Liebe Ilona,
vielen Dank für Dein Feedback – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut zu lesen, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Wir haben direkt nachgeschaut: Die Sendung wurde von uns wie gewohnt pünktlich an DHL übergeben, ist aber offenbar unterwegs hängen geblieben. Leider haben wir dazu vorher keine Nachricht erhalten – sonst hätten wir uns natürlich schon längst darum gekümmert.
Wir setzen jetzt alles daran, dass Deine Bestellung schnell bei Dir ankommt – und melden uns umgehend persönlich bei Dir.
Herzliche Grüße
Nina
Vielen Dank für Deine Rückmeldung!
Der Artikel „Tannenzweige in 2 Größen“ ist in zwei Größen erhältlich, wird aber jeweils einzeln bestellt. In Deinem Fall lag nur eine Bestellung für die kleinere Größe vor, daher wurde auch nur ein Stempel geliefert.
Wenn Du die zweite Größe noch ergänzen möchtest, melde Dich gern direkt bei uns – wir schicken Dir den zweiten Stempel dann versandkostenfrei nach.
Herzliche Grüße
Nina von IN LOVE WITH PAPER
“Der Bestellvorgang hat super geklappt, auf individuelle Wünsche wurde schnell und bestens eingegangen. Die Lieferung erfolgte zügig. Das Päckchen war liebevoll verpackt. Ich bin sehr zufrieden.”
“Der geschnitten Teil des Stempels ist sehr dünn, dh man muss sehr aufpassen, dass man nur leicht stempelt, sonst ist der Abdruck des Randes zu sehen
Ansonsten netter Service und schnelle Lieferung.”
Liebe Nadine,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass Du mit dem Stempelabdruck nicht ganz zufrieden bist. Natürlich soll der Rand beim Stempeln nicht sichtbar sein – gerne schauen wir uns Dein Anliegen noch einmal genauer an.
Meld Dich doch bitte kurz per E-Mail an team@in-love-with-paper.de, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden.
Herzliche Grüße
Nina
“Ich bin begeistert und kann Euch nur empfehlen: sehr freundlicher Kontakt; Fragen wurden zeitnah und ausführlich beantwortet; Probeprägung ging prompt ein; Produkt wie beschrieben, sorgfältig erstellt; achtsam verpackt und verschickt; und ein Mini-Stempel als Geschenk. Vielen herzlichen Dank! Gerne wieder!”
