GOT BAG Bewertungen

Name: GOT BAG
Address: Breidenbacherstra, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 5,578 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen GOT BAG

4.7

Basierend auf 5,578 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	99%
Customer Service
Communication Channels	Email

Über GOT BAG:

Create an Impact!
Seit 2018 kreiert und verkauft GOT BAG zeitlose, langlebige sowie minimalistisch designte Rucksäcke, Taschen und Koffer aus Ocean Impact Plastic. Mit ihrer Stiftung GOT BAG Indonesia, der Hilfe von 19 aktiven Communities sowie dem Clean-up-Programm vor Ort konnte das Mainzer Start-up bisher mehr als 1.000.000 kg Ocean Impact Plastic sammeln, welches sich in küstennahen Gebieten, Mangrovenwäldern, Flüssen oder dem Meer befand. Zusammen mit nationalen und internationalen Partner:innen und Meeresschutzorganisationen setzt sich GOT BAG darüber hinaus für den Schutz und Erhalt der Meere ein.

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“Farbe Seal entspricht nicht den Bildern”

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01.09.2025

“An sich finde ich die Tasche sehr schön, jedoch hat sie sich im Alltag leider als etwas unpraktisch erwiesen. Daher würde ich mich heute wahrscheinlich nicht mehr für sie entscheiden”

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31.08.2025

“Hohe Versand- UND Rücksendekosten”

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26.08.2025

Vielen Dank für Dein Feedback! Für die Retoure berechnen wir eine kleine Gebühr, die anteilig das Rückporto und die Aufbereitungs- und Einlagerkosten abdeckt. Für Retouren innerhalb von Deutschland und Österreich liegt die Gebühr bei 3,99€. Damit wollen wir nicht zuletzt zum nachhaltigen Bestellverhalten anregen. Versandkosten werden vollständig erstattet, soweit die gesamte Bestellung zurückgesendet wird. Falls Du noch Fragen hast, schreibe uns gerne eine E-Mail an hello@got-bag.com Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

27.08.2025

“Gurt schmerzt am Hals, Gurt zu flach und rauh am Rand, Material der Tasche saugt Regen förmlich auf, leider kein Abpereffekt, Praktisch und super ist der Zwei-Wege-Reißverschluss, keine Kaufempfehlung, der Mangel mit dem Gurt ist sehr störend”

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23.08.2025

Schade, dass die Bestellung nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Wir hoffen Du findest Deinen passenden GOT BAG noch 🙂

27.08.2025

“I have not received it yet. The delivery packaging was damaged so delivery was not accepted. I hope to receive my bag soon!”

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21.08.2025

Thank you for your review! We are very sorry that the delivery took a bit longer. We have already responded to your inquiry and will get your order to you as quickly as possible. We hope you enjoy your new GOT BAG. Best regards, Your Customer Happiness Team

27.08.2025

“Sono ancora ad aspettare il prodotto”

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21.08.2025

Thank you for your review! 😊️ Your package has already arrived, and we hope you enjoy it. Best regards, Your Customer Happiness Team

27.08.2025

“Leider ist beim Öffnen des Hauptfaches (wie bei einem Koffer) auf einer Seite offen, somit fällt alles heraus. Außerdem hat die Lieferung (DPD) lange gedauert und sie Retoure war mühsam. DPD hat zwar etliche Pickup Stellen, bei zweien in meiner Nähe gab es keine passenden Fächer. Ich musste also zu einem Paketshop mit einem sehr unhöflich en Mitarbeiter. Das alles hat eine halbe Stunde gedauert. Bestellen werde ich daher bei gotbag nie wieder!”

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20.08.2025

Es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung mit DPD machen musstest. Wir bedauern es sehr, dass Du damit eine schlechte Erfahrung gemacht hast und würden uns freuen, wenn Du uns weiterhin auf unserer Mission begleitest. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

27.08.2025

“Une.super.campagne pub de super taille de sac mais qualité pas ouf le prix encore moins ! Olend n'a rien a vous envier je ne ferais plus d'achat chez vous c'est une.certitude”

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17.08.2025

“Lieferung hat ziemlich lange gedauert ,Taschen lagen lose im Karton ,nicht verpackt . Außerdem Kostet die Rücksendung 3.99 Euro .”

