Innobook Bewertungen

Name: Innobook
Address: Karl-Marx-Str. 255, Berlin, Berlin
Rating: 3.73

3.7 Bewertung 77 Bewertungen

71 %

der Kunden empfehlen Innobook

Über Innobook:

Ob Du nach einem entspannten Tagesausflug oder einem actiongeladenen Abenteuer suchst, auf innobook.me findest Du die besten Anbieter, die ihre Angebote sorgfältig auf Deine Bedürfnisse zuschneiden. Unsere Plattform ermöglicht es Dir, die besten Erlebnisse zu vergleichen und das ideale Event für Dich und Deine Liebsten zu finden.

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Innobook 5 star review on 18th February 2026

Melanie Hillbrands

Sandra Gras

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Kombination mit Rabatten funktioniert nicht. Storno nicht möglich. Kommunikation mit Veranstalter daher schwierig.”

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19.03.2026

Es tut uns leid zu hören, dass Rabatte nicht funktionieren und eine Stornierung schwierig war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten den Fall gern prüfen, um eine passende Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich direkt bei uns (support@innobook.example), damit wir Missverständnisse klären und künftig bessere Abläufe sicherstellen können. Herzliche Grüße, Team Innobook

03.04.2026

“Es war kalt, der Raum ist nicht beheizt. Die Auswahl an Snacks ist äußerst dürftig; man darf keine eigenen Getränke mitbringen, aber auch das Angebot vor Ort ist sehr begrenzt. Das Spiel selbst hat den Kindern gefallen. Ein Nachteil ist jedoch, dass die Kleinen mit den Erwachsenen zusammenspielen müssen. Für ältere Kinder ist es uninteressant, mit den Kleinen herumzurennen.”

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19.03.2026

“Wir haben den Geburtstag von meiner Tochter dort gefeiert. Leider geht die Spielzeit so, so schnell vorbei. Wir haben für 2 runden und 6 Leute 130€ bezahlt.”

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07.01.2026

Vielen Dank für dein Feedback, Fabienne. Es tut uns leid, dass der Geburtstag deiner Tochter in unserer Inno-Location nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat und der Preis im Verhältnis zur Spielzeit für dich nicht gerechtfertigt erschien. Wir nehmen deine Anmerkung ernst und prüfen aktuell, wie wir Spielzeiten transparenter gestalten und ggf. passende Optionen anbieten können. Gern möchten wir mehr Details hören, damit wir dir eine passende Lösung anbieten können. Bitte kontaktiere uns direkt unter support-innobook@innomallgmbh.zohodesk.eu. Wir hoffen, dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dich mit optimierten Abläufen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Team Innobook Liebe Grüße, Team Innobook

07.01.2026

“Hallo, der Gruppenrabatt müsste besser sein und total blöd ist das man die Karten kaufen muss und nicht als Leihgebühr erwerben kann….für einen Kindergeburtstag total überteuert….sonst hat aber alles sehr gut geklappt und das personal vor Ort war sehr freundlich”

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21.11.2025

Vielen Dank für dein Feedback, Anonym. Es tut uns leid, dass der Gruppenrabatt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du die Karten kaufen musstest. Wir nehmen deine Hinweise ernst und prüfen, wie wir das Angebot transparenter und fairer gestalten können. Falls du magst, kontaktiere uns gerne direkt, damit wir eine passende Lösung für deinen Anlass finden, zum Beispiel hinsichtlich alternativer Optionen oder eines möglichen Nachvollzugs. Wir freuen uns, dass sich das Personal vor Ort positiv bemerkbar gemacht hat. Herzliche Grüße, Team Innobook

03.01.2026

Vielen Dank für dein Feedback, Anonym. Es tut uns leid, dass der Gruppenrabatt und das Kartenmodell nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen deine Hinweise ernst und prüfen, wie wir Angebot und Abwicklung transparenter und fairer gestalten können. Gerne kannst du dich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir eine passende Lösung für deinen Anlass finden. Ansonsten freuen wir uns, dass das Personal vor Ort freundlich war und der Ablauf ansonsten gut geklappt hat. Herzliche Grüße, Team Innobook

03.01.2026

“Besitzt mein ein Apple-Handy kann online nicht gebucht werden, d.h. man kann auch nicht günstiger buchen und ist von den Preisen vor Ort abhängig. Auch andere Besucher hatten dasselbe Problem, dem anscheinend noch keine Lösung herbei gesucht wird. Des Weiteren ist der LaserStar in Göppingen im Vergleich zu anderen Richtung Stuttgart für 12min Spielzeit zu teuer. Andere bieten für eine Runde Spiel minimum 20Minuten zum selben Preis an - für uns persönlich attraktiver. Zum Team in Göppingen muss man jedoch festhalten, dass sie sehr nett, verständnisvoll und zuvorkommend sind. Es ist sauber und für keinen all zu hohen Anspruch am Ambiente geeignet.”

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24.06.2025

Guten Abend und vielen Dank für Ihr Feedback, können sie uns bitte näher beschreiben wo das Buchen Ihnen Schwierigkeiten bereitet bei einem Apple Handy? Wir haben sehr viele Buchungen über den Browser Safari und gerne möchten wir uns an der Stelle verbessern. Auch Screenshots oder ein kurzes Video was nicht klappt fänden wir sehr hilfreich. Gerne senden an: support-innobook@innomallgmbh.zohodesk.eu Mfg Dein Team aus Göppingen

24.06.2025

Innobook hat eine Bewertung von 3.7 Basierend auf 77 Bewertungen