Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“Geschmack hat mich nur bei Zitrone überzeugt”

31.03.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

01.04.2025

“Die Produkte finde ich total gut, ich würde auch gerne mehr bestellen aber vieles ist ausverkauft. Meiner Meinung nach ist es unglücklich wenn Geschmacksrichtung die in der Probierbox sind nicht verfügbar sind.”

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31.03.2025

Hallo, Vielen Dank für dein Feedback zu unseren Produkten! Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn einige Geschmacksrichtungen ausverkauft sind, besonders wenn sie in der Probierbox enthalten sind. Wir arbeiten hart daran, die Verfügbarkeit zu verbessern, damit du deine Lieblingssorten immer genießen kannst. Dein Feedback hilft uns, besser zu werden, und wir schätzen deine Geduld und Unterstützung sehr! Liebe Grüße Svenja von HOLY

31.03.2025

“Trop de rupture de stock”

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31.03.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous avons eu des ruptures de stock importantes pour certaines saveurs suite à un très grand nombre de commandes pas forcément anticipées. Nous faisons vraiment notre maximum pour que ces saveurs reviennent en stock le plus rapidement possible mais parfois la production et la logistique nous jouent des tours ! Nous savons que c'est un point à améliorer et nous travaillons fort dessus car nous avons à coeur d'offrir la meilleur expérience HOLY à tous :)

31.03.2025

“Les boissons sont très bonnes et les livraisons se passent bien, mais malheureusement, le site est en rupture de stock permanente et n'a jamais l'air réapprovisionné, donc impossible de passer une commande, c'est vraiment dommage...”

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30.03.2025

Salut, merci pour ton message ! On sait que certaines saveurs se font attendre 💔 Elles étaient déjà attendues en mars, mais prennent un peu plus de temps que prévu… Voici les estimations actuelles (note que cela peut toujours évoluer) : En AVRIL ⚡ Energy : Apple Alligator / Raspberry Raptor / Fruity Frog 💦 Hydration : White Peach / Strawberry Kiwi / Lemon / Sour Cherry 🧋 Iced Tea : 7 saveurs 🔥 : Lemon Honey x Black Tea / Apple x Green / Tea Grapes x Hibiscus / Blackberry x Blacktea / Mango x Passionfruit / Peach x Black Tea / Watermelon x Hibiscus En MAI ⚡ Energy: Fruit du Dragon 🐉 sera enfin de retour en stock 🔥 💦 Hydration : Coconut et Pamplemousse Rose 🥤 Les Milkshakes reviendront d'ici l'été ☀️ +++ Beaucoup de shakers reviendront d'ici fin-avril. Le plus simple pour ne rien rater ? Active une alerte sur la page du produit en cliquant sur "M'avertir lorsque le produit est à nouveau disponible" 📩 On comprend vraiment la frustration sur les stocks, et on fait tout notre possible pour améliorer la disponibilité de nos produits 🤝 Merci encore pour ta patience 🙏 Bonne journée 🦅

31.03.2025

“Seul problème la difficulté d’approvisionnement car c'est souvent écrit stock épuisé. Sinon pour le moment j'ai testé que ici tea et ils sont bon”

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30.03.2025

Salut, merci pour ton message ! On sait que certaines saveurs se font attendre 💔 Elles étaient déjà attendues en mars, mais prennent un peu plus de temps que prévu… Voici les estimations actuelles (note que cela peut toujours évoluer) : En AVRIL ⚡ Energy : Apple Alligator / Raspberry Raptor / Fruity Frog 💦 Hydration : White Peach / Strawberry Kiwi / Lemon / Sour Cherry 🧋 Iced Tea : 7 saveurs 🔥 : Lemon Honey x Black Tea / Apple x Green / Tea Grapes x Hibiscus / Blackberry x Blacktea / Mango x Passionfruit / Peach x Black Tea / Watermelon x Hibiscus En MAI ⚡ Energy: Fruit du Dragon 🐉 sera enfin de retour en stock 🔥 💦 Hydration : Coconut et Pamplemousse Rose 🥤 Les Milkshakes reviendront d'ici l'été ☀️ +++ Beaucoup de shakers reviendront d'ici fin-avril. Le plus simple pour ne rien rater ? Active une alerte sur la page du produit en cliquant sur "M'avertir lorsque le produit est à nouveau disponible" 📩 On comprend vraiment la frustration sur les stocks, et on fait tout notre possible pour améliorer la disponibilité de nos produits 🤝 Merci encore pour ta patience 🙏 Bonne journée 🦅