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06.08.2025

Wir danken Dir für Deine Bewertung! Bitte entschuldige, dass die Zustellung länger gedauert hat. Viel Spaß mit Deinem GOT BAG. 😊

15.08.2025

“Non mi è ancora arrivato il pacco, ho fatto l'ordine il 25 luglio, quando mi arriverà il pacco potrò fare una valutazione”

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06.08.2025

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Il pacco ti è stato recapitato e ti auguriamo di godertelo appieno. Il tuo team Customer Happiness

15.08.2025

“Leider bin ich sehr enttäuscht, die Tasche kam mit einem Defekt an und seit über eine Woche warte ich auf eine Reaktion vom Kundenservice”

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31.07.2025

Wir danken Dir für Deine Bewertung! Auf Deine Anfrage haben wir Dir bereits geantwortet. Gerne helfen wir Dir bei Deiner Reklamation weiter.

15.08.2025

“Leider bin ich mit dem NANO BAG crocodile überhaupt nicht zufrieden. Die Qualität entspricht nicht meinen Erwartungen - das Material wirkt billig und der Reißverschluss hakt ständig. Für den Preis hatte ich deutlich mehr erwartet.”

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28.07.2025

Schade, dass die Bestellung nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Wir hoffen Du findest Deinen passenden GOT BAG noch 🙂

15.08.2025

“The Color is not at all like in the picture. It’s very dull. I’m not satisfied”

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20.07.2025

We are very sorry that you do not like the color. You can register this item in our returns portal. We look forward to hearing from you.

15.08.2025

“Produkt toll, Kundenservice nicht ganz so. Ich habe bereits 2x über den Chat Bot eine Rechnung angefordert, 2x hat Hannah geschrieben sie sendet sie mir zu und schließt den Chat. 2x keine E-Mail erhalten, bitte nochmal nachlegen dann bewerte ich auch gerne positiv - Danke!”

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14.07.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige, dass wir hier nicht direkt die Rechnung geschickt haben. Die Rechnung solltest Du nun erhalten haben. ☺️ Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

16.07.2025

“Der Rucksack is an sich toll aber es wurde damit geworben das man eine gratis hipbag bekommt die habe ich jedoch nicht erhalten”

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30.06.2025

Es tut uns sehr leid, dass hier die HIP BAG gefehlt hat. Wir haben Dir bereits auf Deine Anfrage geantwortet und lassen Dir gerne noch eine HIP BAg zukommen. ☺️ Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

16.07.2025

“Ich finde die Tasche gut, vor allem die Nachhaltigkeit. Ich habe sie aber zurückgeschickt, weil sie innen keine zusätzliche Tasche mit Reißverschluss hat. Das sollten sie dringend nachrüsten. Herzliche Grüße”

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30.06.2025

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ Wir geben das gerne intern weiter.

16.07.2025

“Ich bin sehr enttäuscht von Got Bag. Vor einem Jahr habe ich mir den Rolltop gekauft und war voll happy. Jetzt musste ich ihn unter Garantie zurückgeben, weil er Löcher hatte. Daraufhin habe ich einen neuen von Got Bag bekommen, den Rolltop 2 und der ist in der Stabilität sehr schlecht. Ich habe ihn seit ca. 3 Wochen und er hat schon Mega Gebrauchsspuren durch das Knicken. Die Qualität der Innenfächer ist leider auch nicht super. Der Stoff von den Taschen ist wabbelig. Das Konzept ist so gut doch die Umsetzung ist nicht so gelungen.”

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25.06.2025

“Schlechter Kundenservice. Keine Antwort auf eine per Kontaktformular eingereichte Nachricht bezüglich einer Rückgabe. Vorab funktionierte bereits das Retourenportal nicht, zeigte einen nicht selbst verschuldeten Fehler an. Der daraufhin empfohlene Chatbot war nicht hilfreich, da er für das Szenario nicht trainiert schien. Keine Telefonnummer, um persönlich schnelle Hilfe zu bekommen. Die anschließend per Kontaktformular am 30.04. eingereichte Nachricht wurde nicht beantwortet. Das ist enttäuschend.”

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07.05.2025

“Produktqualität bei meiner Tasche leider nicht gut. Bereits nach 2x Tragen lösten sich Nähte. Die Reklamation über den Kundenservice war leider nicht zu meiner Zufriedenheit (zu lange Antwortzeit >1 Woche, keine zufriedenstellende Lösung gefunden).”

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24.04.2025

Vielen Dank für Dein Feedback! Schade, dass Dir unsere Lösung nicht zusagt. Du kannst uns gerne nochmal kontaktieren. Wir finden bestimmt eine Lösung. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

24.04.2025

“Bessere Fotos würden weiter helfen.”

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19.04.2025

GOT BAG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 5,578 Bewertungen