Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“Un horrible gout de médicament !”

11.12.2024

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que nos boissons ne soient pas à ton goût. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau. Sache que tu peux profiter de la garantie de satisfaction de 30 jours : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcomment-fonctionne-la-garantie-de-satisfaction-de-30-jours-pour-les-boxes-de-10-et-14-echantillons-336328 Bien à toi, Ta Team HOLY

13.12.2024

“Die meisten Sorten schmecken bei Energy nicht”

Hilfreich Melden

11.12.2024

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

11.12.2024

“Der Geschmack ist gut aber ich vertrage holy leider nicht deshalb nur 2sterne”

Hilfreich Melden

11.12.2024

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat bzw. Probleme bereitet. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

11.12.2024

“leider sind nur 7 Sorten Eistee im Probierpack, die 7 Sorten dafür doppelt, anstatt alle 12 Sorten in den Probierpack zu nehmen. Sehr schade, wenn man seine Lieblingssorte herausfinden will.”

Hilfreich Melden

10.12.2024

“Nous avons commandé 3 box de 14 échantillons - Tea, energy et hydratation suite à de la publicité sur Youtube (chose que nous ne faisons jamais) Et la conclusion est sans appel (je suis désolé pour les créateurs) - la quasi totalité des saveurs est infecte. Je n'étais pas seul à gouter les produits et sur la batterie de test, seul 4 ou 5 saveurs ont été retenu étant considérées comme " bonne " ou " moins pire que les autres " et la majorité sortait de la catégorie tea. La gamme energy est à vomir et l'arrière goût en gorge est à la limite du supportable, ce constat est unanime. Concernant la gamme hydratation, celle-ci est bien trop light pour compenser et remplacer une consommation autre, à l'exception de l'eau seule. Maintenant je salue l'initiative mais je ne recommanderais pas d'autant que le prix est clairement trop élevé : Une bouteille de Monin me fait le mois et les composants utilisés sont proportionnellement moins écoeurant. C'est dommage, nous avions l'intention de collectionner les shaker, qui eux sont une réussite mais là aussi, en plus d'un prix excessif, il n'est pas d'utilité de faire de la promo pour une marque que nous ne cautionnons pas.”

Hilfreich Melden

10.12.2024

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Un Pack Découverte sert surtout à savoir quelle(s) saveur(s) tu préfères afin de pouvoir ensuite acheter un pot, qui te reviendra moins cher au final. Un pot contient 50 portions et ne coûte que 39,99€, ce qui te revient à 0,80cts la portion de 500ml. La gamme Hydration sert principalement pour le sport et n'a pas vocation à remplacer l'eau. Sache que tu peux profiter de la garantie de satisfaction de 30 jours : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcomment-fonctionne-la-garantie-de-satisfaction-de-30-jours-pour-les-boxes-de-10-et-14-echantillons-336328 Bien à toi, Ta Team HOLY

13.12.2024

“Holy Energy hat zu wenig Geschmack, ebenso der Hydration. Den einzigen Pluspunkt gibt es für den Eistee.”

Hilfreich Melden

10.12.2024

Hi Robin, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

11.12.2024

“Des options de livraison contraignantes, des shakers qui fuient, une poudre qui se mélange très mal, une « NewCaff » qui fait aucun effet quand on en a besoin, et trop quand on en a plus besoin, des édulcorants qui laissent un goût désagréable, … bref, pas un remplacement viable. Dommage, les goûts sont sympas.”

Hilfreich Melden

10.12.2024

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Le délai de livraison est en moyenne de 4 à 7 jours ouvrés, nous indiquons bien une date estimée sur notre site car malheureusement nous ne pouvons pas prévoir les aléas du transport. Nous as-tu contacté à bonjour@holyenergy.fr ? Car nous proposons un dédommagement pour ce genre de situation. Sache que tu peux profiter de la garantie de satisfaction de 30 jours : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcomment-fonctionne-la-garantie-de-satisfaction-de-30-jours-pour-les-boxes-de-10-et-14-echantillons-336328 Bien à toi, Ta Team HOLY

13.12.2024

“j’ai passé commande le 1er décembre, nous sommes le 10, et toujours pas de commande! J’essaie de traquer mon colis, mise à part comprendre qu’il est toujours en transition en Allemagne. Je n’ai aucune réponse. Je ne trouve aucune réponse. Je n’ai toujours pas testé le produit, mais juste à cause du fait qu’en 2024, une commande entre pays européen, au bout de 10 jours, n’ayant toujours aucune nouvelle, je trouve ça déplorable !!!!!!”

Hilfreich Melden

10.12.2024

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Le délai de livraison est en moyenne de 4 à 7 jours ouvrés, nous sommes désolés que cela prenne plus de temps pour ta commande. Nous as-tu contacté à bonjour@holyenergy.fr ? Car nous proposons un dédommagement pour ce genre de situation. Bien à toi, Ta Team HOLY

13.12.2024

“Geschmack etc. Top! Preis etwas zu teuer”

Hilfreich Melden

09.12.2024

Hey , danke für dein Feedback! Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Dosen Energys. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Oder ganz einfach über deine Rewards, dort kannst du Punkte einlösen für satte Rabatte! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😇

10.12.2024

“Holy, genial ist das Marketing! Gratulation! Man wird förmlich (…bei YouTube) mit Holy zugeschissen! Geschmacklich oft zu wässrig und nichtssagend. Ich konnte keinen Geschmack mit geschlossenen Augen herausfinden! Aber das Schlimmste sind diese ekelhaften Süßstoffe!”

