Beste Rony,
De track and trace gegevens heeft u via de mail ontvangen. Daarnaast kunt u deze gegevens terugvinden in uw account. Mocht u toch nog vragen hebben kunnen wij u deze gegevens ook altijd even na sturen.
“Heb nog nooit een pakje met de post verzonden , ik vind het nogal ingewikkeld de Website , tevens staat er dat paket je binnen de 24 uur moet geleverd zijn das dinsdag op de post gedaan ,nu zijn we zondag en is nog steeds niet aangekomen .
Dat vind ik niet gehoord ,kan het beter te voet gaan brengen .”
“Het duurde UREN vooraleer ik de verzendetiket kon afdrukken. Pas na contact met u, kon dit, "onjuiste adresgegevens" zogezegd.
Pakket kon niet aan geadresseerde afgegeven worden, zogezegd wegens onjuiste adresgegevens. Deze waren nochtans 100% juist. Het heeft "ons" ( verzender en bestemmeling) veel moeite gekost om uiteindelijk het pakket bij de bestemmeling te krijgen. ( telefoneren naar PDP, in afhaalpunt laten bezorgen) Voor een eerste ervaring niet zo positief.”
Bedankt voor uw review en jammer dat uw ervaring niet positief was. Voor ons is het altijd belangrijk dat we de juiste adresgegevens krijgen voordat we de pakketzegel kunnen aanmaken. In uw geval waren de adresvelden niet juist ingevuld, waardoor wij dit moesten aanpassen.
Onze excuses dat het wat langer duurde en hopelijk wordt uw volgende ervaring beter :)
Bedankt voor uw review! Vervelend te horen dat uw pakket vertraagd is. We hebben afgelopen week last gehad van de landelijke staking vanuit
bPost. Helaas konden wij hier weinig aan doen.