31.03.2025

“En soit les produits sélectionné sont ceux qui me plaisent, cependant « une erreur sur le site » d’après le service après vente qui a fini dans mes spams, a fait que l’un des shakers que je désirait fort n’était plus disponible. Et au lieu de s’assurer de la réponse, un choix a été fait à la place. J’ai donc reçu un mixeur sans âme à la place.. qui plus est un mail me proposant de récupérer mes points sur l’achat à la création d’un Compte utilisant l’URL n’a pas aboutit sur la récupération.”

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30.03.2025

Bonjour, Sur quel canal nous as tu contacté ? :) Nous ne sommes pas sûr d'avoir compris ton problème, tu peux nous contacter ici : bonjour@weareholy.com Bien à toi, Ta Team HOLY

31.03.2025

“Gute Idee mit ein paar guten Geschmacksrichtungen. Wurde schnell geliefert.”

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29.03.2025

Deine Bewertung freut uns sehr! Herzlichen Dank für deine Zeit und dein Feedback! Liebe Grüße Sarah von HOLY🤝

30.03.2025

“Schmeckt sehr künstlich”

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29.03.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

29.03.2025

“Ich hatte das Probierpaket Energy und Drachenzunge getestet. Das Design und die Idee hinter Holy gefallen mir richtig gut, und die zuckerfreie Rezeptur ist ein Pluspunkt. Leider war der Geschmack nicht ganz mein Fall – viele Sorten schmecken mir zu künstlich, besonders Drachenzunge hat mich leider nicht überzeugt. Die Wirkung ist angenehm, aber für den Preis hätte ich mir einen natürlicheren Geschmack gewünscht. 😊 ⭐ 3/5 Sterne”

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29.03.2025

“Es ist ein tolles Produkt, sehr lecker und gesund. Es nervt aber total, dass immer irgendwelche Sorten fehlen und nicht bestellt werden können. Ich warte jetzt schon seit Wochen auf meine Lieblingssorte Lemon. Ändert das !!! Es müssen immer alle Sorten vorrätig sein !!!”

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29.03.2025

Hallo, vielen Dank für deine 3 Stern Bewertung! Den Lesern der Bewertung hilft es dann auch eine Entscheidung zu treffen und wir können uns verbessern! Liebe Grüße Sarah von HOLY🙌

29.03.2025

“War sehr zufrieden mit der Bestellung. Hab mir das Misson Unknown Starterpaket geholt. Kam nach 3 Tagen an. Zum Probieren war es Super und einige Sorten waren echt lecker. Jedoch bin ich stark vom Shaker entäuscht. War erst begeistert von Design aber bereits nach der ersten Woche ist die äußere Farbschicht des Shakers an einer Stelle abgegangen. Eine Woche drauf ging wieder etwas von der Farbschicht ab. Ich habe den Shaker nicht oft benutzt und lediglich per Hand abgewaschen. Ich finde das sollte bei dem Preis für den Shaker nicht passieren!!!!”

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28.03.2025

“Le produit est très qualitatif, mais les stocks sont beaucoup trop limité. Impossible de commander les goûts que je préfère depuis plusieurs semaines.”

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27.03.2025

Salut, Merci pour ton message ! On sait que certains produits manquent terriblement 💔 Mais les stocks se rempliront bientôt 🙌 Voici les estimations actuelles (note que cela peut évoluer) : 👉 AVRIL, Apple Alligator / Raspberry Raptor / Fruity Frog en ENERGY⚡, White Peach / Strawberry Kiwi / Lemon / Sour Cherry en HYDRATION 💦& en ICED TEA🧋 : Lemon Honey x Black Tea / Apple x Green / Tea Grapes x Hibiscus / Blackberry x Blacktea / Mango x Passionfruit / Peach x Black Tea / Watermelon x Hibiscus seront de retour. 👉 MAI, c’est au tour du Fruit du Dragon 🐉, Coconut et du Pamplemousse Rose de revenir en stock 🔥 🥤 Niveau Milkshake, nous n'avons pas d'infos quand la saveur Vanille reviendra, mais la Noisette est déjà de retour 😋 +++ Beaucoup de shaker reviendront d'ici fin-avril. Le plus simple pour ne rien rater ? Active une alerte sur la page du produit en cliquant sur "M'avertir lorsque le produit est à nouveau disponible" 📩 Merci pour ta patience 🙏 Bonne journée 🦅

