“Superblij mee, we hebben een grote houten schuifdeur en als die deur dicht is, zie je een kale muur en die hebben we nu prima opgelost door er een IXXI op te hangen.”
Dear Daniel,
We're sorry to hear that the product didn’t meet your expectations. That’s certainly not the experience we aim to provide.
IXXIs are made from high-quality synthetic material (Synaps®), which is tear-resistant, moisture-resistant, and PVC-free. This material was chosen to ensure a lightweight design, so the product can be hung easily—without the need for drilling or heavy frames. It’s also what gives IXXI its modular and flexible character.
We’ll reach out to you via email shortly to see how we can make this right.
Best regards,
Team IXXI
“Great quality and catalog - The little cards are very practical to carry over and can be dimensioned to one’s specific place - they might flip a bit on the corners though ( not thick cardboard, rather plastified paper ) .”
Beste Kimberly,
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat de kwaliteit van de foto tegen valt.
De IXXI-editor controleert de technische kwaliteit van je afbeelding, oftewel de resolutie. Hoe groter de resolutie, hoe hoger de pixeldichtheid. Dit is belangrijk want hoe meer een afbeelding wordt vergroot (zoals bij het maken van een IXXI), hoe zichtbaarder de pixels worden. Bij een te lage resolutie kan dit leiden tot een blokkerig beeld, en dat willen we natuurlijk voorkomen.
De benodigde resolutie hangt af van de grootte van je IXXI. Voor elke kaart van 20x20 cm is een resolutie tussen de 600 en 1000 pixels ideaal. Als je IXXI bijvoorbeeld 5 kaarten hoog is (100 cm), dan heeft de afbeelding een resolutie van 3000 tot 5000 pixels nodig om een mooi resultaat te bereiken.
Wanneer de resolutie van een foto niet hoog genoeg is, geeft ons systeem automatisch een waarschuwing in de vorm van een uitroepteken. In dat geval raden we aan om een andere foto te gebruiken, omdat we de kwaliteit anders niet kunnen garanderen.
Naast de technische kwaliteit is de visuele kwaliteit ook belangrijk. Dit gaat over hoe scherp en helder de foto is. Je kunt dit controleren door flink in te zoomen op de originele foto op je computer (niet in de IXXI-editor). Als je bij het inzoomen kleine onregelmatigheden ziet, kunnen deze bij het afdrukken meer opvallen. Helaas kan de editor deze visuele kwaliteit niet beoordelen, dus het is goed om dit zelf na te gaan.
Graag komen we je tegemoet zodat je straks kan genieten van een mooie IXXI aan je wand. Ik zal je hierover een mail sturen.
Met vriendelijke groeten,
IXXI.Nikki
Bonjour Gerard,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité ne correspond pas à vos attentes. Sachez qu’IXXI est fabriqué en Synaps, un matériau de haute qualité, léger et durable. Il est résistant à l’humidité, conserve ses couleurs dans le temps, et peut être fixé au mur sans avoir besoin de percer grâce à son faible poids.
Si malgré cela vous n’êtes pas satisfait, nous serions heureux de chercher une solution avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à [support@ixxi.com] en mentionnant votre numéro de commande et une brève description du problème.
Bien à vous,
L’équipe IXXI
“Waanzinnig mooi een plaatje in onze woonkamer, maar de bezorging van Post.nl is dramatisch.
Het blijkt zo te zijn dat het niet af te halen is bij een Post.nl automaat.”
Nederlands
Français
English
