewertungen
Unser Unternehmen
Geschäftslösungen Impressum AGBs Datenschutz Datenschutzerklärung für Unternehmen Datenschutz Datenanforderung