GOT BAG Bewertungen

Name: GOT BAG
Address: Breidenbacherstraße 8-10, Breidenbacherstraße 8-10, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.66

4.7 Bewertung 4,580 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen GOT BAG

4.7

Basierend auf 4,580 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	99%
Customer Service
Communication Channels	Email

Über GOT BAG:

Create an Impact!
Seit 2018 kreiert und verkauft GOT BAG zeitlose, langlebige sowie minimalistisch designte Rucksäcke, Taschen und Koffer aus Ocean Impact Plastic. Mit ihrer Stiftung GOT BAG Indonesia, der Hilfe von 19 aktiven Communities sowie dem Clean-up-Programm vor Ort konnte das Mainzer Start-up bisher mehr als 1.000.000 kg Ocean Impact Plastic sammeln, welches sich in küstennahen Gebieten, Mangrovenwäldern, Flüssen oder dem Meer befand. Zusammen mit nationalen und internationalen Partner:innen und Meeresschutzorganisationen setzt sich GOT BAG darüber hinaus für den Schutz und Erhalt der Meere ein.

Zu dieser Website

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an GOT BAG besonders gut gefallen

Helfen Sie zukünftigen Kunden, indem Sie über Kundenservice, Preis, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung Rückmeldung geben.

Minimum 10 Zeichen

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

Italiano

English

Français

“The Color is not at all like in the picture. It’s very dull. I’m not satisfied”

Hilfreich Melden

20.07.2025

“Produkt toll, Kundenservice nicht ganz so. Ich habe bereits 2x über den Chat Bot eine Rechnung angefordert, 2x hat Hannah geschrieben sie sendet sie mir zu und schließt den Chat. 2x keine E-Mail erhalten, bitte nochmal nachlegen dann bewerte ich auch gerne positiv - Danke!”

Hilfreich Melden

14.07.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige, dass wir hier nicht direkt die Rechnung geschickt haben. Die Rechnung solltest Du nun erhalten haben. ☺️ Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

16.07.2025

“Der Rucksack is an sich toll aber es wurde damit geworben das man eine gratis hipbag bekommt die habe ich jedoch nicht erhalten”

Hilfreich Melden

30.06.2025

Es tut uns sehr leid, dass hier die HIP BAG gefehlt hat. Wir haben Dir bereits auf Deine Anfrage geantwortet und lassen Dir gerne noch eine HIP BAg zukommen. ☺️ Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

16.07.2025

“Ich finde die Tasche gut, vor allem die Nachhaltigkeit. Ich habe sie aber zurückgeschickt, weil sie innen keine zusätzliche Tasche mit Reißverschluss hat. Das sollten sie dringend nachrüsten. Herzliche Grüße”

Hilfreich Melden

30.06.2025

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ Wir geben das gerne intern weiter.

16.07.2025

“Ich bin sehr enttäuscht von Got Bag. Vor einem Jahr habe ich mir den Rolltop gekauft und war voll happy. Jetzt musste ich ihn unter Garantie zurückgeben, weil er Löcher hatte. Daraufhin habe ich einen neuen von Got Bag bekommen, den Rolltop 2 und der ist in der Stabilität sehr schlecht. Ich habe ihn seit ca. 3 Wochen und er hat schon Mega Gebrauchsspuren durch das Knicken. Die Qualität der Innenfächer ist leider auch nicht super. Der Stoff von den Taschen ist wabbelig. Das Konzept ist so gut doch die Umsetzung ist nicht so gelungen.”

Hilfreich Melden

25.06.2025

“Schlechter Kundenservice. Keine Antwort auf eine per Kontaktformular eingereichte Nachricht bezüglich einer Rückgabe. Vorab funktionierte bereits das Retourenportal nicht, zeigte einen nicht selbst verschuldeten Fehler an. Der daraufhin empfohlene Chatbot war nicht hilfreich, da er für das Szenario nicht trainiert schien. Keine Telefonnummer, um persönlich schnelle Hilfe zu bekommen. Die anschließend per Kontaktformular am 30.04. eingereichte Nachricht wurde nicht beantwortet. Das ist enttäuschend.”

Hilfreich Melden

07.05.2025

“Produktqualität bei meiner Tasche leider nicht gut. Bereits nach 2x Tragen lösten sich Nähte. Die Reklamation über den Kundenservice war leider nicht zu meiner Zufriedenheit (zu lange Antwortzeit >1 Woche, keine zufriedenstellende Lösung gefunden).”

Hilfreich Melden

24.04.2025

Vielen Dank für Dein Feedback! Schade, dass Dir unsere Lösung nicht zusagt. Du kannst uns gerne nochmal kontaktieren. Wir finden bestimmt eine Lösung. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

24.04.2025

“Bessere Fotos würden weiter helfen.”

Hilfreich Melden

19.04.2025

“Defekte Ware”

Hilfreich Melden

14.04.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass hier ein Defekt an Deinem GOT BAG vorliegt. Du kannst uns gerne eine E-Mail schreiben, dann finden wir eine Lösung. Wir freuen uns, von Dir zu hören. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

24.04.2025

“Wenn ich zwei Rucksäcke bestelle und einen behalte und für den anderen dann noch eine Rücksendegebühr zahlen muss hat das für mich wenig mit Kundenservice bei diesen Produktpreisen zutun.”

