“Im ganzen alles gut verlaufen, aber vielleicht muss man öfter die Anzeigen auffrischen, aktualisieren. Meine erste Buchung musste ich stornieren, weil kein Platz für 3erwachsene da war. Falsche Angaben. Nur Platz für 2 Erwachsene und 1 Kind. Sonst soweit zufrieden.”
“Mit dem Buchungsverlauf war ich sehr zufrieden, habe aber leider eine negative Überraschung bei der Bestätigung erlebt. Habe für 8 Erwachsene und 2 Kinder, 1 und 9 Jahre gebucht, wie es auch in Ihrem Portal eingegeben werden muss. Bei der Bestätigung wurden wir stutzig, da nur für 2 Kleinkinder Gitterbetten angeboten wurden. Nach tel. Rückfrage wurde uns ein Zustellbett für den 9jährigen angeboten, allerdings mit Zusatzkosten von 30,-€ je Nacht. Das halten wir allerdings für völlig überteuert. Sie sollten ihr Portal so umstellen, das dieser Preis schon bei der anfrage mit ausgewiesen wird, denn das ein 9jähriger nicht mehr im Gitterbett schläft sollte klar sein. Werden jetzt ärgerlicherweise eine eigene Schlafgelegenheit mitnehmen.
Wäre für eine Stellungnahme ihrerseits dankbar.
Mir freundlichem Gruß
Rolf Konrad”
“Leichte Buchung, schnelle Bestätigung der Buchung. Wäre aber noch besser wenn man mit der Bestätigung die Information bekommen würde wo und wann die Schlüsselübergabe stattfindet..”
“Alles bis hier her gut gelaufen.Mal sehen was die Beschreibung und Bilder wirklich her geben wenn wir vor Ort sind.Meißtens sieht man ja nur das "Gute" .”
