Liebe Stefanie, bitte wende dich mit defekten Artikeln umgehend an unseren Kundenservice. Wir können die Artikel dann direkt Reklamieren. Leider kann es ab und zu zu Produktionsfehlern kommen, diese tauschen wir aber jederzeit anstandslos aus.
“Sorry war nicht zufrieden. Die Taschen sind mir zu klein.
Finde den Rückversand schlimm 18,--hab ich bezahlt werde in Zukunft nichts mehr bestellen..LG Martina Boross”
Hallo Martina,
schade, dass dich die Taschen nicht überzeugt haben 💔 Die Größenangaben findest du jeweils direkt auf den Produktseiten – wir verstehen aber, dass man sich die Proportionen manchmal anders vorstellt.
Die Rücksendung ist bei uns transparent als kostenpflichtig ausgewiesen. Die Höhe der Rücksendekosten hängt vom Versanddienstleister, der Paketgröße und auch vom Versandland ab. In deinem Fall erfolgte die Rücksendung aus Österreich, wodurch höhere Kosten entstanden sind.
Danke dir trotzdem für dein ehrliches Feedback 🤍
Liebe Grüße
dein fritzi Team ✨
“Schneller Versand, tolle Qualität. Leider fehlen die Maße, deswegen bestellt man öfter falsch und muss auf eigene Kosten zurücksenden. Rückversand sollte kostenlos sein.”