Hilfreich Melden

13.04.2025

“Ich habe die am 30.3.25 bestellte Got Bag bisher nicht erhalten. Die Rechnung von Klarma ist bereits da. Ich bitte jetzt um schnelle Bearbeitung, dann lann ich meine Bewertung gerne revidieren ! Mit freundlichen Grüßen H. Behrenbeck-Beckedahl”

Hilfreich Melden

12.04.2025

Vielen Dank für Dein Feedback! Wir haben uns auf Deine Anfrage gemeldet und hoffen Du bist mit unserem Kontakt und Lösungsvorschlag zufrieden. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

24.04.2025

“Das Innenleben ist schlecht organisiert. Ein Fach mit Reißverschluss fehlt”

Hilfreich Melden

09.03.2025

Vielen Dank für Dein Feedback zu Deiner MOON BAG LARGE! Wir geben Dein Feedback gerne weiter an unser Produktdesignteam. Um kleinere Dinge schnell zu verstauen, kannst Du die eingenähten beiden Innentaschen verwenden. Auch ohne Reißverschluss, sollte hier alles gut verstaut sein. Wir wünschen Dir viel Freude damit! Dein Customer Happiness Team

11.03.2025

“GotBag ist sehr langsam was den Versand angeht. Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Ankunft des Pakets hat es eine Woche gedauert. Die Qualität des Rucksacks entspricht nicht seinem regulären Preis von stolzen 169€, auch die 110€ vom Sale sind noch zu viel dafür. Ich habe mich für die Farbe „Lion fish monochrome“ entschieden - eine Mischung aus Pink und Lachs. An den Stellen, wo der Stoff durch das Einrollen beim Schließen genickt wird, war bereits bei der Lieferung am Stoff an genau diesen Stellen weiße Knicke zu sehen, die mit jeder Benutzung schlimmer werden. Das sieht nach wenigen Malen Benutzung einfach nur minderwertig und abgeranzt aus. Das darf bei diesem Preis nicht sein. Des Weiteren ist das Rückenpolster sehr groß, sodass der Rucksack nicht richtig bei mir sitzt, bei einer Körpergröße von 1,69m.”

Hilfreich Melden

18.02.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Das tut uns sehr leid, dass Dein GOT BAG dise Makel ausweist. Schreibe uns gerne eine E-Mail an hello@got-bag.com. Wir finden hier auf jeden Fall eine Lösung. Wir freuen uns von Dir zu hören und wünschen Dir noch einen schönen Tag. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

25.02.2025

“Leider ist die Tasche sehr gross für den Alltag. Etwas kleiner da nicht jeder eien Reisetasche brach, wäre gut.”

Hilfreich Melden

03.02.2025

Vielen Dank für Dein Feedback! Gerade. wenn Du das Volumen des ROLLTOPS nicht benötigst, empfehlen wir die kleinere Version, den ROLLTOP LITE. Mit bis zu 26 l hast Du genug Platz, um alle wichtigen Dinge für den Alltag zu verstauen. Liebe Grüße aus Mainz Dein GOT BAG Team

06.02.2025

“Produkte sind ok. Innenleben ist nach wie vor sehr ausbaufähig. Nicht gut ist die bewusste Masche Retouren zu verringern. Schwer zu finden (nicht unter Bestellung, nicht in einer E-Mail) und auch nicht kostengünstig”

Hilfreich Melden

27.01.2025

“Den Rucksack an sich finde ich cool und vor allem, wie er auf dem Rücken liegt, ist sehr angenehm. Leider hat mein Rucksack oben an den Seitenrändern, wo er zusammengeklappt wird, und auch unten, so Art Brüche im Plastik, die leider nicht schön aussehen. Diese haben sich nach dem Tragen und Füllen des Rucksacks leider nicht wie erhofft geglättet.”

Hilfreich Melden

17.01.2025

“Ich war leider sehr enttäuscht von der Curve Bag, weil der Henkel viel zu kurz ist für Leute, die etwas mehr Bauchumfang haben. In Wahrheit ist es nur eine Tasche für dünne Leute.”

Hilfreich Melden

15.01.2025

“Tasche war deutlich kleiner als erwartet”

Hilfreich Melden

14.01.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Schade, dass die Bestellung nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Wir hoffen Du findest Deinen passenden GOT BAG noch 🙂 Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

14.01.2025

Schade, dass die Bestellung nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Wir hoffen Du findest Deinen passenden GOT BAG noch 🙂

15.01.2025

“Customer support never replies to any emails.”

Hilfreich Melden

15.12.2024

“Nach einmaligem Gebrauch haben sich bereits die Brustgurte, die per Schnappverschluss verbunden werden, vom Rucksack gelöst. Schön, dass sie höhenverstellbar sind.Sie sind aber nicht formschlüssig und damit nicht fest mit dem Rucksack verbunden.Das stellt einen funktionalen Mangel dar.Bei einem Rucksack dieser Preisklasse ist das nicht akzeptabel. Wir werden den Rucksack leider zurückschicken.”

Hilfreich Melden

12.12.2024

GOT BAG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 4,580 Bewertungen