Hilfreich Melden

09.12.2024

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

10.12.2024

“pomegranate flavour has been the best so far from the starter pack. Bought them due to lack of energy in evenings after work so replacing a fizzy can of energy drink with a sachet of holy but I'm not noticing the boost from it in the slightest. Didn't expect an immediate surge of energy however don't believe it's as good as influencers are hyping it up to be.”

Hilfreich Melden

08.12.2024

“Einfach nicht mein Geschmack.”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Nichts besonderes schmeckt künstlich und zu arg nach süßungsmittel.Werde auch nicht mehr bestellen.”

Hilfreich Melden

05.12.2024

Hallo Anton, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay. Übrigens: Kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wenn du magst, melde dich doch bei unserem Kundenservice. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Viele Grüße, Sabine von HOLY 😊

06.12.2024

“Les produits sont bons mais assez onéreux.”

Hilfreich Melden

05.12.2024

Salut Ziggy ! Merci d'avoir pris le temps de laisser ton avis. On est ravis que tu trouves nos produits bons, mais on comprend que le prix puisse te sembler élevé. Pour te donner un peu de perspective, un pot contient 50 portions et revient à seulement 0,80 € par shaker de 500 ml. Nous faisons aussi de notre mieux pour offrir des ingrédients de qualité, fabriqués en Europe, tout en restant compétitifs par rapport à d’autres marques. N’hésite pas si tu as d’autres questions ou remarques ! 😊

06.12.2024

“Les substituts de sucre gâche complètement le goût du produit. Au vu du tarif je ne recommanderais pas sauf évolution de recettes.”

Hilfreich Melden

04.12.2024

Merci d'avoir pris le temps de laisser ton avis ! On est désolé que le goût des substituts de sucre ne t’ait pas convaincu. On comprend que ce ne soit pas au goût de tout le monde, et on prend en compte ton avis pour nos futures améliorations. À bientôt ! Ta Team HOLY

05.12.2024

“Schmeckt so natürlich wie Quench aus den 80ern,ist dafür aber um ein Vielfaches teurer. Mit den Vitaminen B, A, S und F. Das Marketing ist top.”

Hilfreich Melden

04.12.2024

“Les boissons "energy" ont un goût d'aspirine, les boissons "Hydratation" sont tout juste moins mauvaise ... Je n'ai pas goûté la gamme thé mais cela ne me donne pas envie. Beaucoup de faux sucre ... J'aurais préféré qu'il n'y ai pas de sucre du tout... Je ne commanderai plus..”

Hilfreich Melden

03.12.2024

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que nos produits ne soient pas à ton goût. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau. Sache que tu peux profiter de la garantie de satisfaction de 30 jours : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcomment-fonctionne-la-garantie-de-satisfaction-de-30-jours-pour-les-boxes-de-10-et-14-echantillons-336328 Bien à toi, Ta Team HOLY

04.12.2024

“Je ne suis pas très satisfait du processus de livraison : - promesse d'être livré sous 4 à 6 jours, il aura fallu 1 semaine pour que le colis quitte vos locaux. - site pas mis à jour. On a commandé un thermos en édition limité et il vous aura fallu 2 jours pour vous rendre contre qu'il n'était finalement pas dispo. Maintenant concernant les produits (thermos comme les gouts) : - une bonne partie des parfums ont un goût chimique. - on a beau suivre les instructions, la poudre fait parfois des pâtés. - les thermos ne sont pas vraiment adapté pour boire. L'espace est trop grand et parfois on se met de l'eau partout sur soit car trop d'eau sort.”

Hilfreich Melden

01.12.2024

Bonjour Cyril, Merci pour ton retour détaillé. On est vraiment désolés pour les soucis rencontrés, que ce soit sur la livraison ou les produits. Pour la livraison et l’édition limitée du thermos, on reconnaît que cela n’a pas été géré de façon optimale. On travaille à améliorer la gestion des stocks et les délais pour éviter ce type d’incident. Concernant les saveurs et la texture, ton ressenti est important. On transmet tes remarques à notre équipe pour revoir nos recettes et l’expérience de mélange. Enfin, on prend en compte ton avis sur le thermos, notamment l’ouverture. Cela nous aidera à ajuster nos futurs accessoires. Merci encore pour ta sincérité, et on espère avoir l’occasion de te faire changer d’avis à l’avenir ! Bien à toi, Ta Team HOLY

01.12.2024

“C’est horrible de mentir et de gonfler les prix juste avant le black friday, dommage que vous faites cela vous aussi car je vous trouve pas mal. Rien à voir avec ce que vous proposiez avant… J’attends le retours.”

Hilfreich Melden

01.12.2024

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Si tu parles du pack découverte deluxe, nous n'avons pas "gonflé" son prix, le prix de base est toujours le même : https://fr.weareholy.com/products/starter-set-deluxe Nous offrons même des promotions sur les nouveaux pots. Bien à toi, Ta Team HOLY

04.12.2024

“Ordered the premier starter pack as a present for Christmas, expecting to receive the nicely peach Aged box in the pictures. What I got was a big brown box with Holy written all over it, address label stuck on and the contents loose and battered inside. Box was crushed in transit. And it was left on the doorstep for my partner (recipient of present) to find ... surprise!”

Hilfreich Melden

30.11.2024

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

HOLY Bewertungen