“Artikelfarbe deutlich abweichend von Bildern der homepage, bei Retouren wird diesbezüglich trotzdem der Rückversand dem Kunden in Rechnung gestellt, für mich ein Grund in diesem Shop trotz schöner Artikel nicht mehr einzukaufen und Freunden davon abzuraten”
Sehr geehrte Frau Stade,
sehr schade das sie so unzufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Haben Sie vor dem Rückversandt Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen?
Wenn nicht, melden Sie sich bitte diesbezüglich bitte unter shop@fritziauspreussen.de
Wir werden Ihre Bestellung dann gern prüfen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.
“Sehr schnelle Lieferung und die hochwertigen Zugaben sind eine echte Überraschung! Alle Produke sehr gut verarbeitet, tolle Farben und schönes Design.”
“Die Tasche ist wunderschön, ein echter Hingucker und von sehr guter Qualität. Mein neuer Lieblingsbegleiter! Und auch der Kundenservice war super schnell, nett und zuverlässig! Ich werde demnächst wieder bestellen :)”