28.03.2025

“Tout est parfait sauf le goût qui reste pas terrible malgré en avoir essayé 6 différents aucun ne me correspond”

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27.03.2025

Nous sommes désolés d'apprendre que nos boissons n'ont pas été à ton goût. Le goût est en effet quelque chose de très individuel, et ce qui est agréable pour l'un peut l'être moins pour l'autre. Chacun d'entre nous a des goûts et des préférences différents, et c'est tout à fait normal. Si tu souhaites te renseigner sur notre garantie satisfaction de 30 jours, n’hésite pas à nous écrire à bonjour@weareholy.com :)

27.03.2025

“je trouve les boissons extrêmement sucrées, les thés en premier puis les hydratations. Les énergy j'aime beaucoup mais ils sont boostés à la caféine 'enfin je n'espère pas'. Voilà mon avis Xavier”

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27.03.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût trop sucré dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton shaker ou à y rajouter des glaçons, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti :)

27.03.2025

“Wir haben Holy Hydration und Eistee probiert. Die Sorten haben auch so gut wie alle geschmeckt. Punkt Abzug gibt es aber weil andauernd alles ausverkauft ist und kein Nachschub in Sicht ist. Das ist schon sehr nervig”

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27.03.2025

Hey Anna, wir verstehen deine Frustration deshalb total. Wir abreiten hart daran das schnellstmöglich wieder alles verfügbar ist! Liebe Grüße Sarah von HOLY

27.03.2025

“Ich finde den eistee zu süss und schmeckt zu sehr nach Süßstoff. Pfirsich ist mein Favorit Apfel ist gut aber Limette geht gar nicht. Überrascht hat mich Hagebutte. Im Moment würde ich nichts weiter testen oder kaufen wollen.”

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27.03.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

27.03.2025

“En vérité je m'attendais a quelque chose d'incroyable genre par exemple que la pastèque est un goût de pastèque mais en meilleur mais holy a chercher a faire a l'identique et parfois je trouve certains gouts assez acides et je pense que ca le vaut pas son prix”

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27.03.2025

Nous sommes désolés d'apprendre que nos boissons n'ont pas été à ton goût. Le goût est en effet quelque chose de très individuel, et ce qui est agréable pour l'un peut l'être moins pour l'autre. Chacun d'entre nous a des goûts et des préférences différents, et c'est tout à fait normal. Si tu souhaites te renseigner sur notre garantie satisfaction de 30 jours, n’hésite pas à nous écrire à bonjour@weareholy.com :)

27.03.2025

“Overall quite impressed with most of the flavours, although some are a bit weak. But disappointed I didn’t get the promised milkshakes in my (£49) starter kit. Some of the powders seem to clump up whilst others are fine. Bit of experimenting required”

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26.03.2025

“Globalement bon et se mélange bien, mais certaines saveurs (surtout celles exotiques) laissent à désirer et ont des résidus qui gâchent le moment. Plusieurs saveurs mériteraient d'être retravaillées (Acai, Pêche, Mangue). Sinon Citron et Framboise sont bons, et Citron vert est excellent. Pomme est moyen.”

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26.03.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Bien à toi, Ta Team HOLY

26.03.2025

“Die Iced Teas sind geschmacklich nicht zu beanstanden und teils sehr kreativ zusammengestellt. Probleme treten erst auf, wenn man die eigenen Lieblingssorten nachbestellen möchte, aktuell sind viele Produkte "ausverkauft". Leider gibt es auch keine Info, wann die Produkte wieder verfügbar sind. Zudem erhält man den Newsletter auch ohne den Haken zu setzen und/oder die eigene E-Mail-Adresse zu bestätigen, die Frage nach dem Interesse kann HOLY sich dem Grunde nach sparen.”

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26.03